试论电力营销抄核收自动化应用与管理

试论电力营销抄核收自动化应用与管理

唐炜

绵阳供电公司客户服务中心

摘要：在我国的电力企业发展的过程中，想要获得较高的利润，便要将企业的生产营销与科学技术进行结合。电企的相关营销工作者应该深究实际的社会电力发展情况，与企业自身的情况相结合，针对营销方案制定指出其缺陷，并进行改进，在调研社会的信息获取途径上，要选择高效稳定的方式，因此电力抄核收自动化顺势产生。笔者就此对自动化管理体系进行了相应的研究，并形成了几点思考，为相关电力工作者提供参考。

关键词：电力营销；抄核收；自动化应用；管理

当今社会中，电能已经是能够影响人们生活的重要能源，同时人们对电能的利用和研究也逐渐深入，在电力企业中，电力营销是其发展的重要环节，在进行合理的电力营销活动中，抄核收自动化技术已经进行了广泛的应用，并取得部分成效，但是经过调查显示，在部分企业当中，抄核收自动化技术还没有得到全面的应用，同时在管理的工作上也未做到完善，尤其是在进行管理工作的细节挖掘方面还有着不足之处。这就需要进行逐渐的整改和完善。

一、电力营销抄核收概述

电费抄核收是在整体的电力生产中至关重要的一部分，同时，其也是能够达成商品贸易的重要关键，合理的将电力营销抄核收进行管理，不仅能够将电力企业在生产中产生的资金成本进行回流，保证生产的资金畅通，同时也能够将企业的业绩进行提升。在企业经营发展的过程中，电费管理起着决定性作用，其中抄核收三个部分环环相扣，因此在管理方面应该严格的按照管理规定进行实施，不仅要将电费收取环节进行规范，为用户提供更加优质的服务，还应该在管理技术上面进行创新和改善，在使营销抄核收工作得到保证的同时，也能够将电力企业形成长久发展的趋势。

二、电力抄核收自动化的重要意义

（一）提高电力自动化效率

在科技技术不断发展创新的前景下，高科技信息技术逐渐被企业引进，并进行相关的应用。电力企业从类型上属于我国的传统企业，它与人们的生产生活息息相关，因此电力营销产生的作用能够对人们的生活体验以及质量产生影响。因此将高科技信息技术渗透进电费抄核收工作中，并将通讯、传输技术进行现代化创新，可以将电力抄核收工作更加的便捷化，还能够将工作中的失误减少，将电表数据在采集的过程中趋于精准，同时在数据的传输以及记录方面能够更容易操作。并且有利利于相关的工作人员在工作中能够及时的发现并处理掉误差。其次在信息自动化技术的应用中，能够有效的将电力营销管理中产生的人力、物力资源进行降低，以便能够将电力营销的成本进行控制，使整体的工作效率进行提升。

（二）促进我国电力系统健康发展

当今社会发展的进度越来越快，这就导致的越来越多的用电需求，因此电力行业逐渐的涵盖了更多的生产领域，这就使电力企业在经营工作中产生了较大的压力，由此造成在电力营销生产的过程中，出现失误和偏差，导致供电的稳定性受到了影响，从而影响人们的生活。

当电力企业抄核收自动化管理开始实施之后，能够极大程度上降低企业的经营压力，在电表的抄核收工作中得以相应的简化，同时，能够在管理方式上进行分类，并根据用户的实际用电需求，进行合理的制度调整，切实的为用户进行相关服务的提供。

（三）减少成本，促进资源节约

在电力企业在运行的过程中，将会产生比较高的生产成本，但是在实际的生产过程中，资源利用率却不能被有效的保证，这就导致了资源浪费的现象发生。同时不良的生产操作可能产生一定程度的环境污染，而导致这种现象的主要原因，即是在电力企业的生产过程中，面临着复杂的环节以及生产功能，在人工进行操作的过程中可能会造成环节重叠，形成资源浪费。

因此进行抄核收自动化管理能够使电费在统计、管理的过程中，将流程进行简化、透明化，在避免功能叠加的同时，能够将营销数据进行具体的文字阐释，这就为电力服务提供实际的情况依据。

三、电力营销抄核收自动化应用

GSM-SMS技术是电力营销抄核收自动化依靠的重要科技技术，其通过GSM进行语音和信息的收集，并利用无线控制信息将数据传递出去。在短信中心进行数据的接收和处理，同时，能够做到严格的控制住每条信息的信息量。在基础的分类工作中，能够将信息分为140个八位数，并将其中的160个字符以及7个比特编码进行重点应用。同时在进行GSM-SMS技术应用的过程中，应该将信道的管理、控制进行加强，并将该项技术作为主要的信息传输通道。

GSM-SMS技术凭借其便捷、可靠的特性，被逐渐的普及开，并被大量的电力用户进行使用，该项技术在进行文字传输的同时，也能够将企业的生产数据进行一并整理、传输。在当今社会发展的状态下，电力企业不仅面临着巨大的挑战，也面临着新的要求，因此将自动化抄核收技术进行应用，不仅能够将生产成本进行控制，还能够保证电力营销在服务质量上达到以人为本的理念。

在当今的居民用电的过程中，一户一表的形式早就开始普及，这就导致了在实际的抄表过程中，工作人员面临着巨大的工作量，并影响工作的进度。GSM通信网技术是利用SIMS功能模块，将电表中的数据进行GSM短信传输。数据在到达电企电量采集中心后，能够进行整体的统计和计算。同时还能够将电路损坏程度进行分析，这种使人工抄表工作进行简化的信息化抄表模式，大大提高了工作效率。

在此基础上，进行智能数字化电表系统应用，并将GSM网络技术进行辅助，能够将不同区域中的用户电表形成一张通信网络，并将电表的数据进行网络传输，电力管理中心能够将接收到的信息进行统一的管理，同时在该系统进行实际的应用过程中，能够实现远程自动的抄表行动，同时能够进行实时的检测，并且增加了预收费、复费设定以及过载保护等方面的管理功能。

四、电力营销抄核收自动化管理

（一）制定抄核收自动化应用管理标准

首先，将企业自身使用的抄核收管理制度进行剖析，将其中的不足之处进行指出，再根据相关的管理制度进行整改。在当前社会中，虽然绝大多数的企业已经开始应用自动化抄核收技术，但是因其监管不严，依旧会产生诸多管理隐患。因此企业在将管理体制中的不足之处进行指出后，应该积极的进行完善工作，并借鉴相关专业人员的实际分析，保证自动化技术能够在正常运行的基础上，实现更加完善的优化性能。

另外对于管理的标准细则，要根据技术实际应用的情况进行整改，按照不同的用电类型进行分类，紧抓用电规律，并根据其规律进行相关标准的制定，将电力营销抄核收自动化技术更加具备针对性。

（二）建立健全收费机制

在电力企业正常的生产运转中，只有建立健全良好的收费制度以及管理制度，才能够保证所应用的技术能够物尽其用，在进行电力营销抄核收自动化技术的实际应用中，应该根据应用的实际情况以及用户用电的情况进行相关机制的制定，对用电用户的账单进行集中的管理，可以采用纸质账单和信息推送相结合的方式进行收发，将电费管理的工作效率提升，使电费回收工作的效率加强。

总结语

综上所述，社会发展在不断的进步，面临着竞争激烈的电力市场环境，绝大多数的电力企业都在不断的进行改革，依据实际的市场调研、用户使用情况等进行分析调查，并建立健全营销信息平台，将自动化运行的模式进行全面的分析，并将抄核收自动化系统在应用的时候，能够准确的把握住重点，避免漏洞问题的出现，在人员工作水平上进行培训管理，保证新技术能够被熟练的应用，这样才能够保证电力企业在发展的浪潮中稳步前进。

参考文献：

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[3]蔡娟，曾山.浅谈电力营销抄核收信息化发展策略[J].大科技，2012，2（23）：91-92.