用标准化管理实现提质增效

用标准化管理实现提质增效

钟天伟

中国十九冶集团有限公司北方分公司山东莱芜271100

摘要：关于建筑工程的标准化管理，其最终目的还是想要在一个建筑工程的施工开展中，能有条不紊，并且对于施工中、设计中的潜藏问题，可以拿出一个通用的解决措施。当然对于这类解决措施，是需要很多的施工经验，以及解决问题的方法的。对于一个标准化的管理实施，简单来说就是把一个复杂的工程问题秩序化、概念性的问题具体化，并且推动整个工程的开展，然后把各个施工的环节科学合理的链接起来，这样可以降低人力以及资金的损耗，对于整个工程的效率以及工程的施工质量都会有提升。

关键词：标准化管理；管理制度；措施

一、标化管理要求及趋势

1.1标化管理的要求

中国经济由高速增长向高质量发展转变，中国特色社会主义进入新时代，建筑行业变革来临。2017年住建部再次发文《关于开展工程质量管理标准化工作的通知》，其目的是使企业建立健全日常质量管理、施工项目质量管理、工程实体质量控制、工序质量过程控制等管理制度、工作标准和操作规程，建立工程质量管理长效机制，实现质量行为规范化和工程实体质量控制程序化，达到工程质量零缺陷目标。建筑市场的充分竞争迫使思想模式、行为模式都必须发生裂变，不变将被淘汰出局。

1.2标化管理的趋势

1.2.1铸造品牌、提升影响力

作为施工企业，今天的施工现场就是明天的企业市场，每一个项目现场的安全文明施工标准化，带给全国诸多业主的是我们施工管理有方法、安全质量控制有效果、项目质量有保证，势必影响各业主的消费者心理，同时项目现场带给当地的积极影响必然会促进当地市场二次开发，公司的影响力得到有效提升。

1.2.2成本降低、利润提升

项目现场安全文明施工标准化的实施，有效提高标准化的场平布局、办公设施布置效率，减少前期规划设计费用。提高可周转材料的周转使用，不同项目间的临时设施费用可得到有效控制。施工操作更简单，提高施工效率的同时，减少各类相关培训的投入费用。

1.2.3提升管理效率

标准化也就是“傻瓜化”，建筑业的工作流程，都是行业内大量经验累积出的最简单有效的经验总结，标准的施工作业流程铸就出高质量、高效率。标准化就是要实现最终产品的零缺陷，减少全社会全球的资源浪费，稍有劳动技能的人员都能够参与其中，实现施工企业劳动力资源的属地化，减少全国施工企业劳动力流动成本，让大家能够在家门口就业的愿望得以实现。

二、目前标化管理的问题、措施及建议

2.1目前建筑企业管理标准化遇到的主要问题

标准化建设分为两个层次，企业总部和项目部两个层次。以企业总部为主导，各项目部为实施单位，创建标准化成功与否和企业总部的纲要、决策有关和项目部的执行、落实有关。

2.1.1建筑企业管理标准化主要问题：

1）建筑企业运用信息化手段打造适宜自身发展的集中管控信息化平台，整合公司硬件资源（人力，物力，财力等）及软件资源（信息、技术、人脉、关系、威望等），更好更快创建标准化。

2）建筑企业标准化的手册深度不够，层次划分少，针对性不强（如根据行业、业主要求、投资、成本预测等），指导性和操作性不强。

2.1.2项目现场标准化主要问题

1）企业总部项目规划大纲中未细化各类项目标化级别，项目部难根据相关要求实现项目策划中标化级别准确定位。

2）很多建筑企业正处在标准化初始阶段，各项目部人才短缺（没有前瞻性的标化工地软硬件实操人员），水平参差不齐。

2.2建筑企业标准化实施措施

总部职能部室层面应着手在构架、制度、权限、流程方面，承担体系建设、集中管控、项目启动、服务监督、风险管理、考核总结任务；

2.2.1制定有针对性的标准化手册。

总部应根据项目行业类别、层级、体量、地域，尽快更新、完善以视觉识别系统为基础的现场标准化手册，细化、定量、简单、便于现场操作。。

2.2.2现场策划实施细则。

总部项目规划中细化各类项目标化级别，项目部根据相关要求可实现项目策划中标化级别准确定位。要以重点项目管理为抓手，集中优势资源，树立标杆，落实各项推动标化管理工作，将事情清单化，做一件，成一件，并且积累数据、积累经验。对于周转式的安全文明设施，要集思广益，取长补短，建立构建库和数据库，适时开发，试用和推广。

2.2.3标准化硬件设施的商业模式确定。

将现场硬件标化建设逐步专业化、市场化。有明确的可执行的计划书，如可周转的安全文明设施的设计委托要有设计任务书，明确我方现场需求，合理测算出生产、使用、折旧与物流仓储之间的平衡关系，按照最优方案确定现场安全文明标准化施工硬件投入数额，报批后执行。

2.2.4建立长期培训、学习机制。

总部应提供相应的标化资源和培训机会，对标前沿企业，观摩标化工地，以项目为核心，不断积累经验，不断提升标准化水平。

2.3标准化建设的建议

项目的标化工地的建设硬件主要为现场的安全文明标化工地建设，软件主要是组织机构、制度建设、管理流程、作业指导书、现场氛围等，而项目的绿色化，标准化，智慧化建设的一个宗旨就是以人为主。做到以人为本，在保障劳务工人生命安全和财产安全的同时，需要逐步提高项目各参与方的幸福感，归属感，获得感。项目的标准化建设主要有以下几点：

2.3.1安全文明施工费用的使用

创建现场的标准化工地，直接的资金就是安全文明施工措施费，我们作为施工企业，绝大多数是追求低成本战略，如何在施工的过程中用好该部分的费用，我们需要做到以下几点：

1）战略定位准，两级策划好。

在中标后，总部应综合考虑项目的行业、地区、体量、影响力、业主要求、成本等各方面的情况后，做好标化工地建设的定位策划，固化投入费用，并要求项目部严格执行，并且确保实施过程中专款专用。且在跟业主签合同的过程中，跟业主争取创优奖励费用。

2）动态考评机制

项目部做好标化策划（包括标化工地建设图纸及预算支出策划并报上级主管部门审批后执行），安全文明施工费按项目策划专款专用，在实现标化的过程中，项目部通过管理，经营等方式达到了标化的要求，并节约了成本，公司应就节约的成本给予部分奖励，加大管理人员的积极性和热度。

2.3.2人才队伍建设

标准化建设就是充分运用规范的施工环境约束人的生产行为，运用互联网+的信息化技术降本增效，节约成本，在人员的使用上最终的目的就是减少人员的投入，实现一岗多职，管理系统化，程序化，简单化，可以从以下几点做：

1）内部人才分流。

建筑企业总部统一人员管理，通过信息化集中管控平台，充分把人才都分配到最适合的项目岗位上去，实现内部人才分流，统一分配，解决人才不足及人才浪费。

2）社会人才招聘。

面对人员有限的现状，对于市场成熟型人才招聘制度要具有灵活性，针对不同项目情况，采取劳务派遣形式和项目部招聘，工资采取基本工资＋绩效形式，提高成熟型人才的积极性，加强项目绩效考核。项目部应该在人员引进时对价值观和思想进行问讯及考核，标化工作是一个团队共同的事务，大家一起来做，共同努力，将有利于项目现场标准化实施。优秀外聘人才引进后的安置制度应灵活变通并能落实。

2.3.3多元化创新

1）对于目前大家遇到的标准化现场参差不齐的现状，可招标安全文明施工队负责现场标化专业施工。

2）对施工现场实施物业化管理，门禁管理分包给保安公司，实现管理专业化。

3）现场设置人脸识别门禁系统，塔吊监测系统，360度远程监控系统，利用无人机，利用BIM、VR、PM、OA、NC系统信息化技术，扬尘、噪音在线监测技术等加速信息传递，实现高效管理。

三、总结

标准化建设已经是建筑企业不可逆转的时代趋势，施工现场标准化就是要对标麦当劳、肯德基的标准作业流程原理，实现人人经过简单培训都能胜任施工管理。