电力营销稽查监控在电力营销中的应用杨娜娜

电力营销稽查监控在电力营销中的应用杨娜娜

杨娜娜

(国网冀北电力有限公司迁安市供电分公司河北唐山064400)

摘要：随着我国经济的不断发展以及我国国力的不断强盛，现今我国的发展形势成一片欣欣向荣之势。然而，作为我国发展的支柱产业之一的电力，对各行各业的发展做出了不可磨灭的贡献。但经济的不断发展使得用电量不断增加，同时，不少地方出现电能浪费的现象，为国民经济造成很大损失，浪费了资源，所以，这需要电力部门不断革新来确保资源的合理利用。本文对电力营销稽查监控在电力营销中的应用进行探讨。

关键词：电力营销；稽查监控技术；应用

引言：为提高电力营销效率，为企业创造更多经济效益，笔者结合本人实际工作经验，介绍了电力营销稽查对电力营销工作的影响，分析了当前电力营销稽查工作中存在的主要问题，提出了借助电力营销稽查提高电力营销效率的策略，以期对相关工作者有所助益。

一、电力营销稽查技术的特点及其重要性

电力营销，顾名思义，就是对电力使用情况的管理。在当今各行业的发展都离不开电能的时代，电力营销作为电力系统的核心业务，至关重要。在全面开展其管理业务时，电力营销的稽查工作又是其一项重要的工作。纵观当今的电力营销业务，还存在诸多问题，譬如公司在这一块不重视，投入较少的资金；电力营销业务工作者消极工作，对工作不负责任；公司内部各单位之间不能统筹规划，优势互补，工作效率低下等。因此，为了促进电力营销业务的不断向前拓展，保证电力公司的经济效益，拥有一套科学合理的管理监督体系迫在眉睫。

二、电力营销稽查工作对电力营销工作的影响

1、有利于促进电力营销内部的工作效率

通过对电力营销过程的稽查，实现电力营销不同环节工作的准确有效以及全面开展。在电力营销稽查方面，主要的工作内容是对电力工作的监督与管理。正是因为电力营销过程中普遍存在着过度浪费的现象，相关的稽查工作就能很好的对电力营销环节进行优化，使得各个营销管理环节更加紧密的联系起来，这样就能更好的节约现有资源，同时对于工作效率的提高有很大的帮助，进而保证电力营销的各个环节顺利高效进行。

2、有利于保障电力营销外部工作秩序

在对电力系统的外部监察工作方面，与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测。电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施，进而保障整个电力系统的设备正常运行，同时还能确保电力系统的正常安全用电。外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面，主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域，通过一系列的检查工作排查排查出违反电力使用规章的现象，防止出现破坏电力设施的现象，这样才可以给公民提供便利的用电，推动我国电力事业朝着健康的方向发展。

三、营销稽查技术监控技术的应用

1、在新装用户中的应用

在电力营销业务中，有很多的用户是新装的。在最初的营销任务中，对于新装的用户的核查比较少，这样在用户用电的过程中存在一些较为隐蔽的问题，譬如电力仪表发生故障或者仪表存在误差运行迟缓等，这样不仅是对客户的不负责任，也会让客户对电力公司的信誉造成影响，同时，还会对电力公司的经济造成损失。然而，假如运用电力营销稽查监控技术，通过对新装用户的电力使用情况进行有效的稽查监督，就能很有效的规避这些问题。它主要的运行方式是通过计量表等来进行，通过细致的监督检测，能够确保接线的正确，用电的安全以及工作表的正常运转，从而有效加强营销业务在实际工作中的工作效率。

2、在营销合同中的应用

通常情况下，按照规定，在办理电力业务的流程中，客户需要和电力部门签订一份营销合同来保证双方之间交易的合法性。不过，通过观察最初营销合同签订的过程及其后续结果，我们发现，在后续的使用中大部分的营销合同出现了漏填、错填以及少填的现象，这对合同的使用规范性以及其在法律上的有效性产生了严重的影响。然而，如果使用营销稽查监控技术，可以对用户生活中实际用电量的具体数据进行细致性的核查，可以很好的规范营销合同签约的时间、地点以及流程。此外，运用营销稽查监控技术也能很好的发现问题的所在之处，便于技术人员进行整改，便于以后合同的改进。

3、在营销业务环节中的应用

营销业务环节也是电力营销的重要环节，运用电力营销稽查监控技术，可以规避最初营销业务中出现的问题及缺陷。通过依据电力营销业务的实际运行情况，可以对各部门的分工更加明确，提高各部门的沟通交流，有利于优势互补，查漏补缺。此外，要建立健全奖惩机制，要加强对部门的管理以及人力资源的利用，利用奖惩机制，做的好的要褒奖，做的不好的，不仅要批评教育，严重的还要扣除部分薪资，这样做，不仅能有效的监督管理人员，还能提高管理工作者的工作积极性，增强他们的责任意识，便于公司的运转，上下协调一心，公司才能更好的发展。

4、在用电量较低的用户中的应用

在电力营销的正常运营中，对于个体用户来说，他们的单独用电量不是很多，却也是一个不能忽视的群体。对于低用电量的用户来说，由于电力数据量不是很大，很容易在检测的数据与实际使用的电量之间存在误差、偏差。一丝一毫的偏差都是对客户的不负责任，都会引起客户的不满，如果测量数据小于实际数据，还会造成电力公司的经济损失。电力营销稽查监控技术，可以很有效的避免此类事情的发生，减少检测的误差，保证客户的公平性和满意度。除此以外，在日常生活中，用电量较少的用户在用电过程中还可能存在一些偷电、漏电的行为，虽然这种情况不多，但还是存在的。如果使用电力营销稽查监控技术，就能对用电较少的用户进行监控及核实，就能避免用户偷、漏电的行为，杜绝偷漏电现象的发生。

5、在电力抄核收业务中的应用

抄、核、收业务是电力系统经济来源的主要渠道，在电力营销中扮演着非常重要的角色。最初的抄核收工作主要是以人工操作为主，人工操作，过程繁琐，需要大量的人力、财力、物力等，很不划算，同时，由于人为的不严谨性，在人工核查时，会出现很多的误差，使得很多抄核收的数据不能与实际的数据相吻合，严重影响业务的营销，大大降低了工作的效率，还会对客户造成一定的影响，影响公司的信誉以及经济效益。然而通过使用电力营销稽查监控技术，电力公司能够随时随地对用户的实际用电信息、数据进行记录，很好的避免了人工进行抄核收业务时出现的偏差现象。除此以外，在运动电力营销稽查监控技术的过程中，必须要依据事实来进行客户营销电费的收取操作，只有这样才是对客户负责，公司才能走的远、长久。

结束语

综上所述，在国家大发展的时代里，电力的发展只会愈发的重要。电力营销作为电力公司的核心业务，是保证电力公司发展前景的重要因素，所以在营销模式上，必要的改变是很有必要的。通过运用电力营销稽查监控技术，可以很好地在新装用户、低电量用户、电力抄核收、营销合同等业务方面进行改进，有效的弥补以前的缺点，增强电力营销业务的工作速率，保证并增加电力企业的经济效益。

参考文献：

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[2]邓海健.电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].企业技术开发月刊,2015,34(24):37-38.

[3]杨阳,师慧.电力营销稽查管理中存在的问题及其处理措施[J].中国高新技术企业,2014(30):11-13.