车辆标准化管理的探索与实践吕丹丹

车辆标准化管理的探索与实践吕丹丹

吕丹丹

中国石化管道储运有限公司潍坊输油处潍坊行政管理中心山东省潍坊市261023

摘要：汽车保有量的增加，使车辆运行安全成为了不可忽视的问题，同时凸显出影响行车安全的主要因素：人的因素、车辆因素、道路因素、管理因素。企业内部车辆运行安全是否能够有效保证，事关员工生命财产安全，事关企业稳定发展，因此，交通安全毋庸置疑的成为企业安全工作的重要组成部分。加强交通安全管理，确保危险源和不安全因素能够得到有效控制，防止发生交通事故，保证车辆、驾驶人以及道路交通安全，是企业车辆管理的主旨。

关键词：车辆；标准化；管理；调派；培训；维保

公路的延伸和车流量的递增，行驶安全越来越引起关注，在确保车辆平稳运行，保障交通和生命安全的探索中我们一直在努力。我部门以标准化车辆管理理念为指导，建立多级行车安全网，细化环节管控，细致源头管理，实现行车万里平安路，安全平稳无事故。

一、三重标准化管理，实现班组安全

1、发挥班长内动力。班组是企业经营活动的细胞，具有保证企业管理目标实现的基石作用。注重加强与班长的沟通，让班长充分认识到，做好班组事务管理是自己的份内事，建立考核机制，让班组长成为推动基础管理工作的内动力。

采取“定期评议”、“量化考核”的方式，每季度由领导干部及驾驶员对班组长进行评议考评，考核从个人能力素质、班组日常管理、定期组织安全会议及安全规范行车等四个方面开展，公平透明，各抒己见，做出客观评价，让基层单元管理真正形成优者胜、能者上的良性竞争氛围，让班组长真正承担起班组领头羊、企业最基层管理者的责任。

2、发挥班组凝聚力。我部门注重从细节入手强化班组管理，以提高职工综合素质为切入点，以提升服务为目标，充分发挥班组在企业管理中以点带面的作用，展现塔基效应。

开展季度红旗车驾驶员评选，按照车辆检查、安全例会、安全行车、优质服务、车辆维保、劳动纪律六个考核项目，以分值作为评定标准，并作为年终评优和选树典型的依据。

3、发挥班组心动力。为班组设立图文并茂的“和谐班组平安家园”班组小家，班组宣言励志班组发展，驾驶锦囊、班组公告等将班组文化渲染释放，讲述安全平稳出行、体验健康生活，把班组小家打造成传播企业文化、展示职工风采的重要阵地。

学习EAP微课，解读心灵，掌控情绪，缓解压力，让驾驶员高频次出车的工作压力得以释放，真正做到“快乐工作、健康生活”。

二、三重标准化调派，实现运行安全

1、有效沟通。经常出车的辛苦，每人家庭的困难，看在眼里、记在心间、适时关怀，这是车辆合理调派的以人为本理念。人比车更敏感，懂得交流和尊重，承担安全和责任，保持与驾驶员之间的有效沟通，及时了解每个人的身心及家庭状况，充分了解车辆性能，检修、维护状况及个人的技术能力，根据管道工作任务的不同，长短途搭配，详细告知出车时间、任务路线、天气、路况等讯息，保证人车融合。

保持与上级车辆调派部门的协调联系，根据用车任务量的不断变化与需求进行调配，调整出车频次，适时组织车辆合并使用，科学合理提高车辆利用率，减少车辆调配汇总的人情化、盲目化。

2、车尽其行。制度规范运行，运行执行制度。在车辆调派中倡导车辆优化合理使用，紧凑高效运行。石油石化行业具有点多线长的运行特点，输油管道绵延千里，车辆调派中根据出车任务的性质和类别，优化合理安排，尽量做到相同任务相同地点乘坐同一辆车，减少出车频次和无效用车。

在车辆运行管理中把握“七想七不干”工作要点，掌握车辆管理“冷静三分钟、七想七不开”原则。严格执行车辆“长途车辆审批派车单”以及“雨雪雾极端天气派车制度”。节假日除值班车辆外，其他车辆严格执行“三交一封一定”。

3、规范调派。车辆调派中我们始终严格执行调度令，坚持“先紧急后一般、先生产后生活、先计划后临时”的原则，充分了解车辆性能，检修、维护状况，合理安排车辆。

车辆行车路单规范化，执行车辆路单填写制度，用车时间、归队日期和行驶路线必须由调度填写，驾驶员要准确填写出车前后罗马表数和总行驶公里数，运输任务完成后以带车人签字确认为一次任务终结，行车路单交由车辆调度管理；执行任务中持续车辆GPS动态监管和行车记录仪实时记录车辆运行轨迹。

三、三重标准化培训，实现驾驶安全

1、灵活培训。安全教育紧密结合工作实际，采取现代化宣传工具和宣传手段，充分利用新媒体的快捷和资源，建立我部门微信培训群，打破以往8小时以内培训模式，增加8小时以外培训时间，丰富培训内容，多元化培训资源。交通安全小视频，车辆驾驶小常识，车辆维保小知识，均发布在微信群内，无论何时何地，随时可阅读培训内容，互动学习心得。

2、常态培训。坚持以每周一的驾驶员安全教育例会为培训平台，结合听觉、视觉、感觉教育，建立学习制度、明确学习目标，强化安全思想认识。

坚持每周根据季节特点和交通动态，学习各种安全管理文件精神、不同季节及工作阶段的安全重点，车辆性能知识、交通安全常识、极端天气安全行车要领，交通事故警示教育片、驾驶技巧、典型交通案例点评等，培训内容有针对性、实效性。

对因出车执行任务和有事请假未能参加安全例会的职工，进行“跟踪教学”，实施周安全例会补课制度，建立补课台帐，督促未参加安全例会人员在规定时间内参加补课，补课率达到100%。

3、特色培训。我部门以每周综合安全例会为平台，立意新颖，采取“一人一周一分享”的方式，坚持开展驾驶经验交流。内容主要是联系工作实际，不同季节、路况天气、开车技巧、节能措施、安全常识、车辆技术性能等多方面。让大家在互动中畅所欲言，交流多年驾驶经验，全面剖析交通事故发生的内在与外在因素，探讨安全行车隐患根源。

四、三重标准化维保，实现车辆安全

1、转变车辆维修模式。车辆维修范围是我部门全部管辖车辆，包含周期维护保养、零件维护性修复、更换发动机各种油液等常规检修项目和车辆大修发动机、底盘、传动轴、方向机及变速箱更换等。

为管好用好车辆，降低车辆运行成本，改变车辆维保方式，优化维修环节，打破车辆4S店维修配件贵、优质不优价的弊端，在保障车辆性能良好的前提下，选择资质高、技术力量强的综合性供应商，开展一些常用项目的维修保养和部件更换。

2、规范车辆维保流程。健全各种车型维修保养指导台账，让驾驶者了解掌握本车辆的各部件保养周期，妥善安排车辆及时保养，做到既不提前维护而造成工时材料浪费，又不延误车辆维护期限。

依据保养指导表，合理编排车辆的各级维护计划，按时对车辆进行维护保养，做到技术员公示保养计划、领导及时提醒、驾驶员关注本车保养时间的三方监管机制，杜绝车辆脱保漏保情况的发生。

车辆维修实现“修前初鉴定、修中紧跟踪、修后试运行”，监督重点部件拆解、安装，跟踪整个维修过程，把关维修质量和品质，保证车辆机械性能达标。

3、坚持车辆日常“三检制”。一是出车前的检查：检查证照是否齐全：车辆喇叭、灯光、制动器是否完好有效；油、水、电是否缺漏；各种安全设施器材是否齐备完好；车辆轮胎是否牢固，气压是否正常；仪表是否正常；车内外是否清洁干净。

二是行使中的检查：检查水温、油温、各种仪表运行情况及轮胎气压是否有异常；制动器有无拖滞发热现象和各连接部位的牢固性；车辆整体行驶情况。

三是收车后的检查：检查清理全车内外卫生，清洗车辆；是否缺油，要提前将油箱加满；车辆是否锁牢，贵重物品是否带好。

作者简介：

吕丹丹（1979-），女，中国石化管道储运有限公司潍坊输油处潍坊行政管理中心HSSE管理。