市场经济环境下的电力用电检查模式

市场经济环境下的电力用电检查模式

李宝杰

国网兴安供电公司内蒙古乌兰浩特137400

摘要：用电检查就是为实现供用电的安全，而电力的用电检查工作是保障用电安全的首要环节。用电检查工作的开展需要电力企业投入大量的人力、物力资源，不过这一投入却是必须且必要的。用电检查是指电力企业为保障供用电安全，对使用电力的对象进行检查、监督、指导、管理、检测、评估的行为。本文将从用电检查的各个环节入手对用电检查工作进行深入剖析。

关键词：市场经济；电力；用电检查；模式

引言

近年来，随着电力行业体制改革工作的不断深入，国家逐步加大电力监管力度，使得供电企业用电检查内容、方式发生了一定变化。这种情况下，供电企业要立足实际，建立与市场经济环境和用户需求相适应的用电检查管理模式，促进自身用电检查工作水平不断提升。基于此，下面主要从市场环境下的用电检查管理模式进行了探讨分析。

1用电检查的内容与作用分析

1.1用电检查内容

用电安全是电力企业最为重视的一项任务，用电检查就是为实现供用电的安全，电力企业对电力利用对象的行为进行科学的检查、检测、监督、评估以及管理等。用电检查的内容主要包括两个方面，其一，检查用电设备，工作人员需要定期检查用户用电设备、电力系统工作设备等，从而使设备中的故障、潜在隐患威胁等被及时的发现，然后由专门的技术人员整改设备，让用户能够自己更换设备，使用电更加安全稳定。其二，检查用电状况，也就是对于电力偷窃、不合理不安全用电等行为，检查管理人员需要认真的检查，并对电力线路、用电监控设备、用户电表等检查，及时发现问题，并提出科学化的处理策略。

1.2用电检查作用

在电力企业中，用电检查是极为重要的工作内容，主要包括用电业务办理、装表接电等业务，能够为用户的便利安全用电奠定良好的基础。电力体制改革，用电检查人员的水平也不断提升，服务质量也需优化。用电检查能够及时发现电网中的问题，并有效的处理问题，使用户的用电更加安全。为使供电企业效益顺利实现，需要将用电检查工作放在重要位置，提高其竞争力。

2用电检查模式中的问题

2.1用电检查管理的职能越来越不明显，模糊化

用电检查管理职能的模糊化会导致电力行政管理部门对电力安全的检查工作出现吃力的情况，对客户用电的安全管理缺乏监督，导致客户用电的安全受到直接的威胁。据了解，用电客户的用电设备出现故障的情况占了所有电力设备故障的50%，甚至是有过之而不及，这样的情况出现已经越来越影响电网的安全稳定性。

2.2缺少专门的检修部门

专业检修部门理应是供电企业必须应当保持紧密联系的，因为依靠较为专业的检修部门，可以有效保证检查的质量和效率，对于电力营销工作的正常开展也有很大的促进作用。但是事实是很多供电企业并没有专门的检修部门，也没跟专业的检修部门保持紧密的联系。大多数供电企业都非常重视企业内部的运转，而往往会忽视关于企业外部的营销工作以及用电检查工作，这使得很多用户在用电的过程中由于检查不到位常常会出现一系列的问题，这无论对于供电企业的社会效益还是经济效益来说都是及其不利的。

2.3用电检查中发现的窃电现象无法找到有力证据

在用电检查的工作当中许多时候明明发现了部分用电客户有着窃电的现象，但由于用电客户实施的窃电行为方式比较隐蔽或者提前得知了检查时间从而掩盖了其窃电行为。这种现象其实在用电检查的实际工作当中经常发生，往往遇到这样的事情用电检查的工作人员只能在没有证据的情况下望洋兴叹。

2.4用电检查的工作人员的思想和管理水平都需要更进一步提高

在这个市场经济的时代，所有的电力企业应当都清晰的认识到自己已经从以前计划经济时代居高临下的管理者变成了如今要为所有用电客户满意而努力的服务者。用电检查人员对用电客户的态度往往不会非常和善，经常会出现态度恶劣或对客户的问题敷衍了事的现象，这种现象很大程度上激化了电力企业与用电客户之间的矛盾。

3用电检查模式中问题的解决方案

3.1电力企业对于用电检查工作要明确管理制度。

在进行用电检查工作中，要保证检查工作的规范化，就要让所有的工作都按照管理制度展开，明确管理制度内容是非常必要的，以发挥其约束效应。电力企业可以组建专门的检查工作组，对于工作组的工作明确，包括需要承担的责任都要落实到人头，同时将责任问责制建立起来，这样就可以确保工作人员认真对待检查工作，提高责任感，完成所有的工作任务，确保用电检查工作保质保量地完成。

3.2建立专业的用电检查部门

建立专业的用电检查部门是用电企业必须要做的工作，一方面应当保证有较为专业的检查人员，另一方面在用电检查部门内部需要建立严格的用电检查管理机制。

3.3加强电力用电检查中违规使用的问题和窃电的问题

电力企业开展在用电检查工作的主要内容是避免出现电能流失的问题。面对窃电的问题以及不按照规定用电的问题，就需要做好用电检查工作，以避免因此给电力企业造成巨大的经济损失。对于窃电的问题以及不按照规定用电的问题进行检查的工作，不仅关乎到电力企业的利益，还关乎到电能用户的利用。窃电和不按照规定用电，必然会对其他的电能用户的用电造成不良影响，而且还存在一定的风险，严重的还会造成不良后果。所以，在用电检查工作中，检查人员要有工作意识，对于用户的用电问题要保护好现场，对于相关的问题做好记录工作，并准确判断责任人，将追究责任的工作落实。

3.4加强用电检查人员培训及思想教育工作

用电企业应定期对用电检查人员进行培训，在培训工作中不仅需要对工作人员的专业技术进行加强，对工作人员的思想教育同样非常重要，应该让所有工作人员树立起“一切为客户服务”的思想，转变原来的僵化思想，适应市场经济下的电力工作。

3.5建立完善的员工岗位培训制度

用电检查内容覆盖面广，复杂多样，对工作小组成员的岗位能力提出较高要求。为此，供电企业高度重视员工岗位教育培训，建立长期与短期相结合的培训长效工作机制，为员工提供专业的岗位技能、相关的法律法规等培训内容，增强小组成员用电检查工作能力，更好的满足实际工作需求。

3.6建立健全举报奖励制度

“群众是真正的英雄”。从事用电检查工作的员工毕竟有限，要想把用电检查工作做得更好，还是依靠群众的力量，建立健全举报奖励制度。通过制定科学、合理又切实可行的窃电举报奖励办法，并按制度中的相关规定，兑现对举报人的承诺奖励，提高广大群众的举报违章窃电的积极性，从而使获取违章窃电用户的信息渠道得到有效拓宽。举报奖励制度不仅使用电检查人员增加了追查用户违章窃电的线索，而且可以在社会上形成群策群力的防窃电良好局面，从而使用电检查管理工作进入到一个良性的循环阶段。

结语

市场经济环境中，用电检查管理工作是极为重要的，对电网的运行以及电力用户的用电安全产生重要的影响。供电企业要强化用电检查管理，提高用电检查的效果和水平，使用户能够获得更加优质的供电服务，全面提高电力企业的效益。

参考文献：

［1］张硕，陈晓峰，陈薇．市场经济环境下用电检查管理模式探讨［J］．低碳世界，2017（35）：162-163．

［2］王惠，柳智端，张蕾，李大勇，成颖．市场经济环境下用电检查管理模式的探讨［J］．黑龙江科技信息，2016（27）：283．

［3］袁丽艳．市场经济环境下的电力用电检查模式分析［J］．黑龙江科技信息，2016（23）：26.