(吉林省电力有限公司吉林市城郊供电分公司吉林吉林132001)
摘要:基于三集五大与大营销的要求条基础上,国内供电企业的抄核收部门充分利用智能电表与抄核收信息系统的一体化结构,制定了能够实现稳定、快速、高效率的抄核收程序模式,让电力大营销的宣传与推广工作得到有效地落实。因此,本文主要分析目前国内抄核收部门建设的抄核收信息系统,并阐述了系统建设所要遵循的原则要求,期望对全面落实智能电表与抄核收系统的一体化应用有所帮助。
关键词:智能电表;抄核收;信息系统;一体化应用
营销信息管理系统中首先发展起来的技术系统便是抄核收信息管理系统。它是以抄核收的报表数据为理论基础,一步一步慢慢变成信息化的管理系统。随着智能电网的产生与发展,抄核收管理信息系统是为大营销管理系统服务的,已经由之前的陈旧的系统发展成为一种新型的在大营销企业管理概念下所支持的系统。即使抄核收管理在大营销系统中占据着重要地位,但是抄核收管理信息系统仅仅只占据了小小的一部分位置,但是其功能却是十分强大与全面的。抄核收管理信息系统的功能包括:客户业务的处理、电费抄核收的管理、电能计量的管理、供用电合同的管理、用电检查的管理等几大模块。
1分析电力抄核收管理信息系统的功能
随着时代的发展,传统的抄核收管理模式已经不再发展的需要,在信息化发展速度如此惊人的今天,采取抄核收管理信息系统已成为电力企业抄核收管理模式创新和升级和重要举措。究其根源,主要是因为抄核收管理信息系统具有以下功能。
1.1改革抄表模式,降低抄表成本,提高抄表效率
在这一系统中,与抄核收工作紧密相连的模块是誊抄或远程自动读取电能表计量数据模块,这也是智能电表的特色功能之一。而在传统电能计量管理工作中,必须选派大量的抄表人员前往各家各户进行抄表,不仅抄表的速度慢,而且还容易发生错误,不仅难以促进其准确性的提升,还会加大抄表成本,一旦发生错误,还会对双方的权益带来严重的伤害。因此,只有加强智能电表的利用,从介入式的审核阶段逐步转移到运城在线采集的阶段,不仅能有效提高抄表的精准率,还能降低抄表成本,提高抄表效率,尤其是能将采集的数据直接的进入电费就算流程,不仅降低了工作难度,也提高了电力企业的营销服务水平。
1.2智能化的计算电费,信息化的缴费信息服务
通过智能电表的这一系统,能直接的将抄核收数据录入电费计算系统之中,从而在电费计算工作方面提高效率、降低强度。并利用这一系统的电费计算功能,结合电能表传输的电费信息,及时、准确无误的计算每一位电力客户应缴纳的电费,尤其是在大型计算机系统的帮组下,电费的计算更加方便快捷,同时在电费审核中融入了人工式的接入审核,尤其是人工的方式对重要客户的重点审核,通过审核和确认之后,系统就会结合客户的电费信息发出相应的缴费短信,及时的通知电力客户上缴电费的各项事宜,从而实现缴费服务的信息化水平提升[1]。
1.3多渠道的缴费和人性化的服务
当前,我国很多城市都已经对缴费渠道进行了多元化的拓展,从传统的窗口缴费逐渐转换成网上缴费、银行缴费、手机缴费和便民服务店缴费等多种渠道。电力客户则根据自身实际情况针对性的选择缴费方式,既方便了客户的缴费,也及时的收回了电费,从而更好地为电力服务水平的改善奠定坚实的基础。此外,目前一些地区已经开通了各种各样的人性化服务。尤其是在当今独居老人增加和老龄化时代的到来,一些电力企业选派专业素质过硬的抄核收人员对一些行动不便的老人实行上门收费服务,虽然增加了电力企业的电费回收成本,但是在人性化服务方面得到了有效的提升。
2抄核收管理信息系统的优点
2.1方便快捷的电费缴费方式
经济的不断发展,计算机网络技术的日益普及,我国大部分城市已经开始与商业银行合作利用抄核收管理系统进行网上收取电费,为市民提供了多种电费缴费渠道,不再同之前一样只能通过供电企业自己的缴费网点进行缴费。银行与供电企业相关联,使得电费的收取与查询变得简单快捷,人们不再为时间、地域的局限性而感到烦恼,越来越多的电费缴费方法的使用,也促使抄核收工作不仅仅是原来的抄表、核算、收费的收取电费的模式,而转变为现如今的以为用电客户服务为主的综合性供电营销。
2.2拥有先进的自动读取功能
远程自动读取技术使智能电表与抄核收管理信息系统更加先进,完善。在从前,有很多从事供电事业的人需要前往各个地区的电表箱,亲自去查看电能的使用情况,用手工誊写的方法记录数据,但是从以往的经验上看,这一方法不仅不能确保数据信息的准确性,同时还可能因为工作人员的大意马虎而造成更大的错误,这种工作方式有很大的不确定性,人为出错的几率比较大。
所以,使用智能电表以后,这些由于人为而产生的弊端都可以有效的避免。但是,在采用智能电表之后的抄核收工作也经历过两个阶段。第一个阶段是自动采集智能电表中的用电数据,进而与人工誊写的数据进行对比,之后才可以进行电费的收取,但是经过一段时间之后,人们发现自动采取的用电数据较之于人工誊写的用电数据要准确的多,因此,抄核收工作人员仅仅使用远程自动读取的功能将用电信息采集后就直接计算电费,而只有在偶尔的抽查和监督中才会使用人工誊写这一方式。
2.3及时报送电费信息
使用智能电表收集信息后,电费的计算直接有系统完成,无需人工干预。成功计算出电费后,会根据电能表向用户直接报送电费信息,这样一来既节省了时间,又提高了电费计算的准确率。方便了人们的生活,也提高了供电公司的工作效率,为企业和市民创造了双赢的局面。
3结束语
综上所述,对如何实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合进行探讨具有十分重要的意义。因而作为新时期背景下的电力企业的抄核收工作人员,在不断利用现代信息技术的同时,还应切实加强自身专业技术水平的提升,充分意识到自动化在整个抄核收工作中的重要性,并采取有效的措施,致力于智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合的实现,在促进抄核收工作水平不断改进、工作模式不断完善的同时为广大电力客户提供更加优质高效的电力服务,从而促进企业走向可持续的发展道路。
参考文献:
[1]探究智能电表与抄核收信息系统的一体化应用[J].陆平.低碳世界.2017(08)
[2]智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合[J].方京京.山东工业技术.2016(17)
[3]智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合[J].夏云飞.通讯世界.2014(01)