发挥新媒体在电改下电网新闻宣传工作中的作用

(整期优先)网络出版时间:2015-10-20
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发挥新媒体在电改下电网新闻宣传工作中的作用

战祥真张晓明陈德胜刘震郭蔚怀亮亮

(国网济南供电公司)

摘要:随着我国社会化进程不断加快,电力企业改革也不断深入,新媒体的出现对电网新闻工作提出了新的要求,指导电网企业宣传已成为民生所向,并向着促进企业发展的方向前进,因此,做好新媒体下电网的宣传工作,对电力企业改革具有重要意义。本文简要阐述了新媒体对电网改革的意义,提出新媒体下加强电网新闻宣传的具体策略。

关键词:新媒体;电改;电网新闻宣传

我国的电网改革已经进入关键时期,如何提高电网服务能力,加强用户体验是现阶段电网改革的重要内容,电网的服务与用户体验主要体现在电网宣传工作中,因此,电力企业要重视电网的新闻宣传工作。如今,“互联网+”概念已经逐渐深入到各企业运营中,电网公司也要紧追互联网的这种趋势,利用新媒体搭建互动亲民的新闻宣传平台。

一、新媒体对电网新闻宣传工作的重要意义

(一)引领电网宣传方向,促进电网发展

新闻宣传在企业发展中往往能反映企业的整体方向,通过宣传导向作用于企业员工,使员工朝企业宣传目标不断进步。对电网而言,宣传能有效提升电网企业员工对公司目标的准确把握,了解电网改革未来将发生的变化,努力提高自身素质和专业技能,以适应电网的发展。在电网新闻宣传中加入新媒体,最大程度开发宣传的教育渗透能力,因为新媒体本身具有良好的亲民性,员工愿意主动去接触新媒体,新媒体的评论功能使电网员工积极提出电网改革的意见,改变了传统电网新闻宣传单一化、互动性差、被动传输的宣传方式,激发员工的创新意识,不断增加电网企业核心竞争力,以应对微电网时代下各电网之间的竞争。

(二)贴近群众,服务群众

电力改革的新形势下,电网放开了售电政策,使发电站具备发售一体的功能,极大的满足了大型企业用电需求,电力公司承担居民、公司等用户售电的服务,这类服务的深入与电网新闻宣传紧密联系,因此,电网企业要有效利用新媒体便捷、传播范围广的特点,及时向社会提供电网改造、小区停电的必要通知,发布相关的优惠政策与电网新闻。另外,国家电网已经开发了电网手机APP软件,电网企业要充分利用这类平台,实现电力网上缴费、业务办理、电力服务等便民服务。随着电力改革的不断深入,电力企业必须加强电网新闻宣传工作,利用互联网的优势,开发更多的电力化智能商品,为大众提供便捷、人性化的服务。

二、新媒体下加强电网新闻宣传的有效策略

(一)改变企业领导人对新媒体的认知

随着我国社会的快速发展,新媒体逐渐成为信息传播的重要渠道,因此,电网企业领导人要深刻认识新媒体对电网新闻宣传的重要作用,电力改革的规划是让清洁电力作为未来用电的主力,随着“互联网+”的出现和其在电网中更广泛的应用,新能源与智能家居使电力得到更有效的控制,促使微电网形成和发展。电网企业要积极推动企业新闻宣传,利用新媒体互动性强、形式多样的特点,使电网新闻宣传摆脱传统单一、高制作低效率的状态,逐渐实现新闻宣传更直接、更平等、更有利于大众的互动交流,使民众了解未来电网企业改革的特点,对电网企业推行清洁能源与智能家居有重要的推动作用,同时,电网企业在改革中不可避免会出现各种问题,这类问题仅凭电网企业本身是很难实现问题的有效解决,利用新媒体互动性与传播速度快这一特点,在日常新闻宣传中增加民意征集栏目,将企业面临的问题展示给大众,广泛收集民众的意见,集思广益,有效解决电改发展中遇到的各种问题。

(二)拓展新媒体观念

随着近几年微博、微信等自媒体平台的出现,越来越多的人参与到自媒体中,个人通过发布文字、图片、视频等方式表达自身情感和观点,电网企业要充分利用自媒体,改变传统的新闻宣传方式,实现信息的更广泛传输,比如:电网企业通过新浪微博官方认证建立企业帐号,每天更新微博内容,对电网最新改革和相关新闻及时公布,并且建立电网企业微信公众号,向受众推送电力企业相应的优惠政策和小区停电通知,更好的服务大众。在新媒体时代,信息推送APP得到快速发展,很多企业积极开发符合企业发展的顾客服务型APP,电网企业要充分利用新闻APP的便捷性,将企业宣传片以手持终端可视的APP进行推送,满足各类人群的需求,并且,在电网企业官网的建设上,改变传统单一的新闻信息类型网站页面,将电网企业官网做成营业式的交易平台,设立电费网上缴费通道、大众服务、业务办理、新闻推送等项目,以适应未来电改的发展,同时,利用新媒体平台实现企业人才招聘交流互动,使应招人员能更好的与电力企业进行沟通,对电网人才吸收有重要意义。电网企业作为服务大众的企业,要积极开展公益活动进一步提高电网企业的影响力,充分发挥电网企业的社会责任,依托新媒体工具能更快寻找帮助对象并且及时发布活动相关信息。

(三)发挥新媒体互动交流作用

电网企业要在现有服务APP于微信公众平台的基础上,通过两大平台更好的向大众提供人性化服务,发布贴近民众的信息资讯,鉴于目前大多数民众对电网企业浅层的认识,电力企业要在新媒体的帮助下向民众普及基本电网概念,借助自媒体交流平台实现更好的交流与互动,通过电网企业经济带动与政策扶植的导向,利用电网未来发展的相关话题来提高民众参与电网改革的积极性,这种贴近民生的交流如引出智能家居和清洁电力的话题引导民众关注电网企业的发展,结合国家的相关政策,使民众切身感受电网企业改革带来的生活变化,再利用自媒体工具及时反馈民众的意见,这让电网企业不仅有效的宣传了电网改革的理念,并且充分保护了民众在话题中的自主权,有百利而无一害。

(四)做好突发事件应对机制

在电力运作中,经常出现大规模停电现象,这种停电可能是电网企业进行相关电力改造或者电力设备发生故障引起的,这时,电网企业就要发挥信息抢先的作用,利用新媒体发布紧急通知,对需要临时停电的小区或者已经停电正在维修的消息要及时传达到民众中,并且提示民众做好停电应对措施。同时,对电网政策的出台利用新媒体尽快通知民众,使电网企业的话语权和影响力得到进一步加强。

结语

总之,在电改的新形势下,电网企业要努力结合新媒体特点进行企业新闻宣传,电网企业领导人要重视与加强新媒体在电网新闻宣传中的作用,牢牢把握民生所向,促进电网企业改革朝着未来规划的方向前进。

参考文献:

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[3]韩东明.新形势下电力企业新闻宣传工作的定位与路径[J].中国电力企业管理,2012(10).

[4]许厚金.浅谈新形势下供电企业新闻宣传工作[J].南方论刊,2014(11).