电力营销如何有效扩大营销范围马燕丽孟志峰郑银萍卫芳

电力营销如何有效扩大营销范围马燕丽孟志峰郑银萍卫芳

马燕丽孟志峰郑银萍卫芳

（国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000）

摘要：电力营销是一个新兴的概念，在实际的应用中还存在诸多的不足之处，但是这并不影响其在电网中的使用，并且我国在近几年的发展过程中，几经逐步形成了对电力营销管理的模式，传统的营销模式已经不能适应时代发展的需要了，因此在实际的工作中，必须要改变这其中存在的问题，寻找到更加合理的解决途径，只有这样才能保证我国的电力企业重新焕发新的生机。

关键词：电力营销；营销范围；分析

1导言

在我国，由于长期的电力短缺造成电力市场一直较为封闭，其定价机制以及市场通常是面向政府的，随着我国经济的快速发展以及经济结构形式的转变，原有的电力管理制度已经成为了我国电力企业持续健康发展的重要租改。近些年来，电力行业通过打破行业垄断，引入竞争机制，通过建立起公平公正的电力市场营销架构，使我国在电力推进公平竞争中迈出的第一步。通过推进电力企业电力营销制度的建立，使其更好的服务于客户、市场。随着电力企业改革的逐步推进，电力营销已经逐渐演变为影响供电企业经济效益的重要环节。电力是供电企业的主要产品，因此，在销售的过程中需要将企业的理念融入到电力的营销过程中，以服务来带动企业的电力销售，市场是善变的，因此，这就对供电企业的营销工作提出了更高的挑战.在市场的开拓过程中需要做好精细化划分，在工业用电增速缓慢的情况下要做好对居民用电市场的开拓工作。

2电力营销管理中存在的问题

2.1缺乏管理意识

在传统的电力营销管理过程中，人们对这一问题的意识并不强烈，甚至经常忽视其重要性，因此在实际的工作中电力事业发展的效率不高，甚至不能满足电力市场的需求。重视生产管理固然重要，但是营销管理也不能忽视，如果过于重视其中的一项内容，就会产生不平衡的现象，造成我国的电力行业失去重心。要想重新恢复到平衡的状态，就要从电力营销管理的方式入手，积极开展市场的调研工作，进一步调动员工的积极性，这样才能为电力企业的发展做出更重要的贡献。

2.2营销管理的信息比较滞后

电力营销在管理的过程中信息更新不及时，造成滞后的情况是当前影响电力企业进一步发展的重要因素之一。这是因为在过去的管理过程中，有关电力发展的技术手段不足以收集到及时有效的电力信息，造成管理水平停滞不前，同时也没有合理的对策有效的解决当前电力市场中存在的问题。但是在计算机技术出现之后，这一情况就有了明显的改善，无论是从信息的收集效率还是从准确性上看，都具有了明显的进步，将分散的信息进行集中整合，有助于信息资源的合理利用，使得电力企业在发展的过程中吸收到更多的客户。

2.3营销管理费用欠缺

在营销管理中存在的另外一个重要的问题就是管理费用的欠缺，在当前的市场竞争中，产品的质量是重要的竞争手段，但是如果不具备更为高效的服务质量，也会影响到竞争的结果，因此，单单重视电力产品的质量是无法达到营销的目的的，还应该从服务意识上入手，加大对管理费用的投入，这样才能更加有效的实现电力营销的可持续发展，从而促进我国电力市场走向世界，走向国际化的发展目标。在国家政策的大力支持下，加强营销管理费用已经成为当前工作的重点，以多种方式募集管理资金，扩大资金来源是当前工作的重中之重。

3电力营销要更多地关注客户的实际需要

3.1电力营销应做好客户需求分析

在电力营销过程中，客户的需求既是营销的主要导向，同时也是电力企业服务的着力点。基于这一认识，做好客户需求分析，是提高电力营销效果的重要措施，对拓展新客户具有重要作用。

3.2电力营销应根据客户需求对客户进行合理定位

由于客户类别不同，客户的需求也存在较大差异。为了保证电力营销能够满足准确性要求，对客户进行合理定位是提高电力营销效果的关键，对电力营销具有重要意义。

3.3电力营销应对不同客户采取差异化的营销策略

在电力营销过程中，并不是每一个客户的需求都相同，为了体现这种差别，并提高电力营销的实效性，电力营销应对不同客户采取差异化的营销策略，提高营销的针对性，满足营销需要。

4我国电力市场营销存在的缺陷分析

4.1电网对于电力市场营销的支持不足

现今，随着科技的快速进步，我国在电网建设的过程中提出了智能电网建设与旧网改造同时进行的方式，有效的提升了我国的电力配送能力，但是，由于我国幅员辽阔，各省市、地区的电网建设速度无法达到一致，这样就严重制约了电力系统的综合配送能力，从而对电力营销工作造成严重的阻碍。另一方面，我国农村用电一直处于地位，造成了供电企业无法将更多的资源用于改善农村用电。

4.2在电力营销过程中缺乏服务的支撑

由于我国的电力长期处于紧缺状况从而造成电力行业一直处于垄断地位。而随着电力改革进程的不断加速，电力行业的垄断状况得以打破，使得供电企业逐渐感受到了外部竞争的压力，因此，做好电力营销工作刻不容缓。在以客户为导向的市场竞争中，供电企业需要借鉴国外的先进经验，以客户为中心，从为用户提供优质的、多元化的服务出发展开电力营销工作。但是，长期的电力垄断销售使得一些员工无法适应现今电力营销模式的的转变，普遍存在着服务理念不强与服务意识缺失的缺陷，仍然坚持原来的工作态度，从而对电力营销工作造成一定的阻碍。

4.3电力企业的电能质量存在一定缺陷

现今，随着电力需求的不断扩张，对于电能的质量也提出了一定的要求，电力在供应的过程中，电能的稳定性和可靠性等至关重要，在电力供应的过程中，输送的电压和频率都需要在国家规定的范围内进行波动，现今，由于在用电高峰期时会导致电网的电压等波动范围增大，这对于电网的电力运行提出了严峻的考验。同时在定价机制方面，由于需要按照国家的相关规定进行用电收费，用电电价存在着一定的行政性，同时由于我国的历史原因造成在用电收费上往往存在着统一省份不同地区以及同一地区不同地域之间存在着相同性质用电的电价存在着差异。

5电力营销要制定具体的营销计划

5.1在营销计划中应选准客户群体

为了提高营销计划的针对性，在营销计划中应对客户群体做出明确阐述，并将客户群体作为制定营销计划的中心，提高营销计划的针对性，满足电力营销的实际需要，提高电力营销的实际效果。

5.2在营销计划中应对营销对策有全面的阐述

在营销计划制定中，为了体现营销计划的全面性，应重点阐述营销对策，并对营销对策的实用性进行评价，保证营销计划能够得到良好的贯彻执行，提高营销计划的实用性，满足电力营销的实际需要。

5.3在营销计划中应制定合理的营销目标

在营销计划中，合理的营销目标是电力营销工作得以开展的重要保证。为了提高电力营销的合理性，在电力营销计划中应制定合理的营销目标，并保证营销目标的可完成性。

6结语

通过本文的分析可知，基于电力营销实际，电力营销要想有效扩大营销范围，就要更多地关注客户的实际需要，并不断拓展新的用户群体，还要根据电力产品的特点制定具体的营销计划，保证电力营销能够获得更多稳定的客户，达到有效扩大营销范围的目的。电力企业在营销过程中，应制定具体的营销方案，快速有效地扩大营销范围，满足电力企业发展需要。

参考文献

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