供电企业营销线损的管理分析霍红梅

供电企业营销线损的管理分析霍红梅

霍红梅李艇

(国网乌鲁木齐供电公司新疆乌鲁木齐830011)

摘要：线损是无法避免的，但是可以通过线损管理使供电企业在进行电力输送时减少电能的损耗，本文对供电企业中线损管理的问题提出对策，只有健全电力管理体制，提升管理人员的素养，并且使用科学的技术降低损耗，才能为企业的发展提供动力，为供电企业创造更多的效益。，本文对供电企业线损管理存在的问题进行分析并提出相应的对策，为供电企业减少线损提供参考。

关键词：供电企业；线损；线损管理

伴随着我国对于电力行业的不断重视，同时对于电力行业要求的不断提升，这就意味着我国的电力行业面临的压力以及动力也在不断的提升。为了保障我国的电力行业在发展的过程中变得越来越好，越来越满足社会以及人民对于电力行业的需求，因此就要求我们的电力行业在企业营销管理方面需要不断的提升和完善。电力行业发展的好坏在很大程度上取决于电力行业的管理工作进行的情况，通常意义上来讲电力行业的管理水平能够通过管理过程中的线损管理来衡量。在电力行业管理过程中只有重视线损的管理工作，才能够保障我国的电力行业的管理水平的提升，促进我国电力行业的发展。

1线损管理存在的问题

1.1相关的职能管理部门对于线损营销管理工作的重视程度不足

线损营销管理在进行的过程中需要多个相关部门的配合以及协助，例如农电部门，基建部门，市场营销部门，生产部门，计划部门以及调度部门等等，营销线损管理在进行的过程中需要上述的部门给予大力的配合以及协助，只有这样才能够保障电力线损管理的正常进行，但是在实际的工作管理过程中对于这一点相关部门做得并不是非常的到位，我国很多的县级电力部门对于电力营销的管理非常的重视，因为这关系到供电部门的经济效益以及发展，这样就在无形中忽视了线损的管理问题。

1.2工作人员管理水平有待提高

现阶段，我国供电企业的电力营销工作人员的数量是足够的，但仍缺乏一些高素质。高学历、全能型的人才。很多的电力营销人员的学历不够高，其专业水平没办法达到标准；与此同时，企业还缺乏相应的营销团队，不能合理的分配人力资源，无法完全满足客户的需求，致使企业无法适应当前电力市场的竞争。

1.3电力管理体制不健全

在大多数供电企业中，电力管理体制不健全，管理的模式陈旧，不能随机应变，随着电力系统的不断完善，电力设备等都进行了更新换代，但是管理模式还是没有改变，而且对于电力管理中的违法行为没有处理的制度，使供电企业的发展受到阻碍。

1.4没有一项统一的标准来进行相关线损管理工作的考核以及监督

例如在线损管理工作计算的过程中，计算的方法多样，并没有一个统一的计算方法，这样就导致了在线损计算的过程中出现了非常多的计算结果，这些计算结果在目前来看并没有有效的科学依据，这样就会造成线损在管理过程中的计算精度不足，会影响对于线损的预测以及监督考核，根据经验来分析，在线损计算的过程中，理论计算的结果同实际的线损有着非常大的差异，因此导致了目前很多的供电部门在线损管理工作进行的过程中采用的方法以及标准并不统一，造成了上级供电部门的管理不准确或者失位。

2提高供电企业电力营销管理水平的措施

2.1强化有关部门对于线损管理的基本认识，要对管理的相关内容进行必要的明确

线损的降低能够有效的提升我国电力能源的利用率，能够在很大程度上保障我国电力能源的节约。能够有效的缓解目前个别地区的电力资源匮乏问题。但是我国的线损管理工作又是一项艰巨而且任重道远的工作内容，因此在线损管理工作进行的过程中要有效的结合相关的管理部门。线损是衡量供电企业管理水平高低的标志，只有各个部门加强了对线损管理的认识，转变传统的管理观念，一切从全局出发，带领供电企业迈向绿色低碳时代。

2.2完善电力营销管理机制

供电企业的中心业务是电力营销，完善供电企业的电力营销系统，能够提高电力营销的整体质量与水平。有质量的电力营销不仅能够增加供电企业的实力，使其与其他行业相比更加具有竞争力，而且能够决定电力企业的效益。建立健全电力营销系统，促使管理体制与运营体制相协调，能够激励企业的工作人员的工作热情，提高员工的竞争意识，从而使越来越多的职工积极努力的工作。与此同时，建立较为完善的客户端系统，通过该及时系统将客户与企业挂钩，客户可以直接通过网络平台对电力商品进行查询、管理等日常操作，也可以在此平台上与供电企业的工作人员进行沟通，从而有针对性的进行各项服务。完善企业的营销系统，不仅能够提高企业在客户的口碑，还可以促使企业有效率的进步。

2.3提升管理人员素质

管理人员是直接进行线损管理的，对线损率有直接的影响，提升管理人员的素质，有助于线损管理工作的开展。提升管理人员的素质要从两方面进行，一是对已有的管理人员进行系统培训，二是招聘有专业技能的管理人才。在已有的管理人员培训方面，首先是培训管理人员的专业技能，切实的提高线损管理人员的实际操作水平，使管理人员的专业技能和岗位匹配。然后对管理人员的进行安全培训，保障线损管理人员在工作过程中的人身安全。最后进行道德素质教育，使线损管理人员认真的履行本职工作。在招聘专业技能管理人才方面，要对应聘人员进行专业技能和工作经验的考查，在进入工作岗位之前要进行岗前培训。对于企业内部要实行激励制度，对于工作积极的员工给予奖励等，调动工作的积极性，这样才能提升线损管理人员的素质，为线损管理工作的开展提供基础。

2.4加强优质服务

当前的优质服务是现在市场都在进行的发展措施，其中也包括了供电企业。对于供电企业而言，需要掌握用户的市场需求和用电问题，不断提升服务质量。因此，工作人员应该加强市场调研力度，对供电工作的发展需求进行重点掌控。不断提升用电报装的质量，不断优化工作的工艺。通过客户分配原则，提高营销人员的工作责任意识，提高其工作效率和工作质量。加强其对现代网站的应用力度，加强与用户的网络沟通力度，及时的收集其反应的问题，为用户提供用电便利。

2.5优化电路设计

对于电路设计的优化要从整体到局部，从整体上对电路设计不合理的地区进行改造，然后根据实际情况进行设计。在整个地区中进行调查，对于迂回线路等进行处理，存在迂回线路的地区及时的加以改正。供电设备的设置不合理时要及时的报告上级，并结合实际情况对供电设备进行及时的处置。对于电力输送过程中的故障要安排人员及时维修，保证人们的用电，并且在维修的过程中要保证质量，避免因为维修使线损增加。电能的损耗要根据实际情况进行计算，得出的结果要和理论的结果相结合，使得出的电能损耗更有说服力。

2.6技术降损和管理降损结合

技术降损是再投入大量资金，改善网络的基础上实施降低损耗的。它能够减少电网结构和供电半径过长造成的线路损耗，技术降损是减少线路损耗的根本。管理降损是通过管理手段使线路损耗减少，减少供电过程中因为人为因素导致的漏电、跑电等电力损失的情况。管理降损是减少线路损耗的重要手段。技术和管理降损相互结合能够使线损达到理论值，通过管理降损和技术降损能够更好的实现资源的整合，减少供电过程中的损失。

3结语

在电力企业的营销管理工作进行的过程中，线损管理的好坏直接影响着管理水平的高低以及电力企业的经济效益，因此电力企业应该对电力营销管理工作过程中的线损管理进行必要的针对性加强。

参考文献:

[1]曲冬梅.供电企业线损管理的分析[J].科技创新与应用,2016.

[2]何蔚.电力企业线损管理问题分析及应对措施[J].信息化建设,2015.