企业工会工作中的问题和管理改进

企业工会工作中的问题和管理改进

季宇峰

陕西省铁路集团有限公司陕西西安710054

摘要：企业工会是在党的领导下、自发形成的群众性组织。工会在维护职工合法权益；动员企业职工积极参与企业经营；代表企业参与社会事务管理和不断提高企业职工职业技能水平和道德水平中发挥着重要的作用。随着我国市场经济迅速发展，如何处理新条件下工会工作中存在的问题，如何进行管理改进，提高企业竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，是当今企业工会工作的重点

关键词：企业工会；问题；管理改进

引言：在新的经济条件下，要发挥工会的作用，就要提高工会的地位，真正的重视起工会来并且进行合理的工会组织建设。只有完善工会组织、运行机制，创新工会管理理论，激发工会人员工作积极性，才能真正发挥出工会在维护职工切身利益和促进企业发展的重要作用。

一、企业工会工作中的问题简析

（一）劳动关系协调的难度加大

在企业体制改革进行的同时，企业劳动关系也越发复杂，劳动者和经营管理者的矛盾愈发明显。劳动者对工作的物理环境和精神环境要求不断提高和劳资矛盾不断增多，然而企业工会人员面对这些问题时往往采用以前的办法进行处理，处理方式的不当引发了职工的不满，工会人员往往面临着不知道该采取什么办法来解决的问题的尴尬局面。

（二）工会制度的不合理

在新的经济条件下，企业工会往往未能跟上时代步伐，在管理制度的制定过程中，仍旧采用以往的规章制度，缺乏针对性和创新性。管理制度往往是按照管理层根据自己构制定而忽略了现有广大职工的看法，容易引发职工的不满。企业工会对新变化往往反应迟钝，工作方法缺乏创新，工作人员缺乏活力。加上制度不完善或是执行机制的缺失，企业在工会管理制度的实施过程中，并不能根据制度来严格执行。除此以外，随着企业职工数量的增加和企业结构的调整变化，工会部门间容易出现权责混乱和相互推诿的问题。使职工的问题无法及时解决，工会的作用无法充分发挥。

（三）企业对工会工作的重视程度不够

有的企业在经营中往往只注重经济效益，对工会工作缺乏重视，将企业工会边缘化。部分管理者甚至认为企业经营中无需工会组织，因此管理者在工会的制度构建和资金配备上都不加重视，当工会想要组织开展职工活动时，往往出现资金缺乏、没有合适场地的问题。有的企业将闲杂人员安排至工会中，使得工会的功能大大削弱。此外，职工缺乏对工会的正确认识，部分员工仅仅认为工会组织是企业内的福利性机构组织，在遇到生活或工作困难时往往忽略工会的作用，或是根本不相信工会能为其解决问题。

（四）工会工作效率不高

目前公会在工作的开展过程中，难以做到真正为广大职工谋利益和维护企业权益。在企业转型升级期间，经常伴随着劳资冲突，职工的利益不可避免会受影响。此时，工会只是根据企业上层管理者的意图去制定相关决策，代表的仍是企业管理层的利益，加上其权力有限，很难做到真正维护广大职工利益。

二、企业工会工作管理的改进对策

（一）更新企业工会的工作理念

当前企业工会工作应转变传统工作理念，切实做到同时兼顾企业与职工的共同利益，实现从以前的“单向维护型”向“两个维护相统一”。企业与职工之间不是矛盾的对立，而是利益的共同体。企业如果得不到发展，维护职工的自身利益只能是一句空话，只有企业得到了发展，企业的综合实力和市场竞争力不断增强，维护职工权益才能落到实处，职工才能享受因企业发展所带来的红利。当企业整体利益与职工自身利益发生冲突时，要努力做好职工梳导工作，协调关系，处理矛盾。当职工群众合法权益受到侵害时，要敢于挺身而出，坚定地站在职工群众一边，切实依法保护职工群众的合法权益。要学会继承与创新，既要学习借鉴前辈的工作经验，又要探索新形式开展工会工作的新思路，在方式上、方法上创新。既维护企业的整体利益，又保护职工的合法权益；既要使职工明白只有企业得到更好的发展，我们的自身利益才能得到更好的保障，也要使企业的管理者明白，职工才是企业生存和发展的根本所在。

（二）严格贯彻执行企业法律法规

重视职工代表大会和企业工会在经营发展中的作用。在管理决策和执行乃至监督过程中，要将职工代表大会发在重要位置，进行充分考虑，从而充分调动企业职工的工作积极性，让职工在工作中发挥自己的作用，将为企业工作当成为自己工作，自觉维护企业形象和利益。此外在完善公司法人治理过程中不能忽略民主管理。企业应完善对高层管理者的监督机制，加强对其监督，以防高层管理者为谋取自身利益而损害企业和广大职工利益的现象，让管理者为其决策充分负责。企业还应不断改善管企业管理者和劳动者的关系，让双方相互理解，有问题时可以相互协商解决。从而达到既维护广大职工的正当权益，又促进了企业经营发展的目的。在制度上为企业发展做出保障[1]。

（三）进行科学管理和民主决策

企业应建立公开机制，对职工们反映的困难和疑难问题一律向企业所有职工公开。建立健全监督机制，在对基础各部门进行考核时应将工作公开作为重点考核内容，只要有关企业重要决策、财务支出、制度改革等与职工利益切身相关的事项都要进行公开。企业要充分发挥工会在促进管理层民主决策和科学管理方面的作用。职工大会应发挥其在群众意见反馈的独特作用，了解民意并将民意汇总上去。真实有效的反映职工在工作生活中所遇到的问题和对企业的建议，使管理层的决策更加有效，维护最广大职工的切身利益，得到职工们的拥护。

（四）健全管理体系

在工会的工作和运行中要充分贯彻实事求是这一重要思想企业在建立工会制度和组建工会时要充分考虑工会所要发挥的职能，同时必须结合本企业在管理经营中的实际情况，做到有针对性的组建企业工会。在企业工会组建时，要进行充分考虑和研究，建立起完善的工会结构，以免出现职能缺失的情况。此外要加强对工会管理人员的培训，组织工会人员进行定期思想学习和专业技能学习以跟上时代变化。此外，企业还可以依据发展规划引进一批高水平的人才来提高企业管理队伍的总体素质水平。企业还要对工会各个部门的职能合理划分，以确保工会能够按照制度顺利运行，让每一个工会人员清楚的认识自己的工作，因此在企业职员向工会反映问题时能够及时解决，以避免出现部门相互推诿、推卸责任的情况，使工会的作用得到最大化的发挥[2]。

（五）为职工群众服务

企业工会要把竭诚服务职工作为一切工作的出发点和落脚点，用良好的企业文化来营造和谐劳动关系氛围，建立名副其实的“职工之家”，适应职工群众的需求，不断提升服务能力、服务质量、工作层次，提高职工认同感和归宿感，增强职工向心力，这也是凝聚人心的“软件工程”。工会要建立困难职工帮扶机制，坚持群众观点，牢记职工利益无小事的观点，实行工会干部联系点制度，“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”，大力实施“十二五”期间基本消除贫困职工家庭行动，为职工解难事、办实事、做好事，切实履行好“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人职责”，让职工切实亲身感觉“娘家人”的温暖。

结论

简而言之，随着我国经济的迅速发展和企业内部体制改革愈发的深入，企业在管理经营出现了诸多的内部矛盾，企业的工会管理工作面临着新问题、新挑战。为此，文章主要围绕在新时代企业工会工作面临的问题，以及管理思路来改进工会存在的问题的对策[3]。

参考文献：

[1]徐金宝.谈谈如何做好新时期的工会工作[J].时代报告，2017，（3）．

[2]孙伟娜.新形势下创新工会工作之我见[J].当代月刊（下半月），2016，（06）．

[3]赵金武.如何做好新时期的工会工作[J].中国高新技术企业，2017，（01）．