预控管理在医院安全管理中的作用

预控管理在医院安全管理中的作用

黄晓峰

湖北省五峰土家族族自治县妇幼保健院443400

【摘要】医院安全管理是对整个医院正常运行的重要保障，一旦医院在日常运作的过程当中出现管理不善等不良问题，将会对整个医院安全管理造成极大的影响，严重情况下将会造成巨大的经济损失。基于此，本文主要分析预控管理对医院安全管理的有效作用，以供参考。

【关键词】预控管理；医院安全管理；作用分析

一、预控管理的概述

预控管理是指针对管理工作中可能出现的危险或是问题做出预先的充分了解之后，并根据实际情况制定相应的解决措施，以此达到有效控制的一种先进管理方法。整个预控管理，在实施的过程中，与管理层的预测预报、应急处理措施、检查监管、风险测评、统筹管理以及责任到人管理这六项息息相关。而在医院安全管理当中，预控管理包含了医院的人力资源、财务、部门、医患等多个方面，通过借助这种预控的程序化管理模式可优化配置医院资源，从而达到有效控制安全管理的目的，有助于促进医院安全文化的进步[1]。

二、现阶段医院安全管理的必要性分析

随着人们生活水平的提高和医疗科学技术的不断进步，医院环境、器材设备以及医疗技术等均有很大程度的提高与改善，但还是存在诸多医患关系问题。例如，医院管理中存在的服务态度差、医疗效果差、就诊费用高等问题容易引起医生和患者之间的不信任。研究发现，这些原因是造成如今医患纠纷案件屡见不鲜的重要因素。目前，医院安全主要出现以下几个方面的问题：

2.1医院安全保安工作难度系数变大

随着人们生活水平的提高，如今的人们开始越来越追求生活安全品质，身体健康也成为他们主要追求的目标。因此，这就直接导致医院就诊人数逐年增加，不同的患者和家属都来源不同的病情，其中成批的火灾或是车祸性事件，在很大程度上为医院的安全管理带来了很大影响。

2.2不法分子假冒医务人员

这类医院安全问题主要是指社会上的部分不法分子为追求经济利益，假冒医务人员，向患者或是家属推销假冒医用产品，直接影响到整个医院的安全。

2.3医患矛盾引发安全问题

如今医院中的医生与患者之间的矛盾越发突出，因为医疗纠纷，部分家属和患者由于情绪过激，往往导致医院正常秩序受到影响。

2.4精神患者引发安全问题

由于精神患者不受正常环境的约束，其个人原因极有可能引发其他意外事件，这不仅对患者自身有危害，对医院的安全管理也会造成一定的影响。由此可见，做好医院安全管理工作是十分有必要的。

三、预控管理在医院安全管理中的作用

随着我国医疗事业的迅速发展，医院安全管理也同样面临着诸多新的问题和挑战。因此，对医院实行安全管理措施，有助于提升整个医院的安全管理水平。而预控管理作为现代安全管理中的一个重要部分，可将其有效的运用在医院安全管理实施当中，这样才能够有效的提升医院的整体安全水平。

3.1风险评估预控管理

要想对医院安全管理实行预控管理，首先需对医院中可能存在的安全风险进行有效的风险评估，分析医院安全管理中的风险，然后优化其不同管理技术，有效控制风险并妥善处理医院发展过程中可能出现的难题。通过科学的、合理的风险评估才能有效的预测出不同安全问题；与此同时，还需根据不同环境和条件随时研究风险因素，进而为重大事件作出安全管理应变[2]。

3.2强有力的组织管理

对医院安全管理实施强有力的领导，是做好预控管理的重要基础。只有管理者充分的意识到安全理念的重要性，才能在管理工作中做到高度统一的管理思想，进而投入资源实施全面的安全管理工作，为医院安全的预控管理奠定基础。例如，有些医院可以在管理层中管理以党委成员为核心的安全管理小组，在各项工作会议上达成安全管理一致，并妥善安排各项安全管理工作，这对医院安全管理实施具有十分重要的作用。

3.3制度预控管理

制度管理往往是针对医院安全发生突发的重大事故而制定的，由于突发事故具有突发性、迅速性以及危害范围广等特点。因此，准确的将这些突发事故有效的全面整理出来，并制定相应的应急机制，可在发生事故时，根据事故的规模、性质和现场的实际情况等，可正确的采取应急行动进行处理。利用制度管理，将各项安全事故的责任明确到部门和个人，然后再由各个基层人员承担其解决难题，可有效提升事故安全问题解决的工作效率。

3.4技术预控管理

针对医院的监控系统和保卫安全工作，需积极采取先进的技术加强对安全的管理，才能使得医院安全管理得以实施。例如，医院可运用安保新技术及时更新传统的监控系统；另外，还可以加大投入，对医院锅炉房等重点部门安装强有力的防盗网保护措施，进而为医院医疗器材提供安全保障。针对计算机网络安全问题，除了做好信息保密安全问题之外，还可以引进锐捷网络管理软件加强对医院网络电脑进行定点管理，医生护士的电脑只有在利用私密用户名、密码、IP地质等相符的信息登记时，才能安全顺利登录，可有效强化网络安全[3]。

3.5人员预控管理

医院管理中只有安排妥善的工作人员，并经过有效训练后具备专业的技能，才能在医院安全管理中打好基础。因此，医院做好人员预控管理，需预先策划培养专业素养的技能人员，要求医护人员时刻警惕安全，掌握不同的自救知识，了解安全应急疏散通道以及其他相关要求，明确自身的工作职责，才能在治疗工作当中顺利展开。

四、总结语

综上所述，可以看出在医院安全管理当中采取预控管理的方式，可有效提高医院的安全管理水平，将安全管理意识融入到医院运作的每一个过程，可将医院安全管理工作落到实处。

参考文献：

[1]孙文，戴斌，滕宏伟，等.全面质量管理在医院医疗质量与安全管理中的作用[J].江苏卫生事业管理，2017，28（3）：74-76.

[2]屈霖.医院安全管理探讨[J].大家健康旬刊，2016，10（8）：293-294.

[3]高欢，杜杏利，陈安民，等.现代医院质量与安全管理实践[J].中国医院，2016（3）：1-3.