优质护理在产科护理中的临床效果

优质护理在产科护理中的临床效果

朱丽佳

金华市人民医院浙江金华321000

摘要：目的：探讨优质护理服务在产科中的应用价值。方法：回顾性分析我院2016年6~10月收治的孕产妇60例的临床资料，按照不同护理方式均分为观察组（实行优质护理服务）和对照组（实行普通护理服务），对两组患者对护理满意度、护理技能评分、护理态度评分和护理后生存质量进行综合比较。结果：观察组产妇护理满意度为93.3%，护理技能评分为（97.1±2.7）分，护理态度评分为（96.3±2.5）分，护理后生存质量总分为（96.9±2.7）分；对照组产妇护理满意度为70.0%，护理技能评分为（80.5±4.3）分，护理态度评分为（81.6±3.6）分，护理后生存质量总分为（82.8±3.3）分。观察组护理效果均明显优于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在产科中开展优质护理临床效果显著，能提高产妇的护理满意度和生存质量，值得临床广泛推广使用。

关键词：优质护理服务；产科；临床效果

医院妇产科所收治的病患病情类型多样且女性患者多数以妊娠分娩和妇科慢性病住院为主，同时受其他因素影响病情易发生变化或产生其他并发症，因此为患者的安全和健康着想，在临床护理中严格控制危险因素，实施优质护理，这对于提升患者生存质量和生存概率具有重要影响[1]。本文选取2016年6~10月笔者所在医院收治的60例妇产科患者为研究对象进行回顾性分析，现将结果报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料

回顾性分析我科2016年6~10月住院待产的60例孕产妇的临床资料，按不同治疗方式均分为观察组和对照组，观察组产妇年龄21~40岁，平均（26.5±5.2）岁，住院平均时间为（7.7±1.6）d，对照组产妇年龄20~40岁，平均（25.5±4.6）岁，住院平均时间为（7.9±1.3d。两组患者在基本临床资料、病程、病情等方面差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组：产妇均采用普通护理服务，主要包括：每日测量体温、血压，输液治疗，病情询问等方面。观察组：在普通护理服务的基础上展开优质护理服务，具体方法如下：（1）提高护士专业素质以及思想素质：每天通过晨会，随机抽取护士，回答相关专科护理疾病知识，与所有护士进行护理查房以及疑难护理病例进行探讨，不断提高护士的专业素质；要求护士保持良好的情绪，认识到自身心情舒畅对患者病情的重要性。不断完善自己的性格、气质，提高自身思想素质；（2）营造人性化环境：为了使患者感受到家的温馨，对病区进行人性化的改造，营造人性化的环境。将病区分为单人间、双人间以及三人间等；各个病房中的空调、饮水机、卫生间以及电视上都张贴出温馨提示标语。每张床头都设置有中心供氧、呼叫器以及中心吸引装置；（3）加强健康宣教：制定图文并茂的患者版专科书宣传手册，并在图书宣传手册中建立各种标识，通过这些标识积极引导患者，从而使患者能够争取掌握肢体、语言、吞咽等功能锻炼规范以及饮食等相关知识，促进患者自我护理；（4）改变排班模式：①实行责任包干、分床到护的责任制整体护理模式[2]。每一名护士分管患者少于8个，完成分管患者的各种给药以及治疗，病情观察记录、基础护理等。病区根据护理人力资源情况选择1-2位责任心强、护理水平高以及工作经验丰富的护师或主管护师为组长，负责指导低年资护士工作及病区的护理质量监控。②建立弹性排班制，采用APN排班模式，减少交接班的次数，从而提高工作效率。确保每班各组均有24小时主管护士值班，为患者提供连续性服务。③进行交接班时，护理人员必须面带微笑到患者床头向患者进行自我介绍，中班以及夜班除外。

1.3观察指标

比较两组产妇的护理满意度，护理技能评分，护理态度评分，护理后生存质量总分。

1.4统计学方法

采用SPSS18.0软件对本文设计到的数据进行统计学处理及分析，本次研究中相关的计数治疗采用n及%表示，且用t值进行检验。P＜0.05则不具有可比性，具有统计学意义。

2结果

观察组产妇护理满意度为93.3%，护理技能评分为（97.1±2.7）分，护理态度评分为（96.3±2.5）分，护理后生存质量总分为（96.9±2.7）分；对照组产妇护理满意度为70.0%，护理技能评分为（80.5±4.3）分，护理态度评分为（81.6±3.6）分，护理后生存质量总分为（82.8±3.3）分。观察组护理效果均明显优于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

产科优质护理服务是坚持“以患者为中心”的服务理念，进一步规范产科护理的工作，切实加强孕产妇的基础护理、心理护理、专科护理、术前及术后护理等，为孕产妇提供安全、优质的产科护理服务，达到提高产科护理质量、保证医疗护理安全的目的。产科优质护理服务贯穿在孕产妇整个术前、术后和康复的过程中。护理人员与孕产妇进行良好的交流沟通，使其提出的问题能得到及时的反馈，正确了解整个孕产过程中自己的心理和生理变化，同时也增加了其对护理人员的信任。术前严格按照要求积极进行准备，保证产妇良好休息，并指导产妇进行术后康复锻炼。细微全面的观察孕产妇的病情，护理工作较前更加合理有序，孕产妇由入院到出院的流程更加规范。术后严密观察产妇各项生命体征，指导合理营养饮食和正确母乳喂养[3]。加强住院期间产妇会阴、乳房、分娩后护理等专科护理，做好个人卫生。针对孕产妇实施个体化的健康教育，以增强其自我保健知识，改变其不良习惯。多项研究表明，实行产科优质护理服务，使产妇对医护人员的满意度显著提高，医疗纠纷大幅减少，护患沟通能力不断提高，能真正满足护理体制改革的不断深入和人民物质精神文化水平的日益提高的需求。

本组研究通过采取常规护理与优质护理分别对30例孕产妇进行全程护理，发现优质护理组（观察组）产妇护理满意度和各项护理指标评分均明显优于对照组，对比差异明显，（P＜0.05）。

综上所述，对产科孕产妇实行优质护理效果显著，并且能明显提高产妇护理后的生存质量，同时产妇对于优质护理服务也有较高的满意度，值得在产科护理中推广应用。

参考文献：

[1]李爱红.人性化护理在产科护理中应用的临床效果观察[J].中国医药指南，2015，6（1）：662-663.

[2]孙瑜.优质护理服务在产科临床护理中的应用[J].中国医学工程，2016，1（2）：18-19.

[3]王闪闪.优质护理服务在产科临床工作中的应用[J].中国实用医药，2016，1（4）：273-274.

[4]王燕.优质护理服务在我院产科临床护理实践中的应用[J].中国医药指南，2015，1（9）：702-703.