基于综合运营绩效的电力企业运营监测管理

基于综合运营绩效的电力企业运营监测管理

刘春玲赵崇嵩沈佳星

国网天津市电力公司城东供电分公司天津300250

摘要：随着人们生活质量不断提高，对于用电的需求在不断的加大，针对电力企业运营绩效进行分析，基于综合计划管理的运营综合绩效理念和定位，构建出电力企业运营综合绩效结构模型，并以指标监测、项目监测及其他监测3个部分为主线深入探讨了电力企业主营业务活动和关键业务流程，从而完成对企业经营活动的全方位在线监测，实现企业综合价值最大化。

关键词：电力企业；综合运营绩效；运营监测；预警模型

引言

随着企业信息化应用水平的提升，企业产生出大量运营数据，如何利用大数据、数据挖掘等先进的信息化技术来提升运营监测和分析能力，是企业运营管理亚待突破的相关难题，信息技术作为提升企业管理的重要手段，在加强信息化与业务融合的同时，需结合企业精益化管理需求，思考如何通过先进的信息技术，挖掘企业数据价值，加强企业管理和风险防控。目前，电力企业如何通过一些预警措施和工作机制，及时掌握企业管理目标的达成情况及重要业务活动进行情况，为企业决策者采取相应措施提供依据，是企业管理研究的重要课题及方向。鉴于此，本文以电力企业管理需求为出发点，梳理企业管理制度及要求，建立关键指标运营监测预警模型，通过数据仓库、数据采集与处理等信息化手段，实现关键指标监测分析自动化预警，为企业运营管理提供决策支持。

1电力企业的运营绩效

电力企业是一个包含发电、变电、输电、配电和用电者的综合利益体，和此相关联的利益者们都投入资源，因此都拥有权利获得各自的经济、社会以及环境权益。使利益相关者社会责任的综合价值最大化是电力企业的经营目标，在这其中，作为整个利益集团枢纽，电力企业与其他利益相关者有着十分紧密的关系。在这个过程中，企业的运营价值依靠运营绩效在外综合体现，这其中包括了前面提到的经济绩效、社会绩效和环境绩效，也就是所谓的综合绩效。在以上3个绩效概念中，能体现电力企业创造的直接经济受益的是经济绩效，它表示各个经营部门之间的利益关切程度，包括在资本效益、债务风险和持续增值的表现高低；对于社会绩效，主要从电力企业在生产稳定、社会公平和公益事业等方面进行评价，具体体现在电力保障质量、就业安置以及优质服务的提供等方面；环境绩效则表示企业在绿色生态建设方面所做出的努力和贡献，主要包括节能减排、低碳发展、循环经济和建设美丽环境等方面。

2电力企业运营综合绩效的监测思想

2.1监测分析预警模型应用实践

按照企业监测分析预警相关模型研究方法，结合信息化项目管控方法，合理组织项目资源，验证了监测分析预警相关模型的实用性，实现了项目相关目标。本章节主要介绍预警模型研究方法的业务实践，信息化项目组织形式及管控方法论相关资料很多，在此不再多述，这里主要讲解相关模型的具体应用。（1）结合项目相关工作要求，结合监测分析预警分类，梳理需要预警相关需求。监测分析预警涉及到公司20多个关键指标及项目全过程，需求进一步明确后，按照预警分类方法，我们将项目涉及的预警归纳为目标达成，安全临界、历史数据趋势、执行效率等四方面的监测分析预警。（2）针对预警模型、规则设定、数据源等管理开展上系统架构设计，细分预警系统实现逻辑模型。针对原始数据区，预警模型及规则区、数据源区、预警结果区开展设计，实现关键指标业务监测自动化预警目标。如原始数据区根据预警数据源区要求进行二次处理，并将结果自动写人预警数据源里。（3）通过数据库技术及编程技术，在底层构建相关数据的逻辑和处理关系，并透过Web技术实现后端管理及前端展示。后台维护信息主要包括预警模型及规则信息、流程编号及全流程信息等数据，并通过人机界面，使相关预警基础信息维护变得更加简便，有利于非专业技术人员对常态维护和管。前端用户可通过Web页面查看相关的预警结果，并能穿透查询相关预警规则及数据源信息，以及时掌握监测数据预警总体情况及其具体业务明细信息。

2.2综合绩效监测的技术实现思路

为提升监测能力建设，探索业务运行模式，有效发挥监测（控）作用，目前已有大量文献进行了研究探讨，特别是提出以综合计划和预算为纲，系统梳理相关业务，分指标监测、项目监测、其他监测和系统监测4个部分开展工作的思想。因此，基于电力企业运营的经济、社会、环境三维绩效的运营监测，需进一步以综合计划和预算为主线，整合前期监测分析成果，深入挖掘拓展监测分析主题，构建电力企业系统全方位、常态化的监测业务框架；基于电力企业综合计划和预算生产的运营海量数据，采用“大数据、云计算”技术，充分合理地分析利用运营数据，通过发现运营中的规律性、趋势性信息，研究系统系统分析运营规律和趋势，预警公司整体运营风险，激活数据资产价值，探索数字化管理模式，为电力企业决策提供支撑，探索企业基于大数据分析和挖掘的数字化管控模式。

2.3以数据为源头，加强接入、评价、考核等管理工作

运监中心成为电力企业运营数据资产管理部门，定期进行数据质量通报、评价、考核等管理工作，对业务系统原始数据进行真实性、准确性核查，为运营监测工作提供及时、可靠的数据基础。一是基于明细数据开展全面监测，建立三级运营监测指标体系与运营监测信息支撑系统，明确各指标层级的管理范围，以明细数据为监测对象，实现对公司“全方位、全天候、全流程”的在线监测。二是以监测为基础提升分析洞察力。在全面监测的基础上，建立运营分析模型，通过在线计算与数据分析，发现运营问题，提出解决方案。三是建立全过程闭环协调控制机制。通过信息支撑系统与协同办公系统的集成，实现协调控制工作单上传、跟踪与反馈等功能，实现协调控制闭环在线处理。四是拓展可视化载体，灵活配置全景展示。充分利用先进的可视化技术和各类展示载体，实现对企业经营业绩、管理成效、发展成果和责任实践的全方位展示。

结语

基于监测分析预警模型原型及构建方法，通过“关键指标运营监测分析预警”项目工作的指导和实际，进一步完善和丰富预警模型的实用性。通过数据库技术和编程技术实现企业运营监测分析自动化预警，在底层充分考虑预警模型、规则、数据源、原始数据等方面的系统架构及逻辑关系，在前端重视信息维护和预警友好展示，有利于加快推进信息化项目建设历程，提升预警信息系统的实用化水平，增加企业在自身管理及市场环境中的竞争力。鉴于监测分析预警模型在社会各行各业都有相应的需求，本文涉及的监测分析预警模型适用的范围有一定局限行，随着业务实践深入与扩展，相关模型未来将进一步提高其普遍通用性。

参考文献

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