试论电力需求侧管理在客户节能服务中的应用

试论电力需求侧管理在客户节能服务中的应用

易瑶

（广西电网有限责任公司北海供电局广西壮族自治区536000）

摘要：伴随社会的全面发展，电力资源在日常生活与社会生产中扮演着越来越重要的角色，社会生产与生活对于电力资源的需求日益提升，这就对电力企业所开展的节能服务提出了更高的要求。基于此，本文基于电力需求侧管理的视角研究客户节能服务，从电力需求侧管理的内涵、价值以及特点出发，讨论分析电力需求侧管理在客户节能服务中的应用对策。期待为进一步提高电力企业的客户节能服务水平贡献绵薄之力。

关键词：电力；需求侧服务；客户节能服务

一、电力需求测管理概述

（一）概念分析

所谓电力需求侧管理是指电力客户，在国家相关法律法规的指导之下，有效利用科学的方式，实现用电方式的转变，推动用电效率的提升，减少电力资源的浪费，实现电力资源的优化配置，推动电力企业乃至电力事业的可持续发展。

（二）实施电力需求侧管理的必要性

第一，有利于电力资源的节约，推动电力事业以及电力企业的健康稳定、可持续发展。在经济建设步伐逐渐加快的时代背景下，我们在享受经济发展的利益的同时，也应该深刻认识到今天的发展离不开各类资源以及能源的支持，而就目前发展实际情况来看，我国的能源消耗量始终保持着快速的增长态势。基于此，在未来的发展中采取行之有效的对策实现对能源的节约利用已经成为党和政府集中关注的问题。电力能源是社会生产与生活中的重要能源之一，通过电力需求侧管理的实施可以极大程度的提高电力资源的利用效率，实现对电力需求量的有效调控，进而推动电力事业的可持续发展。第二，通过电力需求侧管理有利于保护电力用户的权益。在电力事业发展实践中，电力客户是电力资源的使用者，其在利用电力能源的同时，也需要向电力企业支付相关费用，通过电力需求侧管理的运行，可以实现对客户用电量的合理调控，这样就可以减少电力客户的费用支出，从而提高各项实践活动的经济效益。第三，通过电力需求侧管理有利于推动电力企业的健康稳定发展。电力企业是电力资源的供应者，在激烈定的市场竞争环境之下，电力企业若想实现长足发展，就必须要打造属于自己的优势。而在电力需求侧管理全面推行之后，在一天当中的用电高峰期，可以通过需求侧管理降低电网的电力负荷，这样就可以有效规避各类故障的出现，进而使得电力企业可以为广大用户提供更加安全可靠的服务。与此同时，通过电力需求侧管理可以实现电力企业运营成本的降低，从而使竞争力得到提升，有利于电力企业的快速稳定发展[1]。

（三）特点分析

电力需求侧管理最大的特点就是实现了对效率与收益的统筹兼顾。在传统的用电管理当中，通常只能实现一个目标，或是有利于提高供电效率，或是提高企业的收益，而通过电力需求侧管理可以使得企业对电力市场中的电力需求量精准的把握，进而使得企业可以制定更具针对性与时效性的供电方案，最终极大程度的提高供电系统电费运行效率，同时通过电力需求侧管理可以使得广大电力客户深刻的认识到自身在电力事业发展中所扮演的重要角色，从而发挥主观能动性积极参与到科学用电、节约用电的行动中，从而也就提高了电力资源的使用效率，实现了电力资源的优化配置。

二、电力需求侧管理在客户节能服务中的应用研究

（一）电力需求侧管理的的宣传及推广

在全面推行电力需求测管理的过程中，各级电力企业应主动承担社会责任，积极向广大电力客户宣传与普及电力需求侧管理的理念以及价值，使得社会中的全体电力用户都能够清晰的了解这一管理机制的内涵以及目标，了解自身在这一管理机制运行中所扮演的重要角色。与此同时，各级电力企业应该进一步强化节能意识的普及与推广，使得广大电力用户深刻意识到电力能源是社会发展中的重要能源，同时认识到这一能源的匮乏性，引导广大电力客户积极树立节约用电的意识，并主动地参与到电力需求侧管理改革实践中。在开展普及与宣传工作的过程中，可以充分利用大众媒体以及新媒体的力量，提高节能知识以及电力需求侧管理的覆盖范围以及影响力，同时还要积极走进人民群众当中，（有效利用社区、街道、村组等基层行政组织的力量助力宣传教育工作效率的提升[2]。电力企业每年组织开展客户节能技术培训，客户节能交流会等，打造客户节能服务交流平台，树立南网节能服务品牌。

（二）重点节能潜力客户的电力需求侧管理实施

在引导和推动重点节能潜力客户实施电力需求侧管理实践过程中，电力企业首先应该对电力用户的实际需求进行清晰的了解，利用现代科学技术以及信息技术对用户的用电情况进行精准的把握，从而科学的分析与预测客户的用电需求趋势，并利用先进的节电设备和成熟的节能改造技术，为客户量身制定符合他们生产实际的最优化的需求侧管理方案，真帮助客户降本增效。这就要求电力企业在提供供电服务的过程中，一定要对电力用户的实际需求以及价值诉求进行现场勘，切实做好数据的监控与记录工作，同时要将实践中所生成的数据在各职能部门之间实现共享，保证各类数据信息的客观性与精准性。与此同时，电力企业应该对电力市场进行深入性的调查与研究，在这一工作中可以成立专业化的小组开展市场调研工作，同时也可以充分借助有资质的社会节能公司的技术力量，通过合作的方式共同实施或推动客户的节能改造项目实施。对大客户常用的节能技术手段有：利用高效电动机、绿色照明、建筑节能、余热余压回收、无功补偿等技术措施提高客户的效能利用率；利用蓄能空调、负荷管理系统等提高客户负荷管理能力。

例如，在诸多城市夏季都是用电的高峰期，基于这一现实情况，可以提前制定“迎峰度夏”的方案，明确“错峰避峰”的目标，并将这一目标分解到户、落实到户。如某供2016年预测的日最高负荷为98万千瓦，与2015年相比的实际日最高负荷86万千瓦已经高出15%，而且夏季一到就已经突破了预测值，最符合达到了百万千瓦。此时该供电局组织相关工作人员到用电大户实施实地走访，清晰的摸清用电大户的实际用电情况，切实做好摸底工作，然后事先预定的“迎峰度夏”方案落实下去，真正实现了“紧急让电停得下、恢复供电开工快、电力宽裕用得足”的目标。

三、电力需求侧管理在客户节能服务中的应用建议

在南网全面推行电力需求侧管理制度的过程中，电力企业一定要采取行之有效的措施实现对社会生产与生活中电量及电力负荷的有效调节，其中峰谷分时电价就是一种有效的措施，通过这一方法的运行可以实现对广大电力用户的电量和负荷进行一定程度的调节与控制，进而使得电力用户可以实现科学用电、合理用电、节约用电。据悉，目前广西电网还未实施峰谷分时电价，从实施电力需求侧管理各方面意义来看，相关部门都应推动该政策尽快实施。电力企业应该对峰谷分时电价进行科学测算，在用电量达到峰时所实施的电价应该与谷时的电价形成鲜明的对比，这样就可以使得电力客户在用电的过程中表现出一定的顾虑，从而实现对自身用电量的有效控制，最终达到削峰填谷、提高电力能源利用效率的目的。与此同时，通过实施峰谷电价，还可以有效减轻电力企业的供电压力，从而促进电力系统的安全稳定运行。虽然峰谷分时电价对于用户节能服务非常有效，但是电力企业不能利用这一单一化的调节手段，而是应该将季节电价法等多种方式进行整合使用，使得用户节约与合理用电的自觉性更强，最终达到节能服务高效化、优质化的目的。

四、结语

将电力需求侧管理有效应用到客户节能服务中是实现电力企业健康稳定、可持续发展的需要，是推动电力事业长足发展的需要，是进一步提高供电服务水平的需要，也是保障广大电力用户权益的需要。希望通过文章的阐述，可以使得供电企业以及相关工作人员清晰而深刻的认识到电力需求侧管理的价值及特点，认识到客户节能服务的现实意义，进而全面转变工作思想，整合先进管理方法提高节能服务的时效性。

参考文献：

[1]赖文东.电力需求侧管理在电力客户服务中的应用[J].中国新技术新产品，2016(08):165.

[2]杜明，舒广奇，郑能洁.电力需求侧管理在电力客户服务中的应用[J].重庆电力高等专科学校学报，2010，15(01):82-84.