探讨乳腺癌护理过程中优质护理服务的作用

探讨乳腺癌护理过程中优质护理服务的作用

吴美华

常德市桃源县第二人民医院外科415701

【摘要】目的观察分析对乳腺癌患者采用优质护理服务干预的临床作用与效果。方法选取我院收治的84例乳腺癌患者作为本次临床试验研究对象，试验时间为2017年6月到2018年6月，通过随机盲选的方式将全部患者分为试验组和参照组，两组患者都是42例。前者接受临床优质护理服务干预，后者受常规护理服务干预。两组患者接受完护理之后，对比两组患者的护理满意度、SAS与SDS评分改善情况以及并发症发生率。结果试验组的护理满意度明显好于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者的SAS评分为（30.92±4.18）分、SDS评分为（29.77±3.98）分；对照组患者的SAS评分为（38.72±7.05）分、SDS评分为（41.57±7.12）分。差异具有统计学意义（P＜0.05）；试验组患者出现1例皮下积液、1例皮瓣坏死、2例肿胀，总并发症发生率为9.50%；参照组患者出现2例皮下积液、4例皮瓣坏死、6例肿胀、3例出血，总并发症发生率为35.71%。差异具有统计学意义（P＜0.05）。讨论本次临床试验的结果表明，对乳腺癌患者采用优质服务干预可以有效提升患者对护理的满意度，还能够极大的改善患者的心理状态，有效降低患者的并发症发生率，有必要在临床上大力推广应用。

【关键词】乳腺癌；优质护理服务；心理状态；临床效果

选取我院收治的84例乳腺癌患者作为本次临床试验研究对象，试验时间为2017年6月到2018年6月，旨在和观察分析对乳腺癌患者采用优质护理服务干预的临床作用与效果。现报道如下。

1资料和方法

1.1一般资料

选取我院收治的84例乳腺癌患者作为本次临床试验研究对象，患者的年龄区间为24～62岁，平均年龄（51.2±5.3）岁。试验时间为2017年6月到2018年6月，通过随机盲选的方式将全部患者分为试验组和参照组，两组患者都是42例。患者的一般资料无明显差异，无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

两组患者在入院后都通过乳腺癌根治术开展治疗。在这个基础上，参照组患者接受常规护理服务干预：患者在入院后，对患者进行病情讲解，为患者提供健康饮食，为患者提供良好的生活环境。试验组患者在前者基础上接受优质护理服务干预：第一，心理护理。患者入院后对其进行安慰、开导以及解释，让患者了解乳腺啊的相关知识，让患者能够正视病情，树立治疗的信心。第二，术前护理。医生要仔细观察患者的病情，制定科学的手术措施，最大限度保障患者乳房的完整，并加强对患者的健康教育，为患者讲解手术相关事项。第三，术后护理。术后严密观察患者，为患者提供疼痛护理，并采取积极的心理护理措施，缓解患者的负面情绪。

1.3观察指标

两组患者入院接受护理前、后评估其心理状况评分，主要通过SAS（抑郁自评量表）以及SDS（焦虑自评量表）评估，分数越高代表患者的心理问题越严重；两组患者在完成护理后，对比两组患者的护理满意度（满意、比较满意、不满意），总满意率=（非常满意+比较满意）/总例数×100%；术后护理期间，统计分析两组患者的并发症发生率（皮下积液、皮瓣坏死、肿胀、出血）。

1.4统计学分析

通过SPSS19.0统计学软件对本次试验中的数据进行统计分析，计量资料用均数标准差来表示，采用卡方检验和t检验，计数资料以百分数表示，（P＜0.05）表示存在统计学意义。

2结果

2.1对比两组患者对护理的满意度

通过调查两组患者的护理满意度情况，试验组的护理满意度明显好于参照组，资料对比差异显著（P＜0.05）。详情见表1。

表1两组患者护理满意度情况[n/（%）]

2.2对比两组患者护理前、后的SAS、SDS评分

两组患者在接受护理前的SAS、SDS评分无显著差异，不存在统计学意义（P＞0.05）。两组患者接受护理后，其SAS、SDS评分均有明显下降。观察组患者的SAS评分为（30.92±4.18）分、SDS评分为（29.77±3.98）分；对照组患者的SAS评分为（38.72±7.05）分、SDS评分为（41.57±7.12）分。资料对比存在显著差异（P＜0.05）。

2.3对比两组患者的并发症发生率

试验组患者出现1例皮下积液、1例皮瓣坏死、2例肿胀，总并发症发生率为9.50%；参照组患者出现2例皮下积液、4例皮瓣坏死、6例肿胀、3例出血，总并发症发生率为35.71%。资料对比存在显著差异（P＜0.05）。

3讨论

乳腺癌是一种临床上比较常见的妇科肿瘤疾病，这种疾病不仅会对患者的身体产生极大的影响，还会对患者的心理造成极大的创伤。有研究资料显示，有1/3的乳腺癌患者都会存在着严重的心理障碍，这不仅影响到患者的治疗效果，还会对患者的生活质量产生极大的影响。所以，就有必要对患者采用更加有效的优质护理解决患者的心理问题。

本次临床试验的结果表明，试验组的护理满意度明显好于参照组，两组数据资料对比差异显著（P＜0.05）；观察组患者的SAS评分为（30.92±4.18）分、SDS评分为（29.77±3.98）分；对照组患者的SAS评分为（38.72±7.05）分、SDS评分为（41.57±7.12）分。两组数据资料对比存在显著差异（P＜0.05）；试验组患者出现1例皮下积液、1例皮瓣坏死、2例肿胀，总并发症发生率为9.50%；参照组患者出现2例皮下积液、4例皮瓣坏死、6例肿胀、3例出血，总并发症发生率为35.71%。两组数据资料对比存在显著差异（P＜0.05）。

综上所述，对乳腺癌患者采用优质服务干预可以有效提升患者对护理的满意度，还能够极大的改善患者的心理状态，有效降低患者的并发症发生率，有必要在临床上大力推广应用。

参考文献：

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[3]陈玉珍，邹丽霞，胡淑君.优质护理服务应用于乳腺癌护理中对患者康复和生活质量的影响[J].齐齐哈尔医学院学报，2016，37（6）：837-838.

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