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摘要:电力行业是地区经济社会发展的重要基础产业,是关系到地区人民生产生活方方面面的重要行业。电力营销是电力行业发展的重要组成部分,是关系到电力行业持续健康发展的关键环节。加强电力营销项目管理,是促进电力行业持续发展的重要选择,也是确保电力行业发挥基础性产业作用的主要策略。基于此,本文对电力营销项目管理的相关内容进行了分析和探究,以期为电力营销项目管理工作优化提升提供一定的参考。
关键词:电力营销;项目管理;重要性
随着经济社会的不断发展,电力行业作为基础产业的效能进一步凸显,并且在社会主义市场经济体制下出现了新的发展和变化。在竞争激烈的市场体制下,电力行业的营销工作受到冲击,必须要结合新时期各行各业发展的特点,基于自身的实际,利用好项目管理理念和方式,提高电力营销的效率和效果,为电力行业在新时代的发展注入新的活力。
一、项目管理在电力营销应用的重要性分析
首先,电力营销项目管理工作开展情况直接关系到电力企业的发展布局,在市场化程度不断深化的今天,电力营销的工作任务除了要做好客户的维护和管理之外,还要做好市场拓展和电力产品商品化工作,高效的项目管理工作能够在资源有限的情况下,对电力营销工作开展的相关方面进行统筹规划管理,将时间成本和费用成本等控制到最低,从而确保电力营销市场集中度的体现,为电力企业在激烈的市场集中中快速的掌握主动权奠定良好基础。其次,电力营销项目管理工作还直接影响到电力企业营销发展的模式,过去电力企业营销以协调性营销为主,而这在市场化的形势下完全不占优势,也无法灵活的适应市场发展的变化,应用项目管理能够促使这种协调性营销逐步转向市场化竞争营销,以市场为主要导向开展电力营销和管理工作,从而提高电力企业的市场综合竞争力。另外,电力营销项目管理还能够为客户提供个性化、灵活化的电力服务,对提高电力企业发展口碑和形象、促进电力企业长远发展等都具有十分重要的意义。
二、实现电力营销项目管理重要意义的路径和途径分析
电力营销项目管理在促进电力企业竞争力提升、电力企业长远发展都具有十分重要的作用,根据电力企业发展实际,从目前电力营销工作开展的内容和重点分析,要做好以下几个方面的项目管理工作,发挥电力营销项目管理的重要性。
(一)制定电力营销项目管理的目标
目标是指导行动开展的重要动力,为了充分发挥电力营销项目管理的重要意义,首要的是要根据电力企业发展实际制定合理的电力营销项目管理目标。通常情况下,电力营销项目管理的最终目的是要实现企业资源的优化配置、实现企业发展效益的最大化。在制定具体目标方面,要注意根据电力企业发展的自身条件,开展相应的市场分析和调查,如对新疆当前的电力行业发展实际和发展趋势进行分析等等,以此为基础制定切实可行的、灵活的项目管理目标,为后续的电力营销项目管理工作开展树立正确的工作基调。
(二)构建良好的组织结构保障
电力营销项目管理组织结构是关系到电力企业发展市场灵敏度和提升电力企业综合竞争力的关键要素。根据新时代电力企业各种新业态、新业务的出现,可以将项目管理理念中关于“矩阵式”组织结构形式引入到电力营销当中,对电力企业的市场营销工作进行综合管理。矩阵式结构主要是对电力营销的关键业务流程或者是涉及到多个部门的管理焦点问题进行工作质量明确和工作开展时限限制,将管理工作的任务进行细化并且落实到个人,这种管理结构下,能够有效避免电力营销项目管理过程中因节点对接不畅导致的工作延误问题,将电力营销工作业务组成一个相对封闭的“矩形”,从而实现对电力营销工作管理的简单化、便利化和清晰化,提高电力营销项目管理的效率。
(三)创新电力营销项目管理工作实际
从电力营销工作实质来看,电力营销项目管理的实际就是电力企业的市场活动体现。在新时代,电力企业的发展正在面临新的行业发展根据,电力企业之间的链接模式和发展经营范围已经发生了相应的变化,加上整个社会创新发展的大环境,促使电力营销工作必须要做出相应的创新。可以说,电力营销项目管理的创新正在逐步开展,目前没有可以遵循的既定路线和模式,但是不论是何种创新,密切关注市场发展动态、转变传统电力营销观念、优化传统电力营销方式是其中最为重要的三个方面。在电力营销项目管理创新方面,建议从客户角度出发,从满足客户个性化要求和为客户提供更加优质服务的视角出发,对电力营销的模式、机制和服务等进行创新。当然,在这个过程中,还要注重对“人”思维的创新,也就是要积极转变电力企业职工的思想,不要一味的沉溺在过去电力行业“铁饭碗”的思想中,创新思维、转变观念,为电力企业发展注入新的力量。
(四)改进电力营销项目管理的业务流程
受到电力行业本身特点的影响,电力营销项目管理的流程相对来说是比较简单、单一的,加上过去思想转变不及时、对项目管理不够重视,导致实际中很多电力企业的营销管理流程、管理制度都不够规范和科学,在实际管理运行过程中出现了信息对接不畅通、管理效率低下的问题。因此建议电力企业坚定客户导向,对电力营销项目管理的业务流程进行再次梳理和理顺,将一些影响工作效率的流程环节直接删减掉,确保业务流程的精简、流畅,以此来提高客户的满意度和电力营销工作开展效率。
(五)开展个性化的电力营销服务
新时代电力行业发展面临着资源节约的要求和市场监管环境的日渐严格,在电力商品方面一直存在的同质化问题已经严重影响了电力企业在新时期的持续发展,针对这一问题,电力企业要实施电力营销项目管理的差异化,也就是要根据电力市场细分产生的项目管理差异化和服务时间差异、清洁能源应用差异等等,通过差异化、个性化的服务来凸显电力企业营销的优势,提高电力企业的发展竞争力。
(六)做好电力营销项目储备管理工作
在强化对电力营销项目储备工作重要性认知的基础上,从以下几个方面做好项目储备管理工作。一是明确方向,抓住机遇进行项目储备。抓住机遇、掌握主动是电力营销项目储备管理的重要内容,要积极主动的跟进相关政策,做好项目分析,找准方向着力开展工作。二是要做好技术创新应用,增加电力影响项目储备管理的亮点。三是要对项目储备进行科学管理,要认真做好项目前期分析和相关的调查研究工作,并且结合实际投入相关的人力和物力为项目储备工作提供可靠保障,构建完善的项目储备管理体系,包括项目储备库建设、项目调查分析、项目环境影响评价以及项目评估等。
结语:
新时代电力企业要积极适应市场、客户需求发展的新变化,从目标制定、结构优化、营销创新、流程精简和差异服务等角度出发,充分发挥电力营销项目管理的重要性,促使电力企业获得持续、健康、综合发展。
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