企业审计人员良好心理素质对审计工作的意义

企业审计人员良好心理素质对审计工作的意义

白雪莲

（中国石油天然气集团有限公司北京100007）

摘要：审计活动是一项复杂而艰巨的经济监督工作，随着审计工作逐步走上法制化、制度化、规范化轨道，充分利用审计人员心理学和行为科学知识，服务审计实践，提高审计质量和效率，解释审计工作中层出不穷的新问题、新情况，寻求解决的途径和方法是审计事业发展的必然趋势。现代化审计人才的培养，也要以认识和遵循审计人员的心理和行为规律为基础。因此，探索研究如何培养审计人员良好的心理素质势，对审计工作充分发挥“免疫系统”的功能势必起到积极作用。

一、审计人员良好的心理素质对审计工作的作用

（一）良好心理素质是审计任务顺利完成的前提

审计人员所接触的被审计单位的经济活动和人员是多种多样的。经济活动的复杂性、多样性，经济违纪行为的隐蔽性，以及各方面的审计风险，都阻碍了审计工作保质保量的顺利完成。这时审计人员就必须具备不为审计风险所担心，不为经济违纪行为的隐蔽性而退缩的良好心理素质。通过强烈的责任心，出色的沟通协调能力，消除被审计单位的抵制情绪，使他们认清审计工作的本质，积极配合审计工作顺利完成任务【1】。

（二）良好心理素质是提高审计效果的关键

审计质量形成的每个环节，都是由若干个审计人员的个体行为完成的，审计质量的高低必然要接受他们个体心理的制约。审计人员在与被审计单位交往中，要和各种脾气秉性、心理特征、言谈习惯的人打交道。如何充分发挥智慧和才能，因人制宜，妥善、灵活地处理好相互间的关系，对于提高审计质量和工作效率是至关重要的。

（三）良好心理素质是预防和减少违法乱纪的手段

审计工作担负着对被审计单位宣传财经法规的任务，通过自己的活动，教育指导有关人员遵守相关政策、方针和财经法规。同时，通过认真细致的审查工作，使一切经济违纪、错误和舞弊得以暴露。因此，审计人员保持良好的、健康的、积极向上的心态以及职业应有的合理性怀疑态度，做到自觉摒弃内心的“暗箱”，正视审计揭露的问题，才能发挥出审计工作的真正效能。

（四）良好心理素质是树立良好审计形象的保证

审计人员在职业道德、个性心理、专业素质、工作态度等方面的表现是社会公众评价最直观的因素。从事审计活动时，审计人员必须有强烈的事业心和责任心，廉洁、清明、客观、公正，对工作认真负责、一丝不苟、精益求精、严谨细致，时刻准备与各类违纪现象斗智、斗理、斗法，用较好的心理素质来树立良好审计形象。

二、如何塑成审计人员的良好心理素质

（一）重视心理素质问题，创造和谐心理环境

完成审计任务不仅要依靠审计人员的政治素质和专业素质，在很多情况下还需要良好的心理素质。无论是拟定审计方案、取得审计证据还是形成审计报告等一系列审计过程，都需要有良好的心理接触和对策。各级审计机关领导干部要带头关注审计人员心理素质问题,学习掌握心理保健知识，建立良好的心理气氛，彻底改变过去对审计工作不重视、对审计人员不关心的状况，促进审计人员心理状态的进步和完善，创造良好的工作环境。

通过讲座培训、网络咨询、心理测试、心理沙龙等活动，进行心理健康教育宣传。加强对审计干部心理健康维护问题的专项研究，在网站、审计专业刊物开辟审计心理专栏，对审计心理学进行开发、探索，及时介绍国内外审计心理学研究的最近成果，注重积累审计第一线审计工作者好的经验和做法，不断总结规律。建立健全审计人员心理健康的预防、调整和维护机制，建立干部心理健康档案，尝试建立心理危机应急机制等。

（二）重塑审计文化，构建正确审计价值观

审计文化包括审计环境、审计人际关系、审计哲学、审计价值观、审计精神、审计道德和审计意识等。要转变传统审计文化中僵化、封闭、保守等不和谐部分，打破陈规陋习，倡导以人为本，积极、开放、宽容、乐观的组织文化氛围，以关心、爱护和支持来塑造先进审计文化。适当开展文化教育活动，加强审计人员之间的沟通，消除戒备和疑心，增进了解和信任，增强干部的归属感，改善心智模式，减少审计人员的职业心理压力。

建立由领导、审计机关、审计人员组成的价值观共同体，领导要以核心价值观作为自己行为的准绳，以身作则、言行一致，做出好的表率。以各种形式教育员工树立正确的世界观、人生观、价值观，着力解决好权力观、地位观、利益观等问题，筑牢心理防线，不为名所累,不为位所困，不为利所缚,不为欲所惑，使他们对核心价值观产生共鸣，最终转化为内心坚守的信念。从职业道德规范层面对审计人员核心价值观涵盖的内容进行明确，提高指导性，指引审计人员坚定信念，自觉遵守独立、客观、公正、廉洁等规范。用核心价值观衡量和选拔任用干部，形成积极的导向，促使审计人员自觉贯彻落实核心价值观。

（三）建立激励和监督机制，创造保持良好心态的条件

改革审计管理制度、职务晋升制度等方面的弊病，鼓励竞争，完善激励机制，培养审计人员的进取心、意志力和大胆创新精神。全面、客观、公正地评价审计人员的政绩，公道正派地使用干部，让那些踏踏实实、勤勤恳恳工作的审计人员能够以积极的心态大胆地工作，逐步构建起优秀人才脱颖而出，人尽其才、才尽其用的机制，从用人导向上为审计人员创造减轻压力、保持良好心理状态的条件。真正让干部有用武之地而无后顾之忧，有专心谋事的成就感而无分心揣摸人和事的疲惫感。

鉴于审计工作的重要性及其工作环境的特殊性，对审计人员应严格监督，形成多渠道、多层次的监督网，保证审计人员的审计行为不致脱离正规轨道。审计主管部门应制定行之有效的考核制度，对审计人员实行定期考核、评比，表扬、奖励好人好事，批评不良作风、倾向，树立典型、标兵，开展向英雄、模范学习的活动。用典型引路，进行正面教育，这样可以起到塑造审计人员良好心理素质的作用。

（四）开展教育培训，引导审计人员不断加强自身修养

开展思想教育。本着实事求是、客观公正、廉洁奉公的科学态度，根据不同年龄阶段的审计人员的心理环境，开辟审计心理学研究的社会领域，建立具有我国特色的审计人员心理运行机制。

审计人员要加强自身的学习修养，多发展健康向上的业余爱好，多参加文娱活动，加强体育锻炼，学会自我放松，学会自我暗示，学会目标补偿，学会情绪转移和升华。敢于正视自己的身心状况，注意驾驭情感，善于合理宣泄，寻找有效的、适合自己的放松和排遣途径。培养正确积极的归因，即正确分析行为结果产生的原因，克服消极的非理性认知，学会辩证思维，正确评价应激事件，正确对待成功和失败，正确认识自己和他人。

开展作风教育。开展审计职业道德、职业理想与信念的教育，有效地规范和约束审计人员行为，使审计人员遵守职业规范，强化审计意识。

（五）善于做好心理调节，促进消极因素转化

审计人员由于年龄、知识结构、从业时间、以及在审计项目中负责不同工作等因素，在参加审计项目时往往表现出不同的心态。审计部门的各级负责人，应注意从心理健康方面关心爱护审计人员，尊重个性差异,善于分析不同的人格特质。在开展和布置工作时，有意识地把不同工作能力、不同性别、不同年龄的人员进行合理编组，让他们在知识、性格等方面互补，同时帮助其提高自身的心理修养，主动预防不良心理的出现。审计过程中注意揣摩和分析审计人员的心理变化，并判断这些心理因素对完成任务可能造成的影响。在一些消极的心理出现后，帮助他们快速冷静下来，努力调整和克服不良心理，提高适应客观环境和处理复杂问题的能力，同时从可能产生消极影响的心理状态中，发掘积极的一面，因势利导，循循善诱，引导向正面转化。

参考文献：

[1]李占卿,李子举,吴泽航.审计人员心理因素及其影响[J].合作经济与科技,2018(15):134-136.