电力营销远程用电检查分析

电力营销远程用电检查分析

梁震洋

（国网山西省电力公司太原供电公司山西太原市030001）

摘要：随着我国社会经济建设的进步与发展，电力在社会各个领域中得到广泛的应用，其中，开展电力营销工作是满足人们对电力需要的重要途径。然而，在电力营销中，远程用电检查技术存在许多的问题，急需要采取有效措施予以妥善的处理，从而营造出利于远程用电技术运用的良好环境。

关键词：电力营销；远程；用电检查技术；应用

随着社会的不断发展，我国电力用户的数量也呈现出不断提升的趋势，且电力用户的用电需求也变得越来越丰富。电力营销的目的就是充分了解掌握不同用户群体的需求，从而有针对性的提供用电服务，为企业创造更多经济效益、提高企业的知名度。远程用电检查技术对于电力营销的发展具有十分重要的作用，探究其在电力营销中的应用具有积极意义。

1电力营销以及远程用电检查技术的概述

电力营销就是指在经济社会不断发展当今时代，电力企业以为用电客户为提供最可靠电力保障为目标，努力为客户提供设备安全、质量可靠、价格实惠的供电服务。任何电力系统的运行，都需要完善的信息技术、网络技术作为科技支持，只有建立一个完善信息网络平台，才能对各个用户的用电信息统一进行处理，便于为用户提供更为优质的供电服务。电力营销的应用，也以为供电服务的实施提供更为精确的电力信息、更为有效的电力分析、可以实现对电力行业的统一管理，以便快速的给用户需求以回应，在最大程度上满足用户的需求。电力营销在电力企业中的应用，优化了企业的供电服务，拉近了企业与客户之间的距离，促进了企业的发展，为企业带来了更大的经济效益。远程用电监测系统主要是由用电采集系统和应用软件系统组成，他们的应用使得电力行业的发展更加的方便快捷，有效少了工作人员的工作量。例如远程抄表技术的应用，有效地避免了工作人现场抄表所需要走的路程，极大地提高了工作效率，还有远程用电设备的检测技术，可足不出户对用户的用电设备的质量进行检测，保证供电的安全性。同时也提高了电力企业对信息的采集处理，减少了工资费用，既节省了成本也加快了信息的处理、业务完成。

2电力营销中远程用电检查应用问题

（1）在技术、设备方面。远程用电检查技术与设备在不同位置、不同地区存在一定的差异，这也为技术的应用以及维护增加了很大的难度，正因为在设备与技术上存在这些差异，所以远程用建设与电力营销之间的连接也增加了很大的难度，对电力营销中远程用电检查技术各项功能的正常发挥带来了一定的阻碍。

（2）用电信息终端采集问题。不同区域的终端采集存在着差异性，这种差异有的是因为采集设备与所处环境不一致，有的是因为采集的终端本身及用电户存在不可预见的问题，这些问题将会影响终端数据信息的采集工作，从而影响到采集终端运行的安全性和可靠性。

（3）通信问题。远程用电检查技术的实际应用过程中，通信方法也是对技术应用效果产生影响的重要因素之一，在不同通信方法之间存在着不同的优势与不足，现阶段主要使用的通信方式有无线传输、通信光线等，这些通信方在传输过程中会受到不同强度的干扰，同时通信的可靠性也会受到影响。

（4）远程检查技术的应用问题。应用方面的问题也会影响到远程检查用电情况的工作。电力营销工作情况多变，营销人员需要应用灵魂的营销方式应对诸多营销问题。虽然应用远程系统开设电力检查技术已经逐渐发展完备，但是检查人员的错误应用方式却使该种检查技术的应用价值被削减，检查人员技能水平比较低，同时其开设检查工作时，还存在一些工作态度方面的问题，这几种不良的技术应用问题都会给远程化的电力检查工作带来相对较大的负面性影响。

3电力营销中正确应用远程用电检查的对策

3.1统一远程用电检查设备

要想在电力营销过程中正确应用远程用电检查技术，需要统一远程用电检查设备，因为技术和设备方面的差异性会对用电数据采集形成直接的负面影响。有鉴于此，电力企业可以应用统一性的远程用电客户端来全面检查用户的用电信息，然后利用远程抄表系统对用电信息进而处理。这样才能使电力系统与远程用电检查系统实现无缝对接，建立一起有效的远程用电检查系统。除此之外，电力企业还要根据实际情况对以往的电力营销模式进行适当调整，要建立以客户为中心的营销理念，获得用户的满意度，实现良好的营销效果。

3.2对电能表进行改造升级

在电力统计方面，电表占据着重要位置，是其基础设备，同时也是收取费用的重要凭证，电力企业需要对其做到足够重视，淘汰部分抗干扰能力较差的电表，防止数据错误问题的出现。要对上述问题进行有效解决，必须对设备进行更换。新型智能电表发挥着非常重要的作用，可以为计量数据的准确性提供重要保障，在一定程度上延长电表的使用寿命，同时提供远程监控，避免人工抄表出现错误，在较大程度上提高了工作效率和质量。

3.3合理选择通信方式

当用电检查系统找到故障信息后，故障信息能否及时传递给管理者和维护者，决定了用电系统的维护效率。现有的通信技术在传输信息过程，容易受到各种外界因素影响，而各种通信技术由于本身的优缺点差异的影响，适合运作的环境有所不同。根据用电检查地点所处的外界环境特点，要有针对性选择通信方式，并对周围的环境进行适当的改造，减少对通信的干扰，降低故障出现的频率，使用电检查信息能够更快更好的传递。

3.4完善电力营销管理体系

完善电力营销的管理系统，能够对当前的电力企业进行高效的营销活动，并且电力企业可以提升工作效率，同时还有助于提高远程用电检查工作的效果。在实际的电力营销的工作过程中，首先需要建立起一个完善健全的电力营销的管理系统，使每一个技术人员都提供高质量的技术支持，立足于实际的工作情况，从而为用电检查技术功能充分被发挥提供基础。因此针对电力企业中的营销系统管理，针对远程的电力检查系统进行进一步的实行，对于当前的电力行业来说具有十分重要的意义构建。那么，如果我们想要对一个电力营销的管理系统进行完善和整合，第一件事情就是要对对应的电力营销管理的制度进行处理完善，从实际的情况出发，对一些不明确的工作流程进行规范，在规章制度的方面上为电力营销工作的管理提供强有力的支持，努力做到工作过程中有规可依，有章可循。

3.5加强专业远程技术人员的培训

远程用电检查技术应用对工作人员专业素质的要求较高，供电企业必须建立完善的内部培训机制，培养更多具备专业素质的远程技术人员，切实提高远程用电检查技术操作水平。

3.6在第一时间对问题客户进行检查

将各个用电客户的情况作为重要依据，对恰当的远程用电检查方式进行应用，部分客户属于高危客户，经常出现问题，还有部分客户拥有自备发电厂，对于这些客户，需要定期进行检查。从电力营销的角度来说，需要对多种经常应用的远程用电检查技术进行熟练应用，对问题用户数据等进行收集，同时对其进行分析，在第一时间处理与解决所发现的隐患。当对用电问题进行处理的时候，首先要检测用户用电问题，找到问题根源，在第一时间处理，在遇到问题时，可以通过远程处理系统将图像资源传送到公司总部，专家对其进行有效解决。

4结语

远程用电检查技术的应用是现代化科学技术发展的结果，该技术在电力营销行业的应用需要依托于先进的技术和先进的管理。结合当下的情况，电力营销中远程用电技术的发展能在一定程度上帮助用电企业来实时有效地进行数据统计，并将大量的人力、物力有效减少，可以使千里之外的工作人员及时地统计数据，对电力设备的运行状况能及时地观察，发现问题及时解决，保证供电的正常运行。因此，只有加快运用远程用电的技术，结合数据分析带来的优势，不断完善供电体系，不断加强建设，只有这样才能使我国的供电系统飞速发展，不断提高企业的经济效益，实现企业的目标。

参考文献：

[1]麦艳青．电力营销中远程用电检查技术的相关应用研究[J]．企业技术开发（下半月），2015，（21）．

[2]吴华锋.远程用电检查技术在电力营销中的应用[J].科技展望，2015，15：101.

[3]麦艳青.电力营销中远程用电检查技术的相关应用研究[J].企业技术开发，2015，32：55-56.