饱含“四心”增强“三种意识”做好工会工作

饱含“四心”增强“三种意识”做好工会工作

李文江

（中国人民财产保险股份有限公司富锦支公司，黑龙江富锦156300）

摘要：工会领导必须饱含“四心”，增强“三种意识”，才能把工会工作做好。

关键词：工会；四心；三种意识

构建社会主义和谐社会，是我党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，也是新世纪以来我党执政理念更人性化的一个突出亮点。它不仅适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，也体现了广大职工群众的根本利益和共同愿望。它不仅是建设中国特色社会主义事业的根本基础，也是工会组织维护好、发展好广大职工群众的切身利益的内在要求。如何进一步改进和加强工会工作，现粗浅地谈几点看法：

首先，饱含“四心”，有效地开展工作。

一是诚心。

做好工会干部的首要一点就是真诚服务，要有一种服务的意识，有了这种意识，才能做好其他各项工会工作。工会在职工群众的心目中，被当作是一个可亲可爱的娘家，工会干部理所当然是职工的娘家人。作为娘家人，就要贴近职工，倾心职工，成为他们工作、生活、学习的知心人和贴心人，诚心诚意地为广大职工谋利益。以心换心，把维护职工的合法权益作为工作的立足点和出发点，把职工的事作为自己的事，无怨无悔替职工群众办事，这样就能得到职工的信赖和支持，就会在他们中间有号召力。付出也就会得到理解和认可。

二是细心。

由于工会工作涉及方方面面，任何懈怠和疏忽，不仅会影响到工会干部的形象，更会损害工会组织的声誉，是万万马虎不得的。因此，细心，就是要认真细致地规划好工会的工作，认真细致地部署好工会的活动，认真细致地推进工作步骤，认真细致地总结工作得失。工会是“职工之家”，工会干部是职工的“家里人”，广大职工普遍希望工会干部能与他们打成一片，在他们思想有疙瘩时，能与他们促膝谈心；在对改革措施不理解时，能为他们释疑解惑；在发生矛盾纠纷时，能为他们出面调解；在发生暂时困难时能为他们排忧解难。

三是专心。

就是要专心致志，一丝不苟，努力了解和掌握工会工作的基本理论、工作步骤和工作方法，努力把握和驾驭工会工作的方向和目标，努力体现和确立工会工作的地位和价值。工会工作也有其自身的特点，关键是作为工会干部是否能认真了解，充分利用。这种专心还充分体现在是否富有创造性地工作，是否体现与时俱进，是否有自己奉献的结晶。创造性的工作是需要集中的精力、认真的态度、科学的方法作铺垫的，离开了这些，无论如何是不可能有成果的。

四是耐心。

工会工作的性质决定了不可能有立竿见影、掷地有声的效果，大量的是和风细雨、潜移默化，这就需要有持之以恒的耐心。这也是工会干部的基本素养。同时工会作为员工之家，员工中鸡毛蒜皮的事都会来工会倾诉，作为工会干部就要有耐心倾听，帮其出谋划策，认真解决。

其次，增强三种意识，使工作令人满意。

第一，增强大局意识。

“不谋全局者，不足谋一域”。工会的一切工作都要服从和服务于公司发展大局，从大局中找准方位，扮好角色，发挥特色，围绕公司中心任务，创造性地开展各项活动，把广大职工的积极性、智慧和创造力引导到公司改革发展上来，促进公司生产任务的完成。为此，一是要激励全体职工克服困难，坚定信心，努力完成繁重的任务，为行政领导分忧；二是每年都组织开展提合理化建议活动，发动职工以主人翁精神为公司发展献计献策，将群众的智慧和力量凝聚成公司发展的强大动力；三是组织实施职工素质工程，开展争当学习型个人活动，工会围绕大局做好工作，更能赢得党政信任、职工拥护。

第二，增强创新意识。

形势在发展，社会在进步，工会工作也要与时俱进，求新求变，才能跟上时代的节拍。在推进工会工作创新方面，将力求冲破思维定势，实行换位思考，辩证思维，努力实现三个创新：一是观念创新，找准位置。自觉把工会工作置于公司发展大局中去定位，去运作。二是机制创新，突出实效。在工会工作运行过程中努力改变教条化的工作模式、行政化的工作倾向，跳出单纯以会议、文件、活动、检查来开展工作的模式，突出重点，兼顾一般，大胆探索符合时代特点、适宜群众参与、党政接受认可，更加开放、自主、灵活的运行机制。三是方法创新，增添活力。在组织工会各项活动时，突出活动的主题性、群众性、自娱性，除少数综合性大型活动外，经常性的工会活动以基层为主、以职工广泛参与为主，以寓教于乐为主，让职工在活动中唱主角，在自娱中受教育。

第三，增强团队意识。

搞好工会工作，既要依赖工会干部的运筹帷幄，更要依靠团队成员的团结奋斗。工会干部再“高明”，充其量也只能充当三两个回合的“头雁”，离开团队的力量，一个人不可能独自成功。在工作中十分注重引导职工会全体同志树立团队精神。首先，用大家共享的价值观来规范团队的行为，这就是“对职工负责，为职工服务”。其次，对工作实行责任制，既分工又合作，形成合力。充分发挥大家的作用，形成层层抓落实的工作机制。再次，保持团队的注意力集中在关键的目标上。不论是团队或个人，都要有为之奋斗的目标，没有明确的目标，就会使团队和个人迷失方向，丧失斗志。为此，工作中提出一些主要工作目标，诸如劳动竞赛、民主管理、维权机制、职工文化等方面的目标，没有特殊情况，坚持目标不变，决心不变，力度不减，让团队不受干扰，集中精心为完成既定目标而努力工作。在工作中推行“以人为本”的管理，主动关注职工的喜怒哀乐，经常与他们推心置腹地交换意见，帮助他们设计自己的发展方向，解决他们的思想问题和具体困难，调动他们的积极性，取得他们的信任和支持。