以“互联网+”创新国企工会工作

以“互联网+”创新国企工会工作

曹鹏

中国水利水电第十二工程局有限公司浙江杭州市310004

摘要：随着我国互联网技术的快速发展，网络空间已经成为人们工作、沟通交流的重要平台。因此，在国企工会工作中，也应该融入先进的互联网技术，将工会工作由现实空间转移至虚拟空间，拓展群众路线，以网络思维带动工会工作，提升国企工会服务水平。

关键词：互联网+；国企工会；创新

一、做好国有企业工会工作的重要性

1.做好工会工作是国有企业党组织发挥领导核心作用的要求

习近平总书记曾强调：工会工作做得好不好、有没有取得明显成效，关键看有没有坚持正确政治方向。坚持正确的政治方向，就是坚持中国共产党的领导和社会主义制度；也就是要按照党的路线、方针、政策开展工作，走中国特色社会主义发展道路。只有坚持党的领导，工会工作才能方向明确、不走偏路，才能做得有声有色、扎实有效。党组织与工会组织都是工人阶级利益的忠实代表。工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，必须把党的纲领、任务和政策同职工群众的意愿和要求紧密结合起来，坚持对党负责和对群众负责的一致性，主要是在组织职工、教育引导职工、服务职工、维护职工合法权益方面发挥其职能作用。所以，工会组织必须坚持在党的统一领导下，按照自己的章程独立自主地开展工作。

2.做好工会工作是促进国有企业和谐稳定发展的要求

企业工会作为我国工会组织体系中重要的组织基础和工作基础，在推动企业经济健康稳定发展，巩固党在基层的执政基础，履行各项社会职能，维护职工群众合法权益以及企业整体利益，保持职工队伍的团结，动员组织职工群众支持、参与改革，促进和谐企业建设，从而促进社会政治稳定，构建和谐社会中，工会发挥着不可替代的重要作用。

3.做好工会工作是促进国有企业文化建设的要求

企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业生存和发展的灵魂，对企业发展有着非常重要的作用。企业文化建设需要广大群众的积极参与和共同努力，职工群众的理想信念、精神状态、人心向背，直接关系到企业的发展，工会可以利用广泛的群众基础，调动广大职工，充分发挥职工群众在企业文化建设中的主力军作用，组织开展先进典型的宣传教育、技术创新、劳动竞赛、各种丰富多彩的文化体育等系列活动，形成具有自身特色的企业文化，营造良好的企业文化氛围。因此，在企业文化建设中工会具有不可替代的组织优势和强大的号召力。

4.做好工会工作是提高企业职工职业获得感、幸福感的要求

工会组织是加强企业与员工之间紧密联系的纽带，随着人民生活水平的提高，工会应该充分考虑新形势下职工群众对体面劳动、舒心工作、全面发展、共享改革发展成果的新期盼，对美好生活的向往，努力发挥自身优势，主动作为，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，当好职工群众的“娘家人”。

二、“互联网+工会”模式下工作创新带来的机遇挑战

（一）机遇

1.该模式为职工提供了更为优质，质量更高的服务，促进了工会工作的进展与实现。随着互联网的大潮滚滚袭来，工会想要促进职工工作的开展，就应积极适应时代的发展，在职工内部进行科学合理的创新，方可促进工会各项工作的开展。基于互联网的便捷性、开放性与互动性以及快速传输性等特点，将工会打造成一个服务型、学习型、创新型的工作部门，为工会今后的工作方式提供必要的保障。基于上述内容，工会的员工可以利用互联网技术在驰骋、遨游于网络之中，利用网络中丰富的资源与信息，丰富自身的见闻，积累自身的知识水平，继而在学习中不断积累、不断成长，促进工作的创新与发展。

2.该模式能在很大程度上保证国企工会信息传递的时效性和实效性，使得工会信息能及时快速传递，也打破了传统自上而下的多层级传递方式，使得各环节都能直接对接，保证了工会组织能倾听到来自基层工会成员的真实声音和呼声。同时，互联网正在为国企扩大民主提供新的手段，与传统手段相比，互联网可以发挥出其独特的互动、隐私、不受时空限制的特性，促进基层和领导之间的经常性、亲密性互动，能更有效实现普通工会成员的知情权、表达权和参与权。而互联网作为一种新兴的媒体，可作为知识宣传和国企发展战略宣贯的新平台，这些都是互联网对国企工会工作的发展起到推动作用。

（二）挑战

1.互联网中融汇了大量信息，泥沙俱下。因此，工会的员工在上网浏览网络中的大量信息时，务必要提高鉴别信息的意识，鉴别出网络中的不良信息与虚假信息，并远离之；若员工对上述问题置若罔闻，认为无关紧要，对网络中的虚假信息与不良信息不加以鉴别，就增加了受误导的风险，继而诱发出社会矛盾，不利于社会发展。

2.在当下实施“互联网+”的基础设施条件尚不完善。首先，在网络基础设施上，国企的网络覆盖率已基本达成全面覆盖，但网络速度效率还不够高。其次，需要打破各领域的信息孤岛，开放公共数据资源，推动全社会对信息资源的开发利用。最后，新兴行业生产服务标准的滞后和相关接口不统一是其发展的重要屏障，在跨界融合中已遇到了诸多因接口不统一而导致的重复开发和效率低下的后果。

三、“互联网+”与工会工作融合中存在的问题

1.“互联网+”流于形式

我国传统的工会工作缺乏对互联网的使用，虽然已经开展了“互联网+”理念的宣传，但大多数流于形式，没有真正做到互联网与工会工作的融合，只是开展一定的“互联网+”教育讲座，没有对工会职工产生影响。加上“互联网+”的理念过于新潮，“互联网+”只存在与理论层面，没有与实际相结合，也就导致了“互联网+”流于形式，影响力较小。

2.“互联网+”舆论掌握不足

由于互联网具有开放性和隐匿性的特点，任何人都可以通过互联网发表言论，这也就使得许多不法分子会通过互联网进行一些虚假信息或负面思想的传播。加上互联网的不断发展，网民数量不断增多，每个人的思想和知识水平都有不同，看待一个问题的角度和能力也就不同，许多人由于思想不够成熟，会随着别人的舆论导向而改变自己的思想，也就使得互联网的舆论占有重要的地位。传统工会工作中，由于缺乏对互联网的使用，忽视了对互联网舆论的重视，缺乏对互联网舆论的监管和掌握，也就给“互联网+”下的工会工作模式革新带来巨大的阻碍。

3.“互联网+”人才和技术不足

互联网作为一个新型的战略发展行业，需要有专门的人才，专门的技术支持来保证互联网的通畅以及问题的处理。

传统的工会工作中缺乏相应的互联网人才，工会工作中对于互联网的认识较少，导致无法紧跟互联网发展的潮流，不懂得如何利用互联网平台等方式进行工作，随着互联网的不断发展，更加需要专门的人才来对其分析整理。而在现有的国有企业配置中，工会系统的专职网络专员缺乏，工会后备储备人才不足，这些都阻碍了工会新模式的发展壮大。

4.“互联网+”受西方思想影响广泛

随着经济全球化的发展，许多职工受西方文化的影响，社会主义核心价值观和意识形态受到冲击，盲目的崇拜西方文化。作为国企工会的职工，要保证职工能够树立社会主核心价值观念，让职工能够在正确思想的指引下进行工作和生活，这就对工会的工作提出了新的要求。而我国的工会工作缺乏对互联网的应用，也就导致了工会对于互联网的使用和掌握能力不足，无法通过互联网对职工思想进行教育，无法抵制西方思想的渗透和发展。而在工会工作过程中，如何更好的运用互联网，也就成为了工会工作改革的重要问题。

四、以“互联网+”创新国企工会工作的具体措施

1.整合“互联网+”相关联资源，构建高效信息网络

“互联网+”体现的高效能和高质量，必须以信息共享和互联互通为前提，这就要优化资源配置，构建基础平台，加快推进“网上工会”建设。

建立工会信息平台。借助“互联网+”技术支撑，积极推进基础信息采集、信息平台建设。通过基础调研、实地排查、筛选甄别等手段，对工作内容细致分类；利用网站、微信、微博等建立“网上工会”，本着按需设置的原则开设专栏，做好各类数据录入和动态更新工作，确保及时、准确、完备，与企业其他业务层面实现数据对接，形成统一的大数据信息平台，方便工会工作实时、便捷、高效开展。

建立工会管理平台。坚持数字化、规范化、自动化和智能化的工作导向，做到公司工会、基层分会和一线班组的全覆盖，实现网络管理全贯通。运用大数据和云计算，通过调研、分析、融合、智能响应等方式，把互联网技术融入到工会工作的各个环节，根据“网上工会”需要，将任务模块细化分解，实现业务网上办理、信息网上发布、程序网上公开、活动网上公示，有效激发工作活力，提高工作效率。

建立工会服务平台。主动顺应职工需求，围绕双维双赢、共建共享、和谐建设等工作，将合理化建议的评选、职代会提案办理、慰问送暖、工会经费的使用等通过网络化管理平台及时公开，为职工提供更多的信息，依法保障职工的知情权、参与权和监督权。加快建设网上常态服务体系，借助“互联网+”管理模块和微信、微博等，设置职工诉求网上服务通道，形成问题反映、建议采纳、服务流程和办理成效一体化服务保障机制。

2.完善“互联网+”运行功能，提高工会工作的实效

促进工作的规范运行。围绕工会工作特性，在建立“线上”平台的同时，精心对“线下”业务流程进行优化重组，完善配套机制，细化保障措施，做到线上、线下无缝对接。比如，将基层分工会活动经费、劳动竞赛补助的资金拨付，实行网上申请、网上批复、网上办理，提高工作效率，畅通服务通道；在企业网站设立工会主席信箱，对涉及职工群众利益和企业改革稳定的事项实行网上督办，保证工作质效。

促进工作的互动交流和扎实开展。互联网技术使得信息传输、交流互动更加方便、更迅速。工会工作要以构建互动交流的通道为重点，坚持业务性、群体性与个体性相结合，建立网上沟通交流平台。从业务层面开辟信息交流、业务研讨等网上栏目，便于公司与基层分工会之间相互沟通、相互学习、相互促进。同时，整合相关资源，建立网上职工书屋、网上学吧、网上论坛、网上人文沙龙等阵地，并通过微信群、QQ群和微博等方式，实时关注职工的学习，及时开展互动与沟通，为职工提高文化修养、道德素养和业务素质奠定基础。

3.树立工会基层组织科学理念

在“互联网+”的背景下，工会领导干部应该树立创新发展观，深入了解互联网技术，并充分认识到互联网技术在工会工作中的应用价值，在工会工作中，根据互联网技术的发展趋势以及工会工作的要求，积极主动的应用互联网技术，提升工会工作水平。具体而言，就是工会领导干部需提升工作能力，综合考虑先进的互联网技术以及工会工作的实际情况，制定完善的工会工作管理规章制度，这样才能够为“互联网+”背景下的工会工作创造良好的内部环境。另外，还应该明确责任，要求工会领导能够积极主动的承担相应的责任和义务，创建先进的工会工作载体形式。同时，还应该充分发挥舆论宣传的作用，加强工会工作数字化宣传，应用新媒体技术以及互联网技术，创新工会工作的宣传形式，丰富工会工作传播内容，这样才能够创造良好的工会工作舆论环境。

4.创新工会工作形式

与传统媒介相比，互联网在数据处理方面具有明显的应用优势。在工会工作中，应该注意创新工会工作形式和丰富活动形式。比如，在工作中可以将众筹与众包进行有效结合，从而创新工会工作形式。另外，在评选先进时，应该注意积极改变传统的评选工作形式，将部分下推、全部海选与综合评定模式进行有效结合，在此过程中，融入先进的互联网技术，优化网络监督效能，这样才能够促进工会工作的覆盖面，提升工会工作水平。另外，众包指的是将员工原先需要完成的工作内容，以资源的方式外包至大众网络，通过应用众包的方式，可以充分调动职工参与的积极性，提升工会工作人员的价值感和认同感，同时，还能够充分发挥非工会工作人员的工作潜能。

结语

综上所述，新时期，“互联网+”为国企工会工作开辟了新天地，在未来的工会工作中，应该积极融入先进的“互联网+”理念，将国企工会工作与网络技术进行有效结合，创新工会工作理念和工作方式，积极构建工会工作平台，促进员工沟通交流，这样才能够充分发挥工会组织的号召力，进而提升工会工作水平。

参考文献：

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[2]范丽娜.“互联网+”背景下的工会工作创新[J].北京市工会干部学院学报,2016,31(03):18-21.

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