江安县为提高乡镇机关为群众服务的质量，去年7月在底蓬镇和铁清乡试行了“挂牌上岗、承诺服务”。两个乡级机关办公室全部在门前悬挂了承诺服务牌，标明了办公室职能、人员、办事程序等，并贴有每名干部的彩色照片，注明他们的姓名、职务、岗位职责等内容。同时，办公室内还贴有承诺服务的具体内容，包括各类事情的时限要求、质量要求、监督投诉方式和查实处理意见等。
党风党纪月刊
2000年5期
