中国企业要勇于承担起社会责任

中国企业要勇于承担起社会责任

钟梁焱(浙江大学公共管理学院310001)

【关键词】社会责任;利润的最大化;投资者的利益TheChineseEnterpriseneedstodaretoundertakethecommunityresponsibility

ZhongLiangmiao

【Abstract】Complieswiththeeconomicglobalizationthegeneraltrend,ourentrepreneurmustrealizesoberly,theenterprisenodoubtneedstotakeintoconsiderationshareholder'sbenefit,realizesinvestor'sbenefitmaximizationasfaraspossible,but,enterprisewhileobtainsthesocialresourcetoexerciseproductivity,alsohasundertakentothesocialvariousaspectsbenefitcounterparts'responsibility.Enterprise'selementaryobjectnodoubtispursuestheprofitthemaximization,butmustpursuetheprofitthemaximization,mustrequesttheenterprisetobeabletodeveloplong-term.Anygoodentrepreneur,whatshouldcareistheenterpriselong-termcapitalreturnsratiomaximization.Mustmaketheenterprisetoobtainthelong-termdevelopment,mustundertakethesocialduties,aswellastoundertakethesocialcostwhichthesocialdutiesoccur.

【Keywords】Communityresponsibility;Profitmaximization;Investor'sbenefit

人们常常认为，企业的目的就是向社会提供产品和劳务，追求利润的最大化。现在这种认识有了改变，要求企业还必须承担社会责任。企业除了必须顾及投资者的利益以外，还必须关照受企业决策与行为影响的人一一利益相关者。如何善待这些利益相关者，满足他们的利益要求，担当与他们的责任关系，就构成了企业社会责任的主要内容。要使社会责任成为企业的自觉意识和普遍行动，光靠良知和道德唤醒是不够的，还必须通过社会与企业的互动，通过法律和制度的约束，通过媒体、政府、中介组织等多方面的共同行动，才能使企业社会责任的承担落到实处。

1企业社会责任的由来

在经济一体化席卷全球的过程中，企业如何对待社会责任的问题，日益引起各界的重视。人们常常认为，企业的目的就是向社会提供产品和劳务，追求利润。现在这种认识有了改变，要求企业还必须承担道德方面的社会责任的呼声越来越高涨。企业的社会责任就是为社会提供的产品和劳务是在符合道德的条件下生产出来的，必须把社会责任视为增进经营信誉和公众形象的重要事项，并且企业为自己的行为向社会作出道德上的“担保”为什么企业要承担社会责任，首先这是政府法规的制约；第二是社会期盼以及压力；第三是企业的道德良心以及自身觉察。企业在履行社会责任的同时，经济效益也得以同步提升，企业的责任竞争力得到增强。这是企业与社会的双赢之路，也更加适用于中国国情。中国企业正面临企业社会责任的挑战性考验。那种资本无道德、财富非伦理、为富可以不仁的经济理论和商业实践，不仅国际社会难以接受，中国社会也已经不能容忍。

2企业社会责任的主要内容

企业除了必须顾及投资者的利益以外，还必须关照受企业决策与行为影响的人一一利益相关者，包括员工、供应商、经销商和消费者的利益，乃至有关环境保护、社区和谐的利益。如何善待这些利益相关者，满足他们的利益要求，担当与他们的责任关系，就构成了企业社会责任的主要内容。企业讲社会责任，意味着它既要对投资者负有责任，使他们的投资能够获利，这是对投资负责或者说承担经济责任；同时它在获得社会资源行使生产能力的同时，也要承担了对利益相关者的社会责任，这些责任虽然不像明文契约关系那样刚性，但己日益成为评价企业绩效、企业伦理的重要尺度。一个负责任的企业理应使企业的经济效益和社会效益达到一定的均衡状态。

既然利益相关者与企业中有利益关系，企业对他们的利益就必须有所维护和保障。社会责任既是一种积极责任，又是一种消极责任。所谓积极责任是指企业应该承担这样的责任，而违反了则将要受到制裁，即必须对不这样做所导致的后果承担道义或法律的消极责任。例如企业根据环境保护法规定的标准有责任预防和治理污染，否则轻的要受到道德谴责，重的就是要进行法律追究了。发生在2005年11月27日的黑龙江省七台河东风煤矿爆炸事故的矿长和总工程师，居然不知道国务院有关煤矿安全生产的特别规定和紧急通知，东风煤矿虽然年产只有50万吨，但矿井下却有3个采区、6个采掘工作面、16个掘进工作面，采掘严重失调。此外该煤矿劳动纪律涣散、管理极度混乱，存在冒名顶替入井的情况，造成事故发生后连入井人数都搞不清的局面。结果导致171名矿工罹难，这种对社会极不负责的重大责任事故，必须受到严厉的追究。

企业不仅要为员工提供安全的生产环境和条件，而且支付合理的报酬和福利待遇。目前全国各地都设有最低工资标准，但是没有一个省市的最低工资达到当地月平均工资40％-60％的标准(国际惯例)，各地的劳动保障部门均认为目前设定的最低工资是偏低的。从2007年9月1日起上海执行840元／月的最低工资标准已经是全国最高的了，即使这样仍然有不少企业不认真执行当地的最低工资标准。

事实上，最低工资标准的设立，不仅是为了体现政府和企业的人道主义精神，而恰恰是为了提高企业和整个社会效率。而最低工资达到当地月平均工资40％-60％的标准，也是国际社会长期发展的经验总结，并不是某些人拍脑袋的突发奇想和良心发现!世界上的所有财富，最终是由人来创造的，人作为最微小却也是最有活力的经济体，如果其_T资水平与经济发展和公民生存发展成本不相匹配，只能疲于维持生计，人力资本增值、产业结构升级等等，都将成为无源之水无本之木。最终，使整个社会陷入低收入、低素质、低生产效率和贫富两极严重分化的“越发展越穷”陷阱。

那么，提高工资标准会不会导致企业竞争力下降甚至部分企业倒闭?这是一个非常现实的问题。有调查数据表明，2001年上海的人工成本占生产成本的8％，2004年是6．1％，2007年上升到10％左右，虽然上海地区人工成本占生产成本近几年上升比较快，但是与发达国家相比所占的比重还是比较低，依然具有竞争优势，所以再把人工成本再提高3到4个百分点，中国企业的劳动成本并没有大幅度提高，也不会超过企业承受的范围，而且这个支出也是合理的。中国作为世界工厂，劳动力优势不可忽视，但也不是最重要的原因，外资企业也不会为此而撤资。现在国际上的情况是人工成本低于中国标准的国家比比皆是，比如孟加拉国、柬埔寨、越南。但是为什么外资企业还是要选择中国?而且现在很多跨国公司都离不开中国。原因是多方面的，因为中国有最完善的供应链，中国的工人素质较好、非常勤奋、工作效率高。

讲企业的社会责任，当然也不是要求企业把员工的住房、医疗、养老、子女教育大包大揽下来的做法，而是强调在市场经济条件下，企业享受社会给予的自由和机会，就应该以合乎道德的行动回报社会。如果企业只讲经济利益而忽视社会责任，那就必然增加社会的负担，这些负担又会直接或间接地导致企业经营成本的扩大。而如果企业在谋求经济利益的同时，自觉履行道德义务，对社会负起责任，那就可以树立良好的社会形象，提高自己产品和服务的声誉，增加企业的无形资产。这无疑有助于形成企业长期的、有效的激励机制和战略利益。

3企业如何承担社会责任

3.1企业要承担社会责任，最基本的是要遵守法律、依法纳税并保障员工合法权益及生产安全、职业健康等。在较高的层次上，企业还要在社区建设、环境保护以及支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等方面作出贡献。企业社会责任体系的确立与实施，从根本上说还是为了提高企业的竞争力。同时，建立起能适应经济全球化的中国企业社会责任机制，也有利于中国的企业进一步走向世界市场。今天社会责任已经越来越多地出现在跨国企业订单的附加条件中，它要求合作企业从质量管理、环境管理扩展到更进一步的社会责任管理。作为中国的企业和企业家，要具有社会责任感，在企业的发展中，要更多地考虑社会公平性，建立一个真正和谐发展、科学发展的丰十会。

3.2把专业优势也捐赠出去。企业履行社会责任，除了捐钱支持公益事业，还可以把企业的专业优势也捐赠出去，创造出责任竞争力，责任竞争力：企业社会责任+企业的专业优势。

百事(中国)制定的“沙漠种土豆”计划中，没有简单地为农民提供帮困基金或者为治理沙漠提供经济支持，而是通过技术输出，教农民学会在沙漠上种出土豆，并用订单收购的方式帮助他们改善生活条件。大规模的土壤优化和土豆种植不仅改善了沙漠环境，也为百事(中国)提供了价廉物美的原材料。百事(中国)在承担社会责任时，不仅在于捐赠了多少钱，更关注是否利用自己的专业优势。在他们正在进行的“母亲水窖”计划中，同样用上了百事(中国)在水处理方面的经验，帮助中国西部缺水地区获得符合卫生条件的饮用水。企业利用自己的专业优势，在生产过程中就能为环境保护作出贡献，比起一次性地捐款参与公益活动，生命力更加强劲。只要有心，任何一个公司或企业，都可以找到其专业优势的用武之地。将专业优势与社会的某个问题结合起来，一方面能推动这一问题的解决、体现企业的社会责任心，另一方面能让企业本身从中获利，增强自己的竞争力。可以说，专业优势，是社会责任与商业活动实现“双赢”的关键。

3.3进行“企业社会责任奖”评选，以鼓励那些认真履行社会责任的企业。不久前浙江省几家社会团体发起设立的最佳雇主企业的推举和评选，结果杭州娃哈哈、恒逸等25家企业荣获特殊的荣誉：最佳雇主企业奖。当选“最佳雇主企业”的条件包含“薪水”、“福利”、“培训”、“发展机会”、“同事关系”、“领导风格”以及“工作环境”、“企业文化”等等。对受雇于企业的员工来说，以上因素影响着他们对企业的感受，决定着他们工作的积极性、敬业度。浙江是我国民营经济最发达的地区之一，除了本地的员工外，每年至少有上千万的外地民工到浙江的企业打工。雇主企业的优与劣直接决定了处于弱势的雇员及其家庭的生活状态。由此推论，中国的雇主企业群的优与劣已经影响到中国社会的和谐与稳定。而浙江省这次最佳雇主企业的推举和评选，是一种对雇主企业的积极引导，这次公布当选“最佳”的条件，不仅是公众和社会舆论对雇主企业的一种要求，更为雇主企业如何对待雇员设立了一种公共标准。在此以前，并非所有的雇主都知道如何对待雇员。欠薪、劳保条件差、工作环境恶劣、虐待员工等问题时有所闻，但社会对这类问题似乎没有约束力。浙江这次“最佳雇主”评选及条件的公布，至少为雇主企业设立了一面“最佳”的镜子，这面镜子将对无良雇主产生道德约束力。

3.4一个具备一定实力的企业，应该运用自己的能力，对社会发挥应有的作用，争做“企业公民”。“企业公民”这一概念蕴含着社会对企业提出的要求，已不仅仅是解决就业、赚取利润和缴纳税收的功能，人们更希望企业能有效地承担起推动社会进步、关心环境和生态、维护市场秩序、扶助社会弱势群体、参与社区发展、保障员工权益等一系列社会问题上的责任和义务。

我们的企业家要清醒地认识到，社会才是企业利润的真正来源。企业作为一个社会公民，作为社会的一部分，必须融入到社会群体当中，与各种社会组织产生互动。企业通过承担社会责任，一方面可以赢得声誉和社会认同，同时也可以更好地体现自身的价值观念，为企业赢得更好的社会氛围，从而使企业的发展更加顺利。

企业履行必要的社会责任，不仅是企业自身发展的需要，也是整个社会和谐和持续发展的需要。每一个有社会责任的企业家，都要清晰地认识到这一点。愿我们的企业家们都能够牢记中国先贤“君子爱财，取之有道”的古训，用实际行动为企业经营创造良好环境，为社会做出更大的贡献。参考文献

［1］单芸．企业社会责任奖即将开选［N］．东方早报，2006，1，23(7)．

［2］路越．试论我国企业的社会责任建设［J］．吉林师范大学学报，2005(5)：90-94．

［3］苏勇．商业伦理与企业的社会责任［N］．文汇报，2008，02，17(6)．

［4］舒圣祥．“资本道德”来自何方［N］．解放日报，2007，1，30(8)．

收稿日期：2009-03-13