浅谈抄核收在供电系统中的作用郑涛

浅谈抄核收在供电系统中的作用郑涛

郑涛

（湛江遂溪供电局）

摘要：随着市场经济的不断发展，作为国民经济支柱产业的电力企业改革也在不断深化。为客户提供更好、更高效的服务，是电力企业改革的目的和动力。供电系统的服务质量主要体现在电费的审核和收取过程中。介绍了传统的电费稽查征收模式，分析了更新收费技术的必要性，并针对具体问题提出了相应的改进措施。

关键词：抄核收；供电系统；作用

供电系统营销部分的主要环节是检查和收取电费。电费的业务水平和服务水平与供电公司的经济效益密切相关。在此基础上，对供电系统进行电费稽查和收费工作具有重要意义，并通过加强这项工作，不断提高电费稽查工作的业务质量。有利于为用户提供更优质和高效的服务。提升供电公司电费抄核收工作的效率，不断减少抄核收工作的失误，保证供电公司电费抄核收的顺利开展，是当前供电公司急需解决的问题。

一、电费抄表技术的改进的必要性

传统的抄表工作主要包括人工抄表和手持抄表两种方式。两种传统的抄表工作都需要对抄表进行门到门的分级。尽管计费数据可以通过掌上抄表机进行自动记录，但是也需要供电公司派遣专业人员上门抄表。从实际上说，抄表机只能作为半自动化的设备协助供电公司抄表工作的开展。

随着电力市场的变革，人们对电力的需求也正不断增加，过去一户一表已无法满足人们全新的需求，传统抄表机正暴露诸多问题，其核心是：电源分析、线损控制、计费控制、营销预测等问题；传统抄表效率低，数据质量差。并且无法从整体上对抄表数据进行汇总，并且无法保证抄表数据的时效性；传统抄表时常出现错抄、漏抄的情况。以上的种种问题无形中加大企业的成本，使企业的经济效益不断降低，进而对企业抄表管理工作造成阻碍。为解决现阶段传统抄表中存在的问题，不断提升企业的经营效益，供电公司应不断更新抄表技术，使抄表系统实现更强的自动化管理。

二、电费抄表技术改进的具体措施

根据电表的差异，现阶段解决传统抄表技术问题的方案主要有3种，如下：以预付费的方式储存用电度数；利用自动抄表技术的电表代替传统的抄表方法；使用预付费、自动抄表技术相结合的电表，融合两种方式的特点。

（一）预付费方式

预付费方式前提是需要用户安装预付费电表，并配合IC卡进行充值使用。用户需要提前支付一定的金额购买对应的用电度数，用电度数将会储存在IC卡中，每当用户需要使用电公司电费回收效率，但是却无法对用户用电信息进行及时记录，进而无法时，把IC卡插入电表中即可接通电路。预付费方式下的电表有利于提升供电评估线损率、线损量等，与我国现有的电价体系产生很大差异。除此之外，预付费方式在安全性能上存在缺陷，时常会窃电现象。

（二）自动抄表方式

自动抄表方式需要自动抄表技术电表的配合，从通信方式的角度看，主要包括以下三种类型：专用线路通信模式、电力线通信模式、无线通信模式。其中，专线通信方式主要出现在传输安培计的数据处理中，是一种特殊的信号线。特殊通信模式的核心是技术相对简单。整体的传输效率较高，传输质量较好。但是，专用通信方式整体成本较高，施工复杂，后期维护成本偏高，难以在旧城区进行推广。电力线通信方式主要通过PLC技术进行电力线上的数据传输，该方式的成本更低，并且可通过利用现有的电网网络实现功能，并不需要重复施工，该方法能够有效地记录用户的用电信息，并进行电量计算。无线通信通过无线发射机向电源系统提供反馈，但每个用户都必须安装这种类型的无线设备。设备整体较为简单，施工量也不大，但是存在成本高，安全性能弱，受干扰等缺陷。

（三）预付费和自动抄表方式的结合

预付费、自动抄表技术是上述两种功能的结合体，需要同时具备两种功能的电表进行配合。一方面说，该方式能实现抄表的自动化管理，另外一方面说，抄收核工作也能实现自动化。该方式集中上述两种方式的特点，可以实现电费的快速回款，并强化电费抄收核的管理。

三、电表抄表和核算管理的改进措施

在开展抄表和核算管理过程中，应通过信技术的配合不断提升工作效率与工作质量；对抄表工作、核算工作进行明确分工，并针对岗位实施责任制；强化抄表、核算的监督工作，对于抄表失误的行为应该给予一定的处罚，如此下来，有利于促进相关人员核算工作的认真度，降低核算失误的发生。

四、电费回收管理

现阶段存在众多电费回收如方式，固定网点收费、网上银行收费、支付宝收费等。部分新建的区域逐渐实现自动化的电费抄核收的方式进行管理，但是大部分地区使用的仍然是传统的电费管理方式，电费的回收仍然是一项重要的问题。我们当前除了要对老城区电费管理方式的进行不断改进之外，还要分析传统电费管理方式下，电费回收困难的原因，层层分析，不断解决。此外针对目前对每位用户都开立银行账户的情况，我们可以改为开设统一的账户，设置专门人员，进行统一管理。

五、电费收费模式及改进措施

电费回收是电力系统营销体系中必不可少的环节，一般情况下，供电企业采用以下方式进行回款：1）用户自行到营业厅进行缴费；2）用户可以到供电公司特邀银行网点进行缴费；3）用户可以通过网络进行缴费，虽然该方式对于部分老年群体来说，网络缴费显得不靠谱；但以上模式下能够有效降低成本支出与资金投入，十分适合现代人的生活方式，网上支付带来的便捷性与安全性也逐渐受到了广大用户的认可。除此之外，目前还有新型缴费模式，例如移动支付、第三方平台支付等多种模式，这些模式不仅满足各类用户的不同需求，为人们的生活也带来了极大的便利性。

六、总结

随着当前时常环境的不断改变，供电企业也面临全新的挑战。优质的供电服务成为当前供电公司至关重要的环节，对提升供电企业核心竞争力有重要意义。电费抄核收工作能充分体现供电公司服务水平。综上所述，电费的抄核收一方面可以提升供电公司服务水平，另外一方面可以提升供电公司的经济效益。上文对供电公司现有的电费抄核收模式进行介绍，并针对为现阶段供电公司的情况提出解决建议，并为供电企业电费抄核收工作的发展提出改善方向。

参考文献：

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