“互联网+”背景下企业工会工作方法创新初探刘连生

“互联网+”背景下企业工会工作方法创新初探刘连生

刘连生

新汶矿业集团有限责任公司鄂庄煤矿山东省莱芜市271122

摘要：随着信息技术的广泛应用，企业应摒弃传统的工会建设管理思想，积极响应“互联网+”背景下企业工会的改革和创新。企业要结合其自有的工会发展战略，在更高层次上为企业工会的发展和稳定做好准备工作。

关键词：“互联网+”；企业工会工作；方法创新

引言

企业工会的主要服务对象就是企业内所有的职工，职工权益的维护都需要工会提供相应的帮助，为了更好地服务于企业职工，企业工会在这“互联网+”的大背景下也要创新工作方法。目前企业工会在利用互联网开展工作时，对互联网创新的认识仍然存在一定的误区，所以，加强对企业工会工作办法创新的研究具有重要的意义，可以有效实现互联网与企业工会实际工作的有效融合，更好地维护企业职工的权益。

1“互联网+”在企业工会工作中的特点

（1）“互联网+”扩大了企业工会工作的覆盖面。随着互联网的广泛应用和普及，企业工会通过网络手段来宣传工会的工作成效、教育广大职工等，较传统手段极大地提升了便利性和覆盖面。广大职工通过电脑、手机等现代通讯工具，及时了解工会工作，接受工会的宣传和教育，甚至于积极参与企业的民主管理。（2）“互联网+”增加了企业工会工作的主动性。“互联网+”一个显著特点是即时性，即第一时间发布新闻信息等，网民可随时随地方便快捷地获得所需的信息并反馈信息。企业工会通过互联网第一时间掌握广大职工的思想动态和实际困难，第一时间作出科学决策并采取切实有效措施，变被动为主动，从而提高工会工作的主动性。（3）“互联网+”提升了企业工会工作的成效性。“互联网+”是战略，包含着电子邮件、微信、QQ、微博、聊天室等战术，这些战术可同时使用也可交互使用，通过不同战术形成组合拳，企业工会和职工良性互动，在互动中提高认识，澄清疑惑，解除心理负担，从而增强企业工会工作的实效性。

2“互联网+”背景下创新企业工会工作的方法

2.1加快转变工作思维

随着互联网时代的到来，工会工作人员也要及时转变工作思维，才能够更好的在该背景下将工会工作切实落到实处。其中重要的就是首先要树立正确的服务思维，将管理方式由传统的垂直式管理逐渐向扁平化转变；再者，在管理方法上要向信息管理方式转变，利用互联网的信息平台，将职工权益和职工资源进行科学的配置，从而建立新型工作模式。

2.2改革管理模式，增添工会活力

当前的较多工会管理理念相对落后，具体的工作方法在很大程度上严重脱离群众，机关化、娱乐化问题较严重。在工会的基层单位在开展工会工作时更多的还是重形式轻内容，将更多的时间用在了会场布置、会议开展等方面，严重缺少基层指导实践工作，往往下达的指标都不能真正达成，工会工作的意义不能得到有效的体现。所以，互联网背景下进行工作创新，就要敢于启用年轻力量，通过信息时代的大数据平台以及年轻工会成员的先进思维对工会工作进行创新管理。所以，在引进新鲜动力的同时，还要加强对工会人员的专业培训，大力提高其与职工的交流能力和水平，尽量使用职工易于理解和接受的语言方式，另外，还要加强工会人员对新媒体应用能力的学习和培训，从而可以保证其可以更好地与职工进行沟通，更好的将职工团结在一起。

2.3加大对新媒体的应用创新

通过大力应用新媒体的优势来实现互联网工会的全新格局。（1）企业工会在工作开展之前要加大对信息平台的建设，要积极主动的去适应新媒体的应用形式，通过云端平台将企业工会的生态圈进行完善，并通过网络进行有效的联通和互动，实现企业职工信息共享；（2）建立工会微信、微博以及其他网络客户端，来为企业职工提供更多更便利的平台，实现工会与职工之间的有效互动。并且通过平台信息的共享可以保证职工可以更直接的参与到工会的工作中来，提高职工的知情权和监督权；（3）通过建设工作管理平台，实现办公的智能化，可以更好地对职工信息进行及时的整合，实现对困难职工的有效救助，同样还可以实现对工会物资的有效管理，减少物资浪费，并且可以实现工作流程的简化，减少人工处理有可能引发的错误，以确保资金运转的有效性。

2.4建立有效的评估和监测机制

企业工会要积极评估“互联网+工会”的实际效果和服务影响力，不能陷入到“自说自话”的单向怪圈中。例如对工会的网站、微信公众号、微博的运营状况进行评估，重点关注浏览量、粉丝数量，职工的参与度，平台黏性及活跃度、信息更新周期等，引导工会增强服务效果。建立服务效果评估机制，要在大数据与云计算的应用下，通过调查、研究、结合、智能操作等途径，力求创造一个数字化、科学化、系统化、全面化的企业工会大数据管理平台。实际上，如果企业“工会大数据”资源能够和其他行业的大数据资源进行互通、共享，运用大数据的方式进行工会舆情监测和维护职工权益，必定能创造出新的价值，为职工提供更好的服务。例如，把工会的职工大数据与社保、医院、民政、法律等系统的数据进行共享和交换，某职工的家人生病，医疗费用明显增加，工会可以同数据共享提前了解情况，主动上门提供帮助。

2.5企业员工培训体系改革

（1）互联网就像是一个大的数据库，利用好互联网的大型信息站，企业可以利用“互联网+”的信息传播速度快，涉及面广的特点，在互联网上进行本企业的宣传工作，吸引更多的贤士，为企业人事方面注入新血液，当员工得到企业的认同时，企业也会得到员工对企业的归属感，在做好这些工作之后，企业就要将提高员工的能力放在重中之重，企业要定期为员工提供能力培训工作，让员工随时可以利用网络进行学习，企业不断革新员工的思想，迎合时代的高速发展。（2）企业在明确每一位员工的需求后，也要尊重他们的选择和梦想，实现更加人性化的管理机制，使员工在心理层面做企业的主人，鼓舞员工的工作积极性，实行奖惩制度，从更高层面严格要求员工，同时，让员工在的到应有的劳动报酬后，也得到企业对他的物质奖励，最后，企业上下一条心，都为企业的发展贡献自己的力量。（3）据有关数据显示，很多国有企业实行了周考察以及月考察制度，企业会根据公司的发展需要对员工进行思想和业绩考察，考察结束后，成绩优秀的员工可以得到物质奖励，在信息时代，这种考查是有必要的，工会也可以利用“互联网+”的信息平台，对不同类别的员工进行培训考查，提高员工的学习能力。

结语

运用“互联网+”加强企业工会建设，明确基层员工的现实与心理需要，优化工会平台，企业要采纳员工提出的对公司发展有利的建议，将群众的力量尽可能的放大，同时，企业要根据时代发展的需要，采用科学的手段，不断优化企业的工会体制，工会做好企业基层与高层的联系沟通工作，避免企业出现断层现象，促进企业员工与员工之间相互学习的优良品质，员工在优化自身能力的同时，也是在为企业发展提供帮助。

参考文献：

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