电力营销信息化工作发展途径分析

电力营销信息化工作发展途径分析

毛青

（江苏武进213000）

摘要：电力企业经营效益的获取，多数都要依靠电力营销工作来实现。在信息化技术日新月异发展的今天，电力企业也逐渐发现信息技术的功能优势，逐渐将信息技术引入到电力营销工作中，探索出电力营销信息化工作的发展有效性路径。

关键词：电力营销；信息化工作；发展途径；

前言：

随着信息技术的迅速发展，电力企业逐渐将信息技术应用到营销工作中，实现电力营销工作的现代化转型。在一定程度上，能够为广大的用户提供更加便捷的电力营销服务，帮助电力企业带来更多的经营效益。但是，从当前电力营销信息化工作的实际进展情况来看，还是存在着一些实质上的问题，需要电力企业进行综合性的研究，并探索出切实可行的电力营销信息化工作发展的有效性路径。从而优化电力营销的信息化工作，推动电力企业的可持续发展。

1、综合分析电力营销信息化工作当前的进展情况

1.1缺乏完善的电力营销信息化管理机制

在信息化迅速发展的进行，虽然电力企业逐渐将信息化技术，引入到电力营销工作中，实现电力营销工作的信息化发展。但是，从当前电力营销的信息化工作现状来看，由于缺乏完善的电力营销信息化管理机制。导致在进行具体的电力营销信息化工作过程中，常常会出现工作流程混乱，一些残留的传统工作流程还在具体的工作中被应用，严重阻碍了电力营销工作的信息化发展，不利于电力企业的现代化发展。

1.2电力营销信息化管理的水准较低

由于当前电力营销的高层管理者，缺乏对信息化管理的正确认识，无法透彻的料及电力营销的信息化管理规范与流程。同时，相关的电力营销管理者信息化管理水准较低，不能够进行良好的信息化管理。因而，制约着电力营销工作的信息化发展。

2、电力营销信息化工作发展的有效性路径研究

2.1建立健全的电力营销信息化管理体制

首先，电力企业要想切实的实现电力营销的信息化工作，就必须树立正确的管理观念，并深度分析电力营销的信息化工作的理论论证。从而为电力营销信息化管理机制的建立，奠定重要的管理与理论基础；其次，按照电力营销信息化工作的现实要求，制定最新的工作流程；最后，建立健全的电力营销信息化工作相关制度，对电力营销信息化工作的所有成员进行规范性的管理，实现电力营销与信息化的融合。从而为进一步优化电力营销管理工作。

2.2强化电力营销信息化管理的水准

首先，要先提升相关电力营销管理者的信息化管理意识。电力营销的信息化工作，与以往传统的电力营销工作有着很大的不同之处，需要相关的管理人员具备较高的信息化管理意识与能力。因而，这就要求电力营销的相关管理者，要不断的利用计算机网络查询相关的电力营销信息化管理与工作的技巧与方法。从而有效的将电力营销的信息化工作深度落实与发展；

其次，重视对电力营销管理者的信息化管理培训。电力企业应当定期组织电力营销高层管理者进行有针对性的信息化管理培训。如图1所示，可以邀请相关的信息化管理专家进行定期的讲座或者讨论会，将相关的电力营销信息化管理工作的注意事项与流程，进行细致化的讲解与分析。同时，电力企业也可以适当的在电力营销管理者中间举办一些信息化知识竞赛，充分的调动起电力营销管理者参与到电力营销信息化工作的建设中，不断的提高自身的信息化管理水准，为电力营销信息化工作的进一步发展奠定最佳的管理保障；

再者，将管理知识列入电力营销管理者的综合考核项目。进一步提高电力营销管理者对信息化管理工作的重视，能够进一步推动电力营销信息化工作的发展；

最后，电力企业应当进行电力营销信息化工作的平台建设，加大对电力营销信息化工作平台的资金扶持力度，为电力营销的信息化发展奠定重要的资金保障。

图1信息化管理专家讲座示图

2.3构建创新的电力营销信息化管理模式

电力企业，要想进一步推动电力营销信息化发展，就需要构建起创新的电力营销信息化管理模式。将信息化作为主要的技术支持，创建全新的电力营销模式，从售前到售中、售后进行逐渐的完善，有效的优化电力营销的服务体系。对于电费的收缴方式，应当有效的把握信息化的功能优势，如图2所示，通过微信、支付宝、平台缴费等各种支付手段，这样不仅能够为广大的用户提供更为便捷的电费缴费服务，还能够极大的提高电费收缴工作的效率。此外，电力企业还可以通过电力营销的信息化工作，利用计算机网络对用户的基础数据进行调取，有效的判断用户的信誉与价值，进一步挖掘潜能用户，提高电力营销市场的潜在能力。从而有效的推动电力企业的可持续发展。

图2微信缴电费示图

3、结语

综上所述，随着信息技术的发展，给电力企业带来了新的发展机遇，电力企业为了更好的满足广大用户的现实需求，获取更多的经营效益，就逐渐将信息化技术引入到电力营销工作中，构建起全新的电力营销信息化工作。但是，在实际的电力营销信息化工作中还是存在着一定的现实问题，需要电力企业深度的分析与研究，通过不断的工作实践，探索出一条可持续发展的电力营销信息化工作发展有效性路径。从而为电力企业带来更多的经营收益，推动电力企业的长足发展。

参考文献：

[1]邢思润.电力营销信息化工作发展途径管窥[J].通讯世界,2017,(15):193-194.

[2]刘芯宇.电力营销信息化工作发展途径探究[J].企业改革与管理,2017,(04):106.

作者简介：

姓名:毛青，姓别:男，出生年月:1963年8月，籍贯:江苏武进，现供职:江苏省电力公司常州供电公司营销部，大专学历、助理工程师，研究方向:电力营销。