关于电力企业信息系统建设管理的探讨

关于电力企业信息系统建设管理的探讨

金丽段卓华

（国网新疆电力公司电力科学研究院）

摘要：电力企业想要在变革与市场竞争中崭露头角，应该建立完善的管理信息系统。文章就针对电力企业信息系统建设管理相关问题进行了论述。

关键词：电力企业；信息系统建设；管理

随着信息时代技术的迅速发展，电力企业的各种信息管理如营业营销管理、客户服务中心、办公自动化管理、安全生产管理、自动化抄表管理、资源计划管理、物流管理、调度自动化管理等已成为电力企业信息化建设的首要任务。

1电力企业信息化建设的意义

1.1优化组织形式，加快反应能力

基于信息技术的支持，企业可以进一步简化组织形式和生产经营模式，裁减中间环节内的“多余”管理人员，最终形成一种具有创新性、敏捷性和精良性的“扁平”型组织形式。这种组织形式可保证信息沟通的畅通和及时，使得市场和周边信息与决策层之间的反馈过程更为迅捷，加快反应能力，从而在日益激烈的竞争环境中立于不败之地。

1.2合理降低企业生产成本

信息技术的应用范围极为宽广，甚至涉及到整个企业经济生产活动，可合理降低企业的生产成本。企业通过利用信息技术获取多方面的外部信息，如市场信息、产品销售渠道信息的成本；计算机辅助设计与制造技术可促进新型产品设计、生产和现有产品优化性能等成本；库存管理信息化使得企业的库存量减少，管理成本得到控制；电子商务的推广与应用降低了交易成本。

1.3增强市场的掌控能力

企业立足于市场发展，需要在掌控市场和消费大众方面做足工作，特别是基于信息技术的应用，电子商务可大大缩短企业与消费大众之间的距离，通过电子商务平台可快速建立企业、供货商和消费客户三者之间的联系，从而可以及时掌握市场信息和消费信息，提升企业对于市场和消费者的掌控能力，确保即时根据消费者不同的需求变化开展具有不同针对性的开发活动，企业也可以根据实时局势调整经营发展战略，不断地为市场输出质量更优、品质更全和更适于消费者需求的各类产品和服务。

1.4提升企业管理水平

企业信息化管理不仅仅强化计算机硬件方面，更重要的是计算机与管理形式的有机联合，也就是说，信息化管理引入的不单是信息技术，更多的契合信息化的新型管理理念。将先进的信息化管理理念和管理制度及方法充分引入到具体的管理流程中，实现管理模式的创新，因此建立起来良好的管理规范和管理流程，夯实企业管理基础，从而整体上提升企业的管理水平。

2电力企业信息系统建设管理

2.1构建完整的电力企业在信息数据统一采集平台的系统

目前，在我国对于电力信息系统的设计，正在朝着将电力信息数据进行平台化分享的方向前进，相关的电力企业在发展过程中不仅仅需要建立自身的电力信息数据集成平台，还要在电力信息书记集成平台上安置相关的电力应用系统与各个电力营销业务。电力企业中电力信息数据集成平台的完好建设，有利于电力企业中各个环节的发展，推动着电力企业中对于营销业务、营销技术、营销管理多个方面的进程，对于电力营销应时信息系统的建设具有重要的意义。

2.2加强信息系统管理过程中软、硬件系统的维护强度

首先，在硬件方面，在系统的建设及运行过程中，管理人员要及时进行系统硬件的更新和故障维修，以保障信息系统的正常运转。一般来说系统更新时，需要的时间较长，可能影响企业的运作，因此，管理人员在进行系统更新前，必须制定可行的更新计划，充分做好准备工作，最大程度地降低设备更新带来的不利影响。而系统故障的发生往往具有突发性和不可预见性，对此，管理人员不仅应具备较高的系统维护素质，还需要在平时做好系统的备用设施，以减少由于系统故障带来的损失。其次，在软件方面，也要加强对软件正确性及适应性等各方面性能的检测和改进，积极关注系统的动态性能，实现系统软件和硬件的协调运行等。

2.3加强系统的数据安全管理，强化系统安全口令的管理

目前，企业信息系统安全的问题层出不穷，计算机网络安全问题也日益严峻，因此，为了保证系统数据的安全性，维护企业的相关利益，系统管理员需要根据系统的实际运作情况，设定一系列安全保障措施。例如，定时修改系统的图表、参数以及系统安全口令，以降低企业信息系统的安全风险。总之，管理人员要认真负责地监督企业信息系统的安全状况，以防止企业信息泄露的现象发生，从而减少不必要的损失。

2.4确保电力营销中的信息数据来源准确采集

在电力营销应时信息系统的建设过程中，应当加强电力企业各个部门之间对于电力信息数据的准确采集，加强电力企业各个部门之间对于信息数据的切实交换，改变传统模式中对于各个部门在电力营销数据信息上的共享不够，将电力企业各个部门之间的电力数据信息进行有效的整合，对于整合起来的电力数据信息进行有效的利用，有利于全面的对电力营销中的信息数据进行分析。电力营销中的信息数据来源准确采集，对于电力营销应时信息系统在建设的过程中起着至关重要的作用。电力营销中的信息数据来源准确采集，有利于提高电力营销应时信息系统对于电力信息数据的掌握程度，有利于电力营销应时信息系统在电力信息数据中的综合分析。

2.5企业应该高度重视对信息系统建设和管理人员的技术培训活动

对于信息系统管理人员，技术培训工作是一项必不可少的工作。从实际工作情况来看，有一些技术管理人员对业务知识的了解很少，对计算机相关知识也是鲜为了解，这样会使得管理人员不清楚使用人员的误区所在，从而导致系统使用者和管理者之间的相互配合脱节，无法保证系统的正常运行，严重影响系统的建设质量及使用进度。此外，针对于系统的使用者，也要进行相应的培训活动。

2.6积极进行信息系统各项运行指标的统计

企业信息系统的运行具有很多重要的指标，如计算机系统的月平均运行率、调度自动化平均运行率等，对这些指标进行统计可以使得管理人员在未来更加准确地掌握系统的运行状况，从而可以一定程度上减少管理人员和维护人员的日常重复性管理工作，提高整个系统的运行效率。因此，企业的信息系统管理人员应该在日常的系统运行过程中积极关注系统的各项指标情况，从而针对各项运营指标的大小对相关的系统部分进行分析，并且提出有效的改进措施和管理方案等等。

2.7建立一套完善的信息系统管理制度

企业信息系统的实际应用的确增强了企业的管理、决策能力，但同时也使得企业的运行对信息系统依赖较强，而作为商业机密的各种企业数据是否安全可能直接关系到企业的生存与发展，因此，企业必须要建立完善的管理制度，如严格的权限管理等；也要采取有效的技术手段来防止计算机病毒的侵害，以防止企业数据被非法盗取；对相应的企业数据进行合理的备份，同时建立完善的信息系统文档管理档案，以便于系统的改进。对于企业所建立的管理制度，要通过企业内部的培训活动等方式向相关的企业人员进行宣传和培训，使得管理制度在整个企业内部得到大家的支持和顺利实施。

3结束语

电力营销信息系统的建设应用，实现了营销电子化管理过程，加强了对营销全过程的监督，提高了工作透明度，确保了各项工作的合理化、合法化。通过营销系统与其他系统的整合连接，提供了丰富的服务手段，提升了服务标准，提高了服务质量，同时也为领导层的决策分析提供了实时信息作为依据。

参考文献：

[1]丁毓山.现代电力企业营销实务[M].中国水利水电出版社，2004.

[2]苏敏怡.电力营销管理信息系统的建设与应用[J].市场论坛，2006