引入现代管理工具推进基层工会工作

引入现代管理工具推进基层工会工作

付承刚

莱钢集团设备检修中心修建工程部山东莱芜271104

摘要：基层工会在职工和企业中具有重要作用，但是近年来基层工会遇到了一些挑战，急需从管理层面转变。本文分为三部分，第一部分探究新时代基层工作工作遇到的问题，主要包括三个方面的问题，第二部分引入现代管理工具，结合第一部分提到的问题推进基层工会工作，最后是总结。

关键词：基层工会，现代管理工具，创新

近年来国内外环境发生深刻变化，经济发展的机遇和挑战并存，对于基层工会提出了较大的挑战，对基层工会的管理模式、管理方法和管理手段提出了新的要求，这就要求基层工会转变思路，引入现代管理工具，以期实现基层工会的长远发展。

1.新时代下基层工会工作遇到的问题

工会是企业和员工之间沟通的纽带，基层工会是工会的基石，是和员工交流的第一线，是了解劳动者真正所需的基地。但随着时代的发展，基层工会在自身工作过程中，遭遇了诸多挑战。

1.1资金审计问题

基层工会对于自身经费使用普遍存在随意的问题，资金不按照预算使用，或者对于已使用的经费随意编制，不按照国家出台的程序办事。同时还存在着企业工会不上交经费的现象，造成工会无经费可用，无活动开展更加履行不到维护职工权益的职责。我国基层工会数量巨大，各级工会对于下属工会的监管存在一定的难度，做不到面面俱到，特别是对于工会开展活动的基础—经费方面的审计还不到位。

1.2基层工会工作人员工作素质

基层工会工作繁琐，这就对基层工作人员的耐心、积极性和服务态度等提出了较高要求。基层工会的工作依赖于基层工作人员，同时他们也是基层工会面向职工和企业等人员的第一人，他们的精神面貌和服务态度在很大程度上会影响大家对于基层工会的第一印象。良好的第一印象有助于基层工会工作的开展，同时还能为基层工会带来积极的社会评价，树立基层工会的良好形象，职工和企业会更加信任基层工会，有问题了会找基层工会，基层工会就不需要自己主动联系职工和企业寻找问题，这是基层工作的良好循环。近年来，政府工作人员在工作时间玩手机、打游戏的新闻引起了社会上的广泛关注，给政府树立极其恶劣的影响。这在一定程度上提醒我们的工会工作人员，要树立谨慎的工作作风，同时要对工作有积极性，这在方面工会可以利用现代管理管理工具进行激励。

1.3问题处理的先后

基层工会是链接企业和职工的纽带，基层工会开展的活动、处理的问题应该以职工为主，选择最紧急的事情优先处理一直是基层工会做好所有工作的第一要务。基层工会面对众多职工，每天面对诸多亟待解决的问题，但是基层工会的工作人员数量和精力，同时还要面对工会内部的诸多事务，做不到接待一起马上处理一起，这就要求基层工会的工作人员有所取舍，既要优先处理紧急、危害大的问题。同时基层工会平时还要开展活动，开展何种活动、活动的形式等都需要基层工作人员选择。

2.现代管理工具推进基层工会工作

面对着基层工会出现的问题，需要从管理层面入手，这部分将从3个现代管理工具结合上文所述的问题探究如何把现代管理工具引入基层工会，以期实现基层工会更好地服务于职工。

2.1现代公司财务管理

经费的运行是基层工会健康运行的基础，同时也是工会开展各种活动的先决条件。对于经费我们要坚守底线不能退让。用现代公司财务管理的思想来管理基层工会的经费运用，对每笔经费都要做到账上有记录，心中要有数。不能因为程序繁琐就放过其中一笔。同时基层工会应该提高相关财务管理人员的素质，及时应对国家对于会计、税收等方面的政策变化。基层工会应该勇于自查账户，对于审计应该秉承着欢迎的态度。现在是互联网的时代，运用计算机解决企业问题成为流行，全国总工会应该开发一款专属于基层工会的电子财务系统，基层工会的经费使用可以进行全国联网，这样方便上级工会审计。

2.2对工作人员进行绩效考核

要保持基层工会工作人员的工作积极性和服务态度，仅仅依靠道德和工作职责的约束是远远不够的，要对基层工会工作人员进行绩效考核。但是该考核应该遵循SMART原则，才能达到很好的效果。SMART原则中的S即Specific，代表具体的，表示考核的指标一定要具体，可以容易度量，不能模糊；M为Measurable，表示可度量的，即参加绩效考核的数据或者信息是可以获得的，或者获得的成本为零，如职工对工作人员进行打分；A为Attainable，代表可实现的：指基层工会工作人员的绩效指标在付出劳动的情形下可以达到，不要设立太难或者太容易的指标；R为realistic，为现实性的：指绩效指标是真实存在的，工作人员在工作过程中可以证明；T为timebound代表有时间限制：绩效指标的完成有规定时间限制。各级基层工会可以根据各自的实际情况根据不同的岗位性质制定不同的绩效指标，同时要制定完成不了绩效指标的情况下，基层工作人员应受到的处罚；以及工作人员超额完成绩效指标的情况下，可以得到什么奖励。在这种激励制度下，基层工作人员对于自己的工作会保持持久的热情，同时会主动承担工作任务，这有助于从源头上遏制住基层工会的不积极工作之风。

2.3对任务进行分解

任务分解法即WorkBreakdownStructure（WBS）法则，该法则要求我们将期待实现的目标分解为任务，任务分解为一项项工作，最后将工作分解为活动。逐步分解，逐项分解，要求分解到不能细分为止，最后一步的活动可直接分派给个人去完成。这个方法也能在一定程度上解决工作人员工作不积极的问题，因为该项工作的负责人只有他本人，工作完成的好坏或者完成与否都直接与其本人挂钩，在这种压力下，工作人员的工作积极性自然而然会提高。细分的工作可以与上文提到的绩效考核结合起来，整合为一个整体指标对基层工会的工作人员进行考核。

2.4在工作中要捉住主要矛盾

对于基层工会中存在的诸多问题，我们应该采取二八原则，巴列特定律告诉我们总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。该原则要求我们按照事情的重要程度对事物完成的优先次序进行排列并按照次序进行完成。就是要求我们在工作中要关注主要矛盾，马克思主义哲学告诉我们，主要矛盾指在复杂事物发展过程中起着领导和决定性作用的矛盾。我们在工作中要把思绪从繁杂的工作中理清头绪，把主要精力集中在最重要的事情上。这个方法看似很简单，但是实际上对于基层工会工作人员整体工作的把握提出了很高的要求，工作人员要对所有工作做到心中有数并且能够明锐觉察出背后可能蕴藏的重大社会事件。例如每年春节前期的拖欠工资情况，作为一个每年发生的社会热点，这就要求工会要有预案并且要提前对情况进行摸查，不能等到事情来临的最后一刻才开始行动。工会还可以联合公安机关等部门开展工作，他们是工会的强有力后盾，因为工会没有执法权，工会的这个特殊工作性质就要求如果遇到违法犯罪的案件，只能交给政府部门执行。

3.总结

基层工会是工会的基础，只有基层的工作做好了，工会才能更好地服务于职工。基层工会现在遇到的问题不能仅仅通过单纯的措施来解决，而是需要从管理层面来解决。本文首先分析在新时代基层工会具有的三个问题：资金审计问题、问题处理的先后和基层工会工作人员工作素质；接着引入现代管理工具：现代公司财务管理、绩效考核、任务分解法（WBS）以及二八原则即关注主要矛盾对基层工会更好地开展工作进行探讨。

参考文献

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