企业管理信息系统在企业中的应用王丹

企业管理信息系统在企业中的应用王丹

王丹

（中国民生银行股份有限公司合肥分行，安徽合肥230000）

摘要：20世纪90年代以来，信息技术的集成化和信息网络化的不断发展。信息化对国民经济的推动作用主要表现在管理，科学技术计算以及生产控制等方面大力应用信息技术。管理领域应用信息技术已发展成为专门的“管理信息系统”。信息技术、信息系统和信息作为一种资源已经不再是仅仅支撑企业战略，而且还有助于管理者决定企业战略。企业信息化已然成为不可阻挡的必然趋势。如何管理好、处理好、应用好信息系统，成为了现代企业共同面临的一个重要问题。本文就管理信息系统在企业的应用现状问题，作了简要分析。

关键词：管理信息系统；企业管理；应用

引言：

管理信息系统，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统，是企业管理技术与计算机技术相融合的产物。它可以把相对复杂的管理流程通过计算机系统来完成，从而使管理过程更加简便、易于操作。管理信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机管理系统，而且也是一个社会技术系统。

1.管理信息系统的概念

管理信息系统，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统，是企业管理技术与计算机技术相融合的产物。它可以把相对复杂的管理流程通过计算机系统来完成，从而使管理过程更加简便、易于操作。管理信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机管理系统，而且也是一个社会技术系统。管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。

2.管理信息系统的特点以及在企业中的作用

2.1管理信息系统的特点

2.1.1面向管理决策

管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者做出决策。

2.1.2综合性

从广义上说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系统。

3.人机系统

管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分。在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。

4.与现代管理方法和手段相结合的系统。

只简单地采用计算机技术提高处理速度，而不采用先进的管理方法，管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统，充其量只是减轻了管理人员的劳动，其作用的发挥十分有限。管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，在开发管理信息系统时，融进现代化的管理思想和方法。多学科交叉的边缘科学。管理信息系统作为一门新的学科，产生较晚，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。

5管理信息系统应用中的若干问题

①缺乏对企业实际情况的了解，管理信息系统盲目开发。实事求是地分析企业当前的实际情况是企业开展管理信息化的基础。系统不是建立在自身迫切需求上，必然造成资源的浪费；在使用中也必然是应付差事，不能真实有效的利用好系统本身的指导决策作用。②管理基础薄弱。管理信息系统的基础是数据管理规范化、业务过程规范化和信息处理规范化。由于有些企业自身管理水平不高，管理进程随意性比较大，企业的生产、销售、供应、财务管理信息系统互不连通，互不兼容，存在“信息孤岛”现象，缺乏统一的标准，导致信息不准确，不能快捷传输和共享。③人为因素过多干扰信息系统的客观性。在系统开发过程中缺少使用者、决策者的积极参与，导致系统的开发需求不明确。在企业日常运行当中，管理信息系统受人为因素影响很大。有时为了某一方面的利益领导决策者会施加压力，造成系统不能够有效客观进行下去，从而影响了信息系统的客观性。④信息系统安全性难以保障。管理信息系统中涉及大量企业机密，在使用过程中尤其依靠网络的分布式系统，信息的泄密对企业来说损失是不可估量的。在实际使用中信息安全性不可忽视，这就要求有相关的配套技术及设备、人员。

6.管理信息系统在企业中的作用

6.1促进组织结构扁平化改造

扁平化组织是现代化企业共同追求的目标。传统企业多实行层级化管理,管理框架如同金字塔型,层层递增,这种管理机构有着很大的弊端,由于管理层级过多导致信息传递速度慢、效率低、信息的真实度可信度降低,信息得不到及时反馈、问题得不到及时解决等等。这些都会导致管理人员的决策把偏差。长期下去,就会造成企业工作人员缺乏效率、缺少积极性、缺少活力,企业整体也将在激烈的竞争环境中被蚕食。管理信息系统的运用将有效的解决这种结构混乱问题,信息系统以信息为主,大部分岗位也将会实行人工智能,减少了一部分不必要的人工岗位,防止人员杂乱,减少了一些不必要的管理层级,使得管理机构更加清晰明了,方便信息的传递。只有实施扁平化管理,信息才能够得到有效的流通共享,保证了信息在传递过程中的真实有效。从而使得管理者做出的决策也更加符合企业实际情况,提高了企业的运行效率、运作能力。

6.2推动企业业务流程再造

传统的企业管理主要局限在企业自身的管理,而在管理信息系统条件下,这种局限性被打破,使得企业开始重视外部的资源,不再局限于传统的闭关锁国的状态,更加注重于企业与企业之间沟通交流以及合作。大数据时代最明显就是线下线上电子商务的普及。这种管理系统使得更多的企业之间产生了利益相关,形成了固定的供应链。使得处于供应链上的企业之间共同努力降低成本,增加利润,实现利润共同化。电子商务的兴起也是一个新时代的到来,它使得更多企业有了新的传略规划和长期目标,促进了企业内部与外部共同的流程再造,创造了新的利润制高点。

6.3新的企业管理制度和新的企业文化的形成

新的管理系统必然会带来新的规章制度。新系统下人员精简、结构清晰明了,必然要求企业制定新的规章制度来调控新的管理框架。与此同时,这种新系统的带领下,会为企业带来生机勃勃的新气象,改善原有的精神面貌,形成积极向上的价值观念。新的企业文化要求员工改变从前的思维方式,更加具有创新性、时效性,不断学习新的知识、新的技能,丰富自己,只有这样才能为企业创造更大的价值。

6.4降低企业的人力和信息成本

管理信息系统的运用将有效的解决以往结构混乱问题,信息系统以信息为主,大部分岗位也将会实行人工智能,减少了一部分不必要的人工岗位,防止人员杂乱,减少了一些不必要的管理层级,使得人员精简、管理机构更加清晰明了。这种人员损耗的避免减少了成本,同时也带来了利润的增大,加大了工作效率,强化企业对信息的处理能力。

7管理信息系统对企业竞争优势的影响分析

企业通过管理信息化,能够有效的掌握并利用信息化这一技能,使得企业在同行竞争中处于有利地位,占有竞争优势。信息化系统对企业之间竞争能力的影响可以通过三个方面表现出来,它们分别是通过影响企业的业务活动从而对企业之间的竞争优势造成影响、对企业的竞争战略活动的影响、信息化系统的基础架构对企业竞争力的影响。除此之外,从短期上看,企业信息化的建设能否使企业占据企业竞争的优势,取决于其对企业竞争的导向和其应用是否具有持续性,同时受制于技术创新,竞争者的行动等因素。从中长期来看,信息化的建设能否为企业增强其竞争力,并获取持续竞争优势,取决于企业对于信息化这项新技能的应用能力,以及它的基础构架与发展过程和市场竞争环境演变的一致性。信息系统应用的竞争战略。

7.1成本领先

有了更低的成本,就可以在企业之间的竞争中获取优势,这正是信息化系统应用的一个重要方面,信息化系统的应用使响应速度,产品的质量与服务又有了很大的提升。沃尔玛是成功企业中的典型。

7.2差别化

企业要想在竞争中获取优势,在信息系统中要投人一些必要的技术,使其适应当今的市场要求,将企业运作的各个方面结合起来,并使信息化管理系统更加敏捷,灵活,从而扩大信息化管理的深度和范围,建立起有特色的信息化系统,在市场竞争获得优势。

7.3效用增进效应

信息化技术的应用可以降低通讯和信息处理的成本,并可以据此形成高效有序的经营模式,从而使商业活动更为经济化,但这不包括信息化技术对业务流程改造而获得更高效率的成果。

7.4依赖效应

如果企业形成了信息化系统为基础的经营模式,并成为其制定战略方向的基础型平台。那么缺乏信息化系统管理的企业,将无法实施一些竞争战略,业务规划也无法进行。这就是企业对信息化系统的依赖效应。

7.5使能效应

因为信息化系统的建立,所以企业获得了新的发展机遇和义务运营模式,从而发展起了新的行业。电子商务的普及化正是因为互联网的发展而产生的。

结束语

综上所述,本文主要介绍了管理信息系统的内容、特点,对企业产生的作用以及对企业在当今市场环境下的竞争力等几方面,从而判断出管理信息系统在企业生存过程中的重要性与必要性。当然,任何一样东西都有它的两面性,企业管理信息系统在为企业日常管理带来诸多好处的同时,也会产生很多的风险,这就需要我们在使用的过程中趋其利避其害,懂得规避风险,扬长避短。

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作者简介：王丹，身份证号码：3401221991****7964。