探究电力市场营销在当前经济下的创新发展陈靓

探究电力市场营销在当前经济下的创新发展陈靓

陈靓

(国网无锡供电公司江苏无锡214061)

摘要：我国进入21世纪以来，随着经济的快速发展，电力行业也随之节节攀升。近年来，电力行业在我国对其体制的不断深化改革下，在其发展上又迈上了一个新台阶。但随着使用新型能源的企业越来越多，来自于同行业与电网企业的巨大竞争压力，使得电力企业的发展愈发艰难，在这种条件下，电力企业想要保证自身在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须意识到新型市场营销的概念，通过当前新媒体与信息化的新途径，结合其营销策略，做到与时俱进。

关键词：电力市场；营销；经济；创新发展；分析

1导言

改革开放以来，我国电力事业迎来了发展的春天，电力市场化改革进程不断加快，法制式管理、公司化改组和商业化运营已成为电力企业经营的主要特征，逐步迈入稳定推进阶段。随着电力体制改革的进一步推进，电网企业应由市场上的被动方转化为主动方，进行观念和形式上的转型，使电网企业以市场需求为中心，主动研究市场，把市场营销的观念引入电网企业中，同时加深对全球经济一体化认识，树立先进的科学意识和市场竞争意识，转变一切保守、封闭的观念，以先进的市场营销策略为视角重新审视和调整我们传统的市场营销观念、体制和策略，及时的了解和掌握当前国际市场的发展动态，针对当前电力市场的供求变化，结合未来的发展，确立新的营销观、实施积极有效的营销策略，培养建立起完善的营销思维方式和战略组织体系，对电力体制改革有重要的促进意义。

2电力市场营销概述

改革开放以来，我国社会主义市场经济得到了快速发展。同时，我国电力事业市场化改革的进程在不断加快。所以当前的社会环境对于电力市场的营销来说是一个非常好的机遇。随着市场化的不断发展，我国电力企业在市场上的地位由被动变为了主动。电力企业市场化的不断提高，就意味着电力体制改革的成效显著，并且朝着商业化方向快速地发展着。所以电力市场的营销被当做当前电力企业发展过程中重要的一部分工作内容，而且面对当前市场化的竞争，商业化的电力生产情况，每一个电力企业都在尽力抢占电力市场的份额。

3我国电力企业市场营销现状

3.1市场营销观念微弱

电力营销在供电企业的实际运营过程，有着举足轻重的地位。但受到传统体制发展的影响，电力企业管理人员与工作人员很难摆脱传统思想所带来的束缚，无法实时的对当前市场经济做出正确合理的认识，没法掌控市场走向，了解市场动态。无法展开对市场的需求进行了解与分析。而且普遍对市场营销方面面不予重视，抱用垄断思想，存在侥幸心理，有着不着边际的优越感。从而导致了无法落实电力营销手段，意识不强，相关市场的开拓力度微乎其微。

3.2服务质量有待提高

在我国，对于市场经济上，各行各业都秉持“客户即上帝”的企业发展重要理念，同样对于电力企业来说，提供优质服务是其企业发展的重要准则，切实有效的从用户体验好感度，服务的满意层度来提升在市场中的竞争优势。但是有一些电力企业认识不到这种危机，仍然普遍存在服务不到位，电能质量不高等问题，甚至处理不好与用户间权利与义务的关系，在这种在供需产生的矛盾下，电力企业的服务质量难以提高。

3.3市场竞争日益激烈

在现如今的经济体制下，垄断性在我国电力行业一定程度上还残存着些许生命力。但其他能源市场上激烈的价格竞争也不是我们所能忽视的，尤其在我国科学技术的快速发展下，使得新型能源，例如煤炭，天然气等超越或完全取代电力能源。用户再通过多方面比较之后，很有可能更青睐于新型能源，由此可见，电力企业所面临的极大压力。

4电力市场营销的创新发展

4.1创新电力市场营销的观念

由于我国传统供电企业都是由国家控股，实行的是计划经济，所以，在当前市场经济的环境状态之下，我国电力企业并不能够很好适应当前的市场营销模式。因为整个电力企业都处于传统的管理模式之下，所以说在管理理念方面要进行积极的创新，只有这样才能够使得电力企业更好地在当前的市场经济环境下生存。创新电力市场营销的观念，需要电力企业不断学习和创新。要求电力企业到国外一些优秀的电力企业中去学习和参观学习其优秀的电力营销理念。并且，电力企业还应该根据我国当前的社会实际进行思考和分析，对现有的一些理念进行不断的整改和创新，创造出适用于我国目前社会现实所需要的一些营销观念。

4.2创新电力市场营销的管理

因为我国传统的电力企业的管理模式是计划经济，并且是国家控股，这对于我国当前市场化的电力服务行业来说是具有极大的影响。所以，要发展电力企业电力市场营销的工作，应该从电力企业的管理模式上进行创新和整改。电力企业应该创造出一套新兴的适合当前市场经济的市场营销管理模式。创新管理模式应该把我国当前社会主义市场经济下的社会实际为主要的创造背景。而且电力市场营销的管理对于提高电力市场营销的工作来说也具有非常重要的促进作用。

4.3创新电力市场营销的技术

随着科学技术的不断发展和我国改革开放的不断发展，我国已经与世界连为了一体，并且也将世界上各种先进的技术引进到了我国各行各业中去。在电力企业发展过程中，许多高科技也被适时地运用到了其中。在进行电力市场营销创新的过程中需要更加注重使用这些科学技术来进行创新。在营销过程中，可以借助电子计算机技术，互联网技术和多媒体技术等为电力企业进行电力服务的宣传，这也是营销的一个重要手段。并且在电力企业生产过程中使用高科技，也可以提高电力企业的生产效率，提高电力企业的供电服务质量。

4.4创新电力市场营销的市场

在我国电力事业不断市场化和商业化的经济发展形态中，许多电力企业都采用阶梯电价来进行营销。而且阶梯电价的营销模式可以吸引更多的用户，因为一些普通家庭的用电总额是比较低的，如果使用阶梯电价来进行消费，那么他们所需要付出的资金是比较少的。并且使用阶梯电价还可以促使全社会一同进行资源节约。在进行电力市场营销的市场创新方面，电力企业应该将寻找新市场的目光更多地投向我国农村地区。目前我国很多农村地区的供电普及并不完善，很多地方都存在问题，所以说我国的农村地区是一个非常大的潜在市场。并且我国农村地区的人口数量也非常多，如果可以将农村开发出来，电力企业就可以获得更多的市场份额。

4.5创新电力市场营销的服务

随着我国社会经济的不断发展，我国人民对于当前的生活质量提出了更高的要求，所以，在电力企业进行市场营销的过程中一定要注重电力服务质量。现在的消费者对商品的选择不仅仅关注价格的高低，更多的是该商品的使用效率，也就是该商品可以为消费者提供的服务质量是怎样的。所以在进行电力市场营销创新的过程中一定要注重创新和提高服务质量。只有电力企业提高了自身的供电服务质量，才可以吸引更多的客户，才可能抢占更多的市场份额，获取更多的经济效益。

6结论

营销对于任何企业来说都是企业的龙头，是企业的生命。电力企业必须改变在计划经济下产生的不合时宜的思想观念，增强市场化意识、竞争意识，丢弃不适应市场的管理体制、管理方法、管理手段，利用现代技术提高服务水平，将生产经营活动服从和服务于电力营销，实行商业化运作，采取必要的营销策略，通过不断地创新提高企业的核心竞争力，不断提高用户的满意度和忠诚度，以有效开拓电力市场，增加售电量，扩大市场份额。形成独具特色的市场营销手段，实现电力市场营销工作的转变，这样才能使电力企业不断做大做强。

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