浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用马航

浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用马航

马航

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摘要：随着国家经济不断增长，电力事业也飞速发展，电力企业营销模式发生了改变，向着多元化方向发展。为了适应我国电力事业的快速发展，电力营销管理模式也变得越来越严格，随着电力营销过程中问题的出现，电力企业不断改善问题，完善营销体系，当前适合电力营销的体系就是营稽体系。该体系能够对营销工作进行更好的管理与监督，提高了电力营销的管理水平。下面是对营销稽查在电力营销中所起到的作用进行分析。

关键词：营销稽查；电力营销；管理；运用；分析

1导言

近年来，电力企业在我国发展迅速，随着营销业务的普及，电力营销管理已经成为企业的重点。营销稽查作为管理的重要手段，可以促使企业获得更高的利益。然而，在我国电力企业中，在管理方面仍存在着很多不足，影响了电力企业的正常进展。

2我国目前的电力营销情况

一直以来我国电力企业所采用的体制基本都是传统的行政体制，因为这种管理体制所表现出来的问题在市场竞争中体现的不是很明显，所以有很多的电力企业并没有认识到传统体制所带来的一些问题，对于新型的营销稽查体系没有给予重视，进而也就直接忽视了营销稽查在电力管理中的重要性，从而导致了电力管理实时性很难得到落实的问题。虽然如今的电力企业对于管理方面也有了一定的了解与认识，但是在现实的管理工作中，由于电力营销具有涉及领域大、种类多的特点，所以管理人员不能够全面地掌握工作的质量，这样就在很大程度上降低了营销管理的时效性。如今有很多电力企业在管理方面的制度不健全，甚至有很多的缺陷。比如在管理的工作中责任划分不清，这样在工作的过程中就会出现负责管理的人与他所负责的工作是不匹配的，进而导致产生一系列的严重问题。另外如果管理方面出现问题，就会导致业务流程发生断裂、停滞等问题。还有部分管理人员对于自身的业务流程不是很明白，这样在管理业务的过程中会出现一些不合理的现象。其次是不能提前做好准备工作，等到出现了问题再去解决的时候，就会损害企业自身的利益。针对这些企业中存在的弊端，能够看出在企业中实施营销稽查的管理模式是很有必要的，它能够帮助管理人员进行企业自身的管理工作，大大地提升了企业的营销水平，同时也会提高企业相关人员对企业的营销业务的控管力和平时对业务流程的执行力度等，这些措施都可以帮助企业营销管理向更加精密的方向发展。

3稽查对于电力管理方面的意义

目前电力企业在电力营销管理方面依然存在很大的问题，营销稽查在企业的电力管理中能够起到改善的作用。营销稽查的存在可以让企业合理地提升自身在电力营销方面的总体工作水平，它可以按照一定的方式对电力营销管理工作的质量、过程等进行监督，在电力营销管理中营销稽查的工作是非常重要的组成部分。在营销的流程工作中，电力营销的自身的环节是非常烦琐的，所以，运用营销稽查体制管理，可以对企业营销工作中的每一个环节都进行高效管控监督，这样可以给企业带来很大的优势，可以提升企业的信誉和管理水平，还能够更有效地保护广大消费者的自身利益。

4营销稽查在管理体系中的具体的应用

营销稽查在电力营销管理中的使用非常广泛，它的任务就是稽查电力企业中供电政策的执行情况。如果企业在营销工作中出现异常，该管理体系就可以针对异常进行全面的检查。其中电力营销的流程中还会包括电力服务情况、价格高低、质量好坏等，总而言之，营销稽查工作主要考虑的3个方面分别是电力的价格、电力用量、总体电力费用。在现实生活中，营销稽查的工作需要对企业的外部和内部都进行监察与管理，对企业的外部监察的意思就是对用户的用电情况进行实地的检查，在检查的过程中主要是要注意是否存在偷电或者其他违法用电的行为，这样可以加强企业外部的用电情况管理，能够在一定程度上降低企业自身的经济损耗，能够帮助电力企业更加健康有序的发展。相对而言，企业内部的监察就显得简单多了，内部监察的意思就是检查企业内部是否存在虚报电量、滥用职权的现象。某些工作人员会出现低价高配、漏记、错记等一系列不良行为，需要对他们进行查处，做好内部的监察与整修，能有效地减少电力企业在经济方面的损失，同时还可以保证企业自身能够更好的运转下去。要想充分发挥营销稽查的作用，就必须满足长期性与系统性这两个特点，只有满足了这两方面，才能够确保营销稽查工作可以圆满有序的进行，并且可以加强企业的管理能力。

4.1营销管理中日常营销稽查的应用体现

日常的稽查也是营销稽查中的一种，它主要是通过不同的稽查方式对营销活动来进行稽查。日常稽查一般也被分为两种模式，分别是不定期稽查和定期稽查。定期稽查是由企业去制定一个稽查表来执行一个定期的稽查计划，这样就可以在稽查的过程中发现一些问题，并且对于这些发生的问题可以及时地进行调整，采取一定的措施来有效地解决发现的问题，这样能够保证稽查工作的时效性。而不定期稽查就像它的名字一样是不定期进行的稽查工作，与定期稽查相比，不定期稽查具有很大的灵活性，在稽查的过程中也更容易发现平时所忽略的问题，所以在稽查的过程中可以根据企业的自身情况来进行稽查。

4.2营销管理中专项稽查的具体应用

专项稽查具有专项性和较强的针对性，如果要去进行专项稽查首先就需要组建一支专业的稽查小队，并且根据每个人自身的特点来确定每位成员的职务。在稽查的过程中需要对稽查得到的问题进行分析与统计，最后针对这些发现的问题采取有效地措施进行处理。这样可以让处理问题变得更加有针对性，从而提高企业的营销水平。

4.3营销稽查中专题稽查的运用体现

对于较为严重的管理问题可以通过专题稽查进行解决，比如遇到营销发生差错事件、客户进行投诉等这些比较严重的问题。专题稽查以这些问题作为课题，然后去成立高能力的稽查小组，小组的专业能力够强可以快速地解决相应的问题，从而能够提高企业销售水平。电力营销稽查对于企业营销方面的工作水平的提高具有很重要的作用，与其他的管理方式相比营销稽查也具有很多优点，因此营销稽查才会受到电力企业的重视。第一，它能够大大地提升工作人员的工作质量与可靠性。第二，强化计量监督，营销稽查具有监察性，能够有效地对旧设备工作性能进行监控，对于出现的问题可以及时地替换与修理。在电费的监督方面，稽查能够对漏抄等现象进行制约。第三，提高工作效率，营销稽查可以简化工作人员的工作量，在解决问题时可以有针对性地进行工作。

5结论

电力营销管理在企业中具有非常重要的作用，所以一旦出现问题所涉及的范围非常大，如果能够把营销稽查这样的手段运用到营销管理中去，就能够快速解决企业营销管理中存在的一些问题，减少企业中那些不必要的损失。由此可见，营销稽查在很大程度上提高了营销管理的水平，在提高管理水平的同时，也推动了我国整体电力经济水平的发展。

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