基层供电企业用电检查安全管理缺失原因分析周绍强

基层供电企业用电检查安全管理缺失原因分析周绍强

周绍强

（国网山东省电力公司威海供电公司山东威海264200）

摘要：当前阶段随着我国经济的不断增长和科技的不断进步，越来越多的电能需求使得电网建设的规模也有了非常大的发展，电力系统对电能发展的推动也促进了其他各个行业的发展。尽管电能的需求量增长有助于供电企业经济效益的增长，但是从另外的一方面讲，对于供电企业来说这也是非常大的挑战和压力，供电企业要想加大对于供电设施的建设力度，就要在用电安全管理上进行改革优化，确保供电线路高效、快速运行。本文作者有着多年的基层供电企业用电检查的管理工作经验，结合日常的工作实践对开展用电检查工作中的安全管理的缺失原因进行相应的分析与探讨，以期能够为广大的电力同行提供借鉴与参考。

关键词：基层供电企业；用电检查；安全管理；缺失原因思考

在当前阶段我国经济快速发展以及社会科技不断进步的实际情况下，基层供电企业就需要加大对于用电客户的安全用电的监察与用电指导力度，另外也要对用电检查工作人员的技能进行多方面的考察，要加强对用电检查工作人员的专业素质，将供电安全管理工作作为供电企业经营管理的重点。但是在当前的基层供电企业开展用电检查管理工作时，却往往很容易就忽视用电检查管理工作中的安全管理部分，这就会造成供电企业经营管理的被动局面。

一、基层供电企业用电检查安全管理工作开展的现状

1、不能有效地形成针对用电客户的安全用电监管制度，在当前的基层供电企业中已经没有了相应的行政职能，这给供电企业的用电检查工作和其对应的安全管理工作造成了非常大的困难。这主要是：1）供电企业的行政职能缺失就会造成基层供电企业在用电检查工作中缺乏相应的积极性，不能将用电客户内部存在的用电隐患问题进行发现，还会留下许多的安全隐患；2）现阶段部分基层供电企业对于开展的用电检查工作相关内容没有严格的执行到位，且对用电事故中采取的安全措施实施不到位，许多用电检查工作人员在进行相应的用电安全检查时会出现与用电客户争吵的情况，从而导致供电企业与用电客户之间的矛盾加剧；3）部分供电企业的用电检查工作人员的专业技能参差不齐，企业开展的技能考评不严格，造成用电检查工作人员没有承担用电事故的责任。

2、社会舆论片面导向严重影响用电检查工作人员的工作热情，当前基层供电企业在经营发展和生存发展的过程中会时时刻刻接受社会舆论的监督，由于其服务的对象有很多的用电客户是没有较高的文化素质，对于供电企业开展的一些用电政策不是十分的理解，在用电检查工作人员履行职责的过程中多会收到投诉。再加上近些年来基层供电企业对于自身的供电服务质量和品牌建设十分重视，多会在企业内部实行考核制度合计值，而针对用电客户的供电服务质量方面，如果被用电客户投诉就会受到严重的负面影响，由此很多的用电检查工作人员就会考虑到自身利益，不能将所有热情都投入到工作中，这些都极大地影响了用电检查工作人员的积极性。

3、基层供电企业在业扩报装工作源头上存在安全隐患，在我国各个地区有很多的地方政府为了当地经济的发展，都会给投资者提供优惠的政策，当地政府和投资者在发展经济的过程中都会将电能资源作为主要的能源。基层供电企业为服务好当地的经济发展就必须要为投资者给予更多的供电服务和电力资源优惠，通常情况下供电企业都要与当地的政府进行一系列的协商，达成协议，这样就会给基层供电企业的用电检查工作造成非常大的困难，在业扩报装工作的源头上留下了许多的安全隐患。

4、部分农村居委会产权设备对安全管理工作开展不足，当前有些农村居委会产权的电力设备通常都存在着资金短缺、改造难的问题，随着电力设施的常年运行就会出现相应的电力设备和线路出现老化等问题，这样就会直接的导致电力系统和电网的运行存在安全隐患，对用电客户的正常用电带来困难。由于农村居委会产权设备的性质不同，供电企业就不能按照正常的手段和方式对违规用电的情况进行处理，从而就会导致供电企业的用电检查工作不能正常的开展。

5、基层供电企业用电检查工作人员专业知识不够扎实，基层供电企业在对用电检查工作人员进行任用时，对于专业技能知识的考察存在不严格的情况，同时也存在部分的用电检查工作人员通常就是具备简单的维修和现场检查的技能，当遇到专业的问题时不能够及时有效的为用电客户进行解答，在开展现场的用电检查工作时遇到比如进线继电保护、一次设备等专业问题就欠缺经验，这也容易给电网造成安全隐患。

二、基层供电企业用电检查安全管理缺失的原因分析

1、在很多基层用电企业中无对用电安全检查管理没有较高的认识，缺乏经验，认为用电只要能够正常的运行就可以不用进行定期的检查维护，并且在出现用电事故后会有供电企业来进行解决和处理，而部分供电企业则认为用电客户的设备只要其运行维护得当就不会出现问题，这就造成了基层供电企业对用电客户安全用电管理的松懈和不在意。

2、当前基层供电企业失去行政职能，致使基层供电企业在对用电的企业和客户进行相用电检查的过程中缺乏强有力行政职能的力度，一旦服务态度存在问题或是怠慢就会遭到用电客户和用电企业的拒绝，而供电企业在遭受拒绝后会出现消极工作的态度，这就给用电安全检查工作带来了非常大的困难。

3、对于涉农的用电客户，基层供电企业通常情况下都会选择提供主动的供电服务，帮助用电客户解决任何的用电供需问题。但是在实际的供用电工作中，基层供电企业所多是由于资金、停电等其他原因造成解决故障的困难，这些都会对基层供电企业的供电服务质量和相应的用电检查安全管理造成不良的影响。

4、用电客户及社会舆论缺乏对供电企业相应的用电检查管理办法等相关规定的了解，大多都是凭主观印象来刁难的基层供电企业的用电检查工作人员，让基层供电企业的用电检查工作人员在执行工作任务时不能很好地履行自身的检查职责，也有部分的工作人员为避免不必要麻烦，抱着得过且过思想，这也严重的影响用电客户的安全用电管理力度。

三、解决基层供电企业用电检查安全管理缺失的具体措施

1、提高基层供电企业对用电客户和用电企业的用电安全管理的主动性，加大用电安全管理宣传的力度，以此来赢得用电客户的理解和支持，同时还可以提高相应的用电服务质量，另外也要与用电企业和用电客户进行沟通，有针对性的提高用电设备的隐患排查力度，积极的做好基层发供电企业用电检查工作人员的思想工作，提高工作的积极性。

2、基层供电企业要大力加强用电检查工作人员的技能培训力度，加大用电检查工作人员的现场安全用电检查管理专业技能的培训，培养综合性的用电检查和监察管理人才以及技能精湛的全能型检查工作人员，保证用电客户安全用电管理的执行力度。

3、积极的与政府相关的主管部门进行沟通联系，做好向各级政府部门进行定期的汇报工作的习惯，如实的汇报当前的用电企业以及客户的安全用电的情况，对于存在严重隐患的用电客户，要请求当地政府进行采取强制的有效措施，并且要加大用电检查的监管力度，确定供电的安全性和可靠性。

结束语

本文对基层供电企业当前的用电检查安全管理工作的现状进行了详细的介绍，并找出了其中所存在的问题，针对这些问题又进行了相应的原因分析，通过分析总结了措施，这样就能够有效的确保供电企业在用电检查安全管理工作中的高效、安全运行。

参考文献

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[2]刘伟，李新娜，冯俊豪。浅析基层供电企业用电检查安全管理缺失问题[J]。工程技术（文摘版），2015，（54）。

[3]林艳霞。探讨供电企业开展用电检查工作的相关策略[J]。中国新技术新产品，2012，（17）。