新形势下如何提高用电检查效率的探讨王宝富

新形势下如何提高用电检查效率的探讨王宝富

王宝富

（国网内蒙古东部电力有限公司科尔沁区供电分公司内蒙通辽028000）

摘要：随着时代的发展，在新形势下我国电力事业受到了来自社会各界的高度关注，面对日益剧增的电能需求，供电单位有效开展用电检查工作是确保用户用电安全的重要保障。本文首先从供电企业加强用电检查工作的意义着手进行分析，其次提出了供电企业加强用电检查工作的问题，最后针对这些问题提出对供电企业加强用电检查工作效率的应对策略。以满足用电户的用电需求和用电质量，推动供电企业的进一步发展。

关键词：供电企业；用电检查；效率提升；策略

引言

用电检查工作为电力企业规范管理人员、以及营销流程的主要方式，且也为增加供电企业收入的有效举措。现阶段，在我国电力企业以用电检查之中，存在不少问题，对该项工作的开展产生了消极阻碍，同时也对电力企业的发展起到了抑制作用。所以，在此情况下，电力企业应善于发现其中所存在的问题，并针对问题提出行之有效的应对策略，以促进对问题的解决，推动电气企业的良好健康发展。

1用电检查的工作概述

用电检查其实质就是按照我国有关的法律法规，以及供电企业的内部规章制度，定期的对用户用电进行检查。它的主要目的是为了维护正常的供用电秩序，督促用户依法依规用电;同时也是查找客户用电安全管理中存在的突出问题，制定切实有效的解决措施，持续提升客户用电安全管理水平的过程。当前供电企业的用电检查目标主要针对工商业用户及重要的用电用户。检查的方向包括几方面。一是对用户的供用电设备的安全进行检查，主要包括场所环境及安全防护、电气设备运行工况及预试。二是对用户的用电行为进行规范，指导企业安全用电，主要包括电工资质、规则制定建立情况、自备应急电源管理情况等。三是指导用户区分供电网格，厘清线路走向，开展应急演练，以便事故发生的时候，有针对性的开展相关工作。[2]

2供电企业加强用电检查工作的意义

2.1有利于保障用电户的用电质量安全

在社会发展的过程中，出现了大量的非法用电和用电不规范的行为，不利于供电企业的运行与发展安全。为此，需要开展用电检查工作来保障用电户的用电安全，进一步规范用电行为，完善供电企业的电力系统，这样可以消除大量用电安全隐患。

2.2有利于为用电户提供高质量服务

用电检查工作包含于供电企业的售后服务当中。而供电企业售后服务质量的提高就要求检查人员的认真工作，同时还要从用电户的角度出发，为其提供优质的用电检查、开通用电检查工作的热线服务和安全用电的知识讲座等，提高用电户的满意度。供电企业要知道开展用电检查工作，既得到了用电户的认可同时也提高了企业的市场竞争水平。[5]

3影响电检查效率提高的问题

3.1检查方式方法不够科学完善

用电检查人员在开展现场检查前，未能够有效借助电费单、计量自动化系统负荷数据先进行检查前数据分析。同时在现场检查过程中缺少相关技术手段开展检查，工作人员基本上是靠查阅资料、抄读仪表读数的方式开展，获取的信息量比较有限，检查时仅仅凭借自己的工作经验作出现场判断，未能及时借助相关仪器开展工作，发现的问题很有限。

3.2对窃电行为重视程度不足

不少电力企业对窃电行为都不够重视，即使制定了一些应对窃电行为的措施，也只是发挥着浅层作用，难以实现对窃电行为的有效抑制。在此情况下，即使发现窃电行为，电力企业也很少会采用有效手段，对其加以惩罚，使得不法窃电行为一度猖獗。再者，个别产权企业对用电检查还不予以接受，更有甚者才有用暴力手段对用电检查进行阻止，从而致使电力企业反窃电行为工作的开展一度难以进行。

3.3力检查工作人员自身素质不高

力检查工作人员自身素质也是影响电力检查工作质量与效率的重要因素。电力检查工作具有较强的专业性，由于部分检查工作人员未取得相关的职业资格认证，也未进行相关的专业培训，在进行检查工作的工程中，应变能力和处置能力较差，对于电力设备存在的潜在问题和故障没有深入挖掘的能力，导致埋下了安全隐患。

3.4开展全面服务不足

在以往开展的用电检查过程中，用电检查员的工作主要侧重于工商业及重点关注客户，对于居民住宅区用户的检查不充分。而随着经济的迅速发展，人们生活水平大大提高，居民家庭中的各种电器增多，对供电质量的要求大大提升，居民的用电量，在整个社会用电量所占的比重逐年提升。用过去的方式进行用电检查，已经不符合当今社会发展的需要。[1]

4新形势下提高用电检查工作效率的策略

4.1完善用电管理机制

若想使用电检查工作获得良好开展，则应重视对相关用电管理机制的完善，确保其能够为用电检查工作的开展提供切实保障，进而使用电检查工作的质量能够得到提高。对此，在进行检查工作之初，应先对电力企业之中的工作流程加以规范，对相关管理要求予以明确提出，同时根据实际要求，进行检查计划的合理制定，以保证用电检查工作的顺利进行。再者，还应对各个小组的义务与责任予以明确，检查不同供电所的用电状况，进而对用户的用电可靠性、以及安全性等方面加以确保。除此之外，还应及时对相关工作人员的实际工作能力进行考核，了解相关工作人员的实际功能，以判断其是否满足该项工作的开展要求。对线路分布与安全层面上，也应多加注意，尽可能避免安全事故的发生，从而对相关工作人员的人身安全加以保证。

4.2提高人员素质

在革新技术的同时，也要注意好人员的培养工作，应定期进行专业技能培训，提高各类人员工作水平。严格执行资格审查制度，确保具有胜任岗位的能力，对于工作人员要加强管理，对于积极工作者，应当予以奖励，对于消极怠工者，要进行惩罚，情节严重及引发重大安全事故者应当取消工作资格，同时应当对工作人员进行基础知识、相关技能以及业务法规的培训，杜绝习惯性违章的出现，严格作业流程标准，将安全放在工作首位。抽调业务精英组成应急团队，在电网发生故障时负责电网设备的应急隔离和快速抢修，降低危害，保护生产。[3]

4.3用信息技术

随着信息技术水平的不断进步，各个领域都信息技术的运用也越发普遍，对于电气企业来说也是一样，通过对现代信息技术的合理运用，能够使电力企业用电检查工作的效率获得显著提升，同时也能够在很大程度上降低用电检查人员的工作强度，使用电检查人员能够从容对该项工作予以开展，并能够对工作开展过程中所遇到的各种问题加以妥善解决。所以，对电力企业而言，应重视对现代信息技术的运用，对用电检查工作迫切需求加以满足，使用电检查结果的准确性也能够获得提高。[4]

结语

在新形势下用电检查对于提高电力企业的经济效益，减少不必要的危险，具有重大的意义，所以，电力企业应该积极主动地开展应对检查的工作，提高用电检查的效率，不能墨守成规。在用电检查的过程中，优化输电网络，真正做到从根本上降低成本、增加企业效益的目的。

参考文献

[1]蔡伟强.解析如何提高用电检查的效率和反窃电能力[J].企业技术开发,2017,36(11):120-122.

[2]徐拥军,赵军.引用新技术提高用电检查效率[J].建材与装饰,2017(41):234-235.

[3]陈泳蓉.基于当前电力系统提高用电检查加强用电管理重要性的探讨[J].科技创新导报,2017,14(24):191+193.

[4]王凤斌.市场经济环境中如何提高用电检查的效率[J].通讯世界,2016(14):157.

[5]詹呈艳.在市场经济环境中提高用电检查的效率[J].中国科技投资,2012(24):195.