走在家校之间的路上——教师与家长沟通的艺术

走在家校之间的路上——教师与家长沟通的艺术

朱迎春王芳

朱迎春王芳山东省昌邑市外国语学校261300

在孩子的成长路途中，对其影响最大的是家长和教师，大家都是孩子健康成长的引路人，都应该对孩子的成长起到教育、引导和示范作用，都肩负着教育好孩子的重任。家校成功的携手，才能形成教育合力，为孩子创设一个有利的成长环境，来共同探讨孩子的成长。作为教师（特别是班主任），家访是工作中的一项，怎样更好地与家长沟通，顺利开展工作，达到大家共同的教育目的呢？这需要艺术，需要真诚，需要有效的方式架起家校沟通的桥梁。

一、摆正双方位置。首先就是尊重家长，站在家长的角度去理解家长。教师与家长是一种合作关系，双方是朋友，是为了孩子的成长走到了一起。在与家长交流时，不要摆出一副无所不知的样子，把眼前的家长当成不经世事的孩子，事无巨细都要一一教导他们，如此这般，家长会心中不满；再如把教育孩子的责任完全推到家长头上，凭借着自己读的那几本心理学，数落家长种种不对，家长会感到自己教育方法很失败，满怀愧疚，下一次可能不会再来与老师探讨孩子的成长问题……面前的家长，是一无是处的批判对象？是所知甚少的学生？还是共同切磋的伙伴？角色定位不对，往往就容易演错了戏。教师心中摆正双方的关系，才能达到我们家访的目的。

二、注意沟通技巧。要想成功地与家长沟通，可以适当地运用一点沟通技巧。如说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时，要采用商量的口吻，征求家长的意见，常用的句式是“您看这样行不行”、“您觉得这样好不好”等，并给家长留下联系电话，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。如有些家长，与老师交谈会感到拘束、不自在，我就注意营造轻松的气氛，从不以居高临下的姿态和家长交谈，不用“必须”、“应该”等词语要求家长怎样做，孩子的错更不要责怪家长，而是尊重家长，积极接纳每一位家长，把家长当作自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的，我也坦然相告争取家长的谅解。这样，让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，谈话时自然就轻松多了，家长也就会经常愿意主动和我联系、沟通，为以后沟通奠定一个良好的基础。

三、作好沟通备课。沟通前，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况，如孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等，在和家长谈及孩子的发展情况时要比较具体，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。如果在与家长沟通时教师陷入被动状态，就会很尴尬，影响在家长中的威信。在具体实践中，要主动告诉家长自己对学生的评价和意见、每个孩子的表现、他们的优点和存在的问题，同时了解孩子的家庭背景，了解学生在家里的思想和学习情况等，谈话的内容要集中、具有针对性，家长也会因老师如此了解自己的孩子而感到高兴，迅速拉近了与家长的距离。

四、及时准确的沟通。发现孩子们的点滴变化，特别是发现一些学生进步和退步的苗头，或者其他的问题，要及时主动与家长沟通。家长知道自己的孩子进步了，自然很高兴；而及时了解孩子存在的问题，家长也会很感激老师。还可以主动将电话、QQ号、邮箱等告诉家长，方便学生、家长与老师之间随时联系，使家长与老师之间的信息更畅通，更有利于共同呵护孩子的健康成长，以利于及时调整学校教育的内容和方法。

五、巧用表扬批评。无论是对家长还是孩子，教师都要斟酌用词，做到多表扬，从各个角度发现孩子的闪光点，毫不吝啬地表扬孩子的进步，感谢家长的努力与配合。每个人都爱听好话，学生这样，家长也这样。在家长面前多表扬孩子，更有利于融洽亲子关系，间接地促进孩子的成长。当然，该批评的事情还是得批评，但批评可以委婉一点、真诚一点，点到为止。要尽可能肯定孩子的优点，再一无是处的学生，再调皮捣蛋的孩子，他的身上也会有闪光点，哪怕这优点只是一刹那的极不明显的闪光，足以重新激发起他们对教育孩子的信心。关键在于老师要善于发现其闪光点，并及时对其进行必要的引导，强化其优点，逐步转化弱点。

六、沟通要因人而异。如，初一时我班有个男孩子，家住隔壁镇，由于路程远所以住宿。但他比较娇气，总是想家而哭，甚至因此不想在本校读书了。而家长比较疼爱他，就也想帮他转学。面对这种情况，我在跟家长沟通时，首先对孩子想家的念头及家长的担心表示理解，其次跟家长分析锻炼孩子离家生活自理能力的好处，先说服了家长；而在跟该学生交流时，我先肯定他的优点，循序渐进地引导他认识自己目前的弱点，再与他一起分析这种弱点带来的危害性，然后跟他商榷解决问题的办法，建议他用坚强的意志克服困难。在我耐心的引导下，孩子和家长都接受并采纳了我的建议，经过一段时间的努力，孩子终于适应了学校住宿生活。

正如教学中教无定法一样，与家长沟通也没有固定的方法，需要我们不断探索，不断实践，教师与家长之间达成默契，联系并不在于一定的形式，目的是加强沟通，增进理解，使学校与家庭形成一股共同的教育合力，教师与家长之间应当建立起亲密无间的合作关系，认同一致，协作共事，努力减少一些互相抵消的无谓的消极因素。用“真诚”与“尊重”，赢得家长的信任，架起家校沟通的桥梁，让家长和教师都愉快和谐地走在家校之间的路上。