建筑施工管理中危机管理质量意识

建筑施工管理中危机管理质量意识

张灿辉

云南锡业建设集团有限公司

摘要：在建筑工程施工过程中树立危机意识，并重视危机管理的工作，提高危机管理工作的质量和效率，能够为建筑工程的施工质量提供一定的保证。本文主要针对建筑工程施工管理中危机管理的内涵、危机管理工作在建筑工程施工过程中发挥的重要作用以及强化建筑工程施工中危机管理工作的有效策略三个方面的问题进行了探讨。

关键词：建筑工程；施工管理；危机管理；有效策略

随着社会的发展和经济的进步，社会大众和相关的单位对于建筑工程的施工质量有了越来越严格的要求，这就要求建筑施工企业对工程的施工质量进行严格地控制。在这个过程中，对施工中可能出现的危机进行管理是一项非常重要的工作。因此建筑工程企业以及进行危机管理的工作人员应该树立正确的危机管理意识并提高自身的危机管理能力，尽可能地使建筑工程的施工质量得到一定的保证。

1建筑工程施工中危机管理的内涵

无论是哪一种建筑工程，在其施工的过程中都不可避免的会出现各种各样的风险或者安全隐患，如果施工人员以及相关的施工管理人员不能在第一时间内对这些风险和安全隐患进行把握和控制，那么这些问题就有可能对建筑工程的施工质量造成一定的威胁。如果安全隐患和风险已经在建筑工程施工的过程中造成了一定的后果，但是相关工作人员没有及时地发现并且采取有效的措施对问题进行处理和解决，那么问题就有可能继续恶化，最终就会给整个建筑工程的建设带来难以解决的危机。在建筑工程施工管理的过程中，对施工过程中的危机进行管理不是一个单独的工作，相关的工作人员需要对其进行系统化、整体化地把握和控制。对建筑工程危机进行处理时，需要经过以下几个流程和环节：危机管理工作人员首先要对建筑工程施工过程中存在的危机进行辨别，其次再依据相关的标准对其进行量化，然后要结合建筑工程的实际施工情况对其可能带来的后果进行专业的评估和分析，最后再对危机进行管理、控制和监督。从较为专业的角度来说，建筑工程施工中危机产生的过程具有一定的系统性。在整个建筑工程的施工系统中，无论是内部还是外部都存在一定的不稳定因素，例如社会因素或者气候因素，这些因素在施工过程中通过累计而发生了质的变化，然后建筑工程施工系统就会因此而偏离原本的正常状态，严重时甚至可能会出现施工系统崩溃而无法继续施工的情况。建筑工程施工过程中危机产生的整个过程如图1所示。因此，在建筑工程施工过程中对危机进行管理和控制是一项非常重要的工作。

图1

2建筑工程施工管理中树立危机管理意识并对危机进行管理的重要作用

危机管理的意识主要指的工程施工人员在面对施工过程中的危机时，为了在最大程度上避免危机对建筑工程的正常施工进程产生影响而提前采取科学合理的措施来对危机进行管理和控制的意识。如果建设建筑工程的施工人员能够在施工过程中树立科学正确的危机管理意识，并且能够在发现危机存在时对其进行及时的把握和控制，这样不仅能够在一定程度上使危机得到消除，避免了建筑工程的施工质量和施工效率受到影响，而且能够在施工过程中发挥一定的预警作用，提高其他建筑工程施工人员对于危机的警惕性。实际上，建筑工程中对整个施工过程进行管理的所有工作人员中，只有一些专业素养较强且具有一定实践管理经验的工作人员才能在短时间内对施工过程中存在的危机进行察觉，在这个基础上，管理人员对存在的隐患和风险进行处理，尽可能早地将这些危机扼杀在萌芽状态，给建筑工程的施工质量和施工效率提供一定的保证。因此，在建筑工程施工管理中树立危机管理意识并对危机进行有效管理对于整个工程的施工来说具有非常重要的意义。

3强化建筑工程施工中危机管理工作的有效策略

3.1将危机管理的意识渗透到施工管理的过程中

为了使危机管理意识能够在建筑工程的施工管理工作中发挥出尽可能大的作用，建筑工程建设企业要尽快尽早地将危机管理意识渗透到建筑工程施工管理的过程中，具体的做法主要分为以下几个方面的内容：第一，建筑工程建设企业要强化对于施工人员的培训力度，提高其专业素养和施工水平。由于建筑工程施工过程中有一部分危机产生的原因就是人为因素，因此强化对施工人员的专业培训，提高其专业素养和施工水平是减少施工过程中危机产生数量和频率的有效措施之一。在培训的过程中，可以将危机管理意识渗透进去，同时还可以将对危机的管理和控制措施加入到培训的内容当中，这样一旦危机发生，施工人员就可以对其进行紧急的处理，将危机带来的损失降到最小。同时，建筑工程建设企业应该有意识地提高整个施工团队的整体意识和合作意识，提高其对危机进行把握和控制的能力。因为当危机发生时，只有整个施工团队一起共同努力，群策群力，才能够在最短时间内对危机进行处理和解决。第二，建筑工程企业在工程建设方面应该加强对社会各界的沟通和交流，同时还要接受来自各个方面的监督以及对于施工的一些建议。建筑工程施工管理中进行危机管理的工作人员应该提高对沟通和交流的重视程度，在进行具体工作的过程中，施工管理人员应该与施工人员进行高频率的沟通，确保能够对施工现场的情况进行实时地掌控，这样施工现场如果出现问题或者危机，那么管理人员就能及时地解决。同时，工程施工过程中的主要负责人还要就施工方面的问题与外界的其他单位以及社会民众进行交流，这样不仅可以了解和掌握外界建筑工程施工发展的最新技术和最新消息，而且能够帮助社会民众以及相关单位实现对建筑工程施工的知情权、参与权以及监督权。那么这样建筑工程建设企业就会因为社会大众以及其它企业的监督而尽可能地提高对于危机管理工作的重视程度，施工管理工作人员也会积极主动地督促自身树立正确的危机管理意识，那么建筑工程施工危机管理工作的质量和效率就能够在很大程度上得到提高。第三，建筑工程企业可以在企业中为施工管理人员定时定期的举办关于危机管理工作的实践活动。具体来讲，建筑工程企业在开展活动的过程中，可以为施工管理人员介绍以往工程施工过程中发生的危机管理案例，这样就可以使管理人员掌握多样化的危机处理办法。

3.2建筑工程企业要建立并完善危机管理工作机制和体系

为了使危机管理意识在最大程度上促进建筑工程的施工和管理，建筑工程企业应该结合自身发展情况建立并完善针对危机管理的工作机制和体系。建筑工程危机管理人员在进行实际工作的过程中，企业中较为完善的危机管理工作机制和体系能够帮助工作人员对危机管理工作的每一个环节和流程进行梳理和协调，提高危机管理工作的质量和效率。由于目前我国大部分建筑工程企业中并没有设立专门针对危机管理工作的部门或者组织，因此危机管理工作人员在进行具体工作的过程中并没有固定的模式或者标准来作为参考，同时还存在部分企业中的危机管理工作由其他部门的工作人员兼职的情况，这样虽然能够提高企业中工作人员的利用效率，但是会在一定程度上导致大部分建筑工程企业的危机管理工作质量难以得到有效地提高。因此，建筑工程施工企业可以结合自身的发展情况以及目前危机管理工作中存在的问题来建立专门处理危机问题的工作部门或者小组，这样就有利于建筑工程施工企业内形成完善的危机管理工作机制和体系，危机管理工作就可以在短时间内实现系统化。危机管理部门在具体工作的过程中，在危机出现以前，要采取有效的措施对危机进行预防，如果危机已经出现，就要在第一时间内商讨出解决措施来对危机进行处理，尽可能将危机对建筑工程施工的影响降到最低。

3.3对建筑工程施工过程中的信息进行收集和监控

大部分建筑工程在施工的过程中会受到各种不同因素的影响，其中包括社会形式的变化等社会因素以及气候温度等自然因素，如果这些影响因素的稳定性较差，就会对建筑工程正常的施工产生影响，施工的质量和效率就不能在一定程度上得到保证，由上文可知，不稳定因素的积累会导致危机的产生。因此，建筑工程施工企业应该对工程施工过程中所需要的各种信息进行全面地采集。市场中其他建筑工程企业以及相关的专家对于市场中施工材料的评价信息也是非常重要的资料，建筑工程企业应该结合自身的需要对这些信息进行收集和整理，然后企业内部的施工管理人员以及相关的专业人员要对这些信息进行详细地归纳和分析，并充分地利用这些信息对市场的发展动态和方向进行分析，同时这些信息还可以帮助施工管理人员对危机产生的原因进行挖掘。除此之外，建筑工程企业还要根据建筑工程市场的发展方向来调整自身的经营结构和经营方向，要重视自身在施工过程中以及危机管理过程中存在的问题并积极采取措施对问题进行解决。总之，企业对建筑工程施工过程中的各项信息进行严格的收集、处理和监控，不仅能够提高建筑工程企业在面对危机时的反应能力以及处理能力，而且能够在很大程度上提高企业的综合实力，使建筑工程企业能够在激烈的市场竞争中处于一个较为优势的地位。

3.4建筑工程企业要针对危机管理工作营造良好的环境和气氛

建筑工程施工企业在施工正常进行的过程中，要尽可能地针对危机管理工作营造一个良好的环境，这样施工管理人员才能够在短时间内树立危机管理的意识，然后应用各种处理办法对危机进行及时高效地处理和解决。在对危机管理环境和气氛进行营造的过程中，建筑工程企业可以在企业内部对危机管理的重要性进行广泛地宣传，比如说，可以在工程施工现场中比较显眼的地方设置施工管理以及危机管理的横幅和标牌，上面写上相关的标语和口号，这样就可以时刻对施工人员以及危机管理人员进行提醒，使其能够投入全部精力做好自身的本职工作，那么整个建筑工程施工过程中危机管理工作的质量和效率就能在一定程度上得到有效地加强和提高，最终工程的施工质量就能得到有效地保证。

4小结

在建筑工程施工过程中强化危机管理工作，能提高施工的质量和效率。强化建筑工程施工危机管理工作的有效策略分别有：树立危机管理意识、建立工作机制、信息采集和整理以及营造环境和气氛等，建筑企业可以采取以上措施来加强对危机管理工作。

参考文献：

[1]黄柳安.建筑施工管理中危机管理意识运用分析[J].建材与装饰，2018（12）：146-147.

[2]苏尾仙.浅析建筑施工管理中危机管理意识的运用[J].四川水泥，2018（03）：208.

[3]曾巨良.建筑施工管理中危机管理意识的运用[J].建材与装饰，2018（01）：168-169.