企业战略执行力影响因素及提升策略研究

企业战略执行力影响因素及提升策略研究

殷世平

（苏尔寿泵业（昆山）有限公司，215300）

摘要：执行力是促成一个战略成功的关键因素。本文首先分析了执行力的含义及其重要性,然后对战略执行力的影响因素进行了探讨,在此基础上提出了提升战略执行力的对策。

关键词：执行力因素提升

企业战略管理包括战略制定和战略执行两个方面,战略正确并不能保证一个企业取得成功,而成功的企业一定是具备了正确的战略和卓越的战略执行能力。随着企业战略管理在我国实践的不断深入,如何提升企业的战略执行力越来越为中国企业界所重视。

一、执行力的含义及其重要性

所谓执行力,是指保证企业战略或计划得以执行和完成的能力与手段,具体来说是指企业的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻执行经营者制定的战略决策、方针政策、制度措施、方案计划和实现企业经营战略目标的能力。战略执行力是连接企业的战略决策与目标实现之间的桥梁,其强弱程度将直接制约着企业的经营目标能否得以顺利实现。执行力的重要性主要体现在三个方面:1.只有正确的执行才能让战略落地。战略是指应用于整体组织的,为组织未来较长时期设立总体目标和寻求在环境中地位的计划。它决定着企业发展的方向,然而战略一旦制定出来,战略执行便成为战略是否能够成功的关键要素,因为即使是最好的战略也无法自动实施。2.只有准确的执行才能让策略实施。策略是战略的细化和具体措施,它解决的是战术问题。执行是策略实施的最基本环节,策略执行就是指企业为了实现其战略战术目标而将策略目标、方案和计划有效地付诸实施的过程。3.只有严格的执行才能让组织运行。企业是一个在市场上面临复杂竞争环境的组织,这样的组织如果缺乏严格的执行能力,那就意味着失败,意味着灭亡。我国很多企业拥有完整的管理制度和众多规范,但由于缺乏严格的执行,制度的威信便荡然无存并最终导致企业的衰亡,因此,只有严格执行才能让组织产生强大的力量。

二、企业管理中战略执行力低下的主要因素

1.战略缺乏可操作性。由于战略制定者本身的管理水平较低、综合素质较差导致制定出来的战略计划缺乏可操作性。这突出表现在两个方面:(1)不合理性。战略的制定者们对企业的内部和外部环境缺乏深入的了解,不能充分认识企业自身的优势和劣势,不能深刻洞察企业所面临的外部机遇和威胁,而是凭着自己的经验、想象,凭想当然办事,使得战略计划本身从出生起就存在很大漏洞,造成战略无法有效执行和实施。(2)战略计划内容含糊或模棱两可。企业的战略计划应该是具体的、清晰的、看得见的,然而,很多战略计划内容模糊或模棱两可,导致战略计划缺乏可操作性,防碍了战略的顺利实施。2.组织结构与战略的匹配程度较低。战略和结构之间存在交互作用的关系。这种关系突出了战略制定和战略执行之间的相互连接。一般的,交互作用的关系认为,结构是追随公司战略的选择。战略——结构之间的关系意味着企业战略的改变引起组织如何完成工作的改变。企业战略和结构的选择必须确保每种战略匹配的结构能给当前竞争优势的发挥提供保障,同时也具备获得未来优势的灵活性。管理学家彼得德鲁克认为,“企业必须为特定的战略选择一个适当的结构”,这意味着当企业改变战略时,企业应同时考虑到支持新战略所需的组织结构问题,战略和结构的有效匹配能为企业带来竞争优势。然而很多企业在制定出新的战略后,在组织结构上没有及时做出相应的调整,组织结构和战略的匹配程度较低,影响了战略的有效执行。3.人力资源与战略的匹配程度较低。战略的有效执行必须有相应的各种组织资源与之相匹配,这其中,员工的整体素质是战略有效执行的关键,人力资源已经成为企业最宝贵的资源。企业执行力的培育和提升,从根本上说,依赖于企业员工整体素质的提高。但是,很多企业在内部没有建立起长期有效的员工培训和学习机制,尤其是对员工执行力方面的培训重视不够,投入不足,使得员工队伍素质参差不齐,在对企业目标和任务的理解上难以统一,在具体执行时各行其是,难以形成有效的合力,从而影响到企业整体的战略执行力。4.管理制度与战略的匹配程度较低。战略执行是一个纷繁复杂的管理过程,并且这种过程会随着企业的发展而变得更加复杂,要保持和提高执行力,企业就必须借助于制度的作用,建立科学、完善的管理制度,而非通过个人的努力,因为后者有太多的随意性和不确定性。当前,企业缺乏战略执行力的根源在于制度,这表现在几个方面:(1)制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐不利于执行。(2)企业没有建立支持战略有效执行的业绩评估和奖惩制度,很多企业还没有将业绩评估制度和奖惩制度与企业战略联系起来,绩效评估和奖惩制度不能很好地支持战略的有效执行。(3)缺乏高效的监督和控制制度。企业尚缺乏高效的监控和反馈机制对战略的有效执行实施追踪和控制,使得员工在执行决策时责任意识不强,执行力度不够,影响了战略的执行效果。5.企业文化与战略的匹配程度较低。企业文化是在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为群体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。当文化与战略存在匹配关系时强有力的文化会促进更好的战略实施,当没有这种匹配关系时则会损害战略的有效执行。但是,很多企业的企业文化与战略的匹配程度比较低,大多数企业没有在企业内部形成一种适应企业环境变化,促进企业战略目标实现的组织风气和文化。6.领导力与战略的匹配程度较低。成功的战略实施者要承担重要的领导角色,他要营建一个能够成功地推行战略的组织;要建立预算,将大量的资源投入到对战略成功非常关键的价值链活动中;要建立战略上适当的政策和程序;要建立支持系统使公司的人员可以在日常工作中成功地当他们的战略角色;要将奖励和刺激制度与达到目标业绩和更好地执行战略紧紧相连;要创建一种支持战略的工作环境和企业文化;要领导和监督战略实施的过程,改善战略实施的状况。因此,领导者在战略实施和执行过程中要扮演许多不同的角色,其战略领导力的高低直接关系到战略的有效执行和实施。然而大部分企业管理者的战略领导能力有待提高,这突出表现在几个方面:(1)高层管理者未能将战略目标转化成具体明确的业绩目标,缺乏执行战略的坚强的意志和坚定的信念,未能为关键的位置挑选好人才、配置好人才,未能建立起科学的管理制度支持、追踪和控制战略的执行。(2)中层管理者作为战略执行实施的中坚力量,未能起到承上启下的作用,创造性的将高层制定的战略展开并具体化;未能做好部门内、部门间以及与外部相关单位的协调;未能做好日常管理监控和利益的科学分配;未能起到传递企业核心价值和思想文化的作用;未能有效地将自己所掌握的资源转化为现实的生产力去有效地实现既定的战略目标。(3)基层管理者作为战略执行的最终落实者未能熟练地掌握执行技能,把企业战略目标不折不扣、不走样地执行下去。

三、提升企业战略执行力的对策

1.树立可行的战略目标体系,确定执行力的方向。战略是以未来为基点,为寻求和维持持久竞争优势而做出的事关全局的重大策划和谋略。实践证明,只有建立可行的战略目标体系,执行力才有了前进的方向。建立目标体系的目的是将企业的战略计划和战略展望转换成明确具体的业绩目标,从而使得战略的执行有一个可以测量的标准。要树立可行的战略目标体系,要注意以下几点:

(1)战略目标必须是具体的、可以衡量的、可以达到的、必须和其他目标具有相关性、必须具有明确的截止期限。

(2)要进行目标分解。战略目标确立后,要把其分解成为各个业务部门、各级管理者和每名员工的具体的、可测量的业绩目标。那么,在整个企业就会形成一种以结果为导向的气氛,组织中的每一个部门和每一个员工都会尽力完成其职责范围内的任务,从而为企业战略目标的完成做出应有的贡献。

(3)要确立关键目标。战略总体目标被分解成多个分目标后,接下来做的一件事情就是确定那些关键目标,以便于按照目标的轻重缓急分配企业的资源,对具有战略关键性的活动分配大量的资源,重点监督和控制关键目标的实施和执行状况,以实现既定的战略。

2.完善组织结构、优化组织功能。企业组织结构应追随其战略的选择,当企业改变战略时,应同时考虑到支持新战略所需的组织结构问题,战略和结构的有效匹配能为企业带来竞争优势。基于此,企业应及时的进行变革,完善自身的结构和功能,在组织设计时,组织的分工程度、管理的幅度、协作方式、工作设计、部门设行力的水平。通过建立培训体系、加强培训可以提高员工素质。因此,要提高企业的执行力,必须加强对员工的培训。培训体系包括岗位所需要的技术和业务方面的训练,还包括使员工的行为和态度组织化,定型化方面的训练,要对员工进行教育,灌输组织的目标和文化,以适应组织的需要。培训体系要体现公平和权重原则,同时要进行培训的反馈控制,考核培训效果。

3.制订支持战略的管理制度。提升企业的战略执行能力,企业应该加强自身的制度建设,要有相应的管理制度与之相匹配,建立支持战略的管理制度。为此,应该做到:(1)健全企业的各项管理制度,使企业的执行工作有章可循,有法可依,杜绝执行的随意性。(2)制度本身要合理,要有较强的针对性和可行性。管理制度在出台前要经过充分的调研和论证,所有的制度是为了帮助员工更好的执行战略,是提供方便而不是制造麻烦,是为了规范其行为而不是造成一种负担,制订制度时一定要慎重,要有针对性和可行性。同时,要注意各项制度之间的协调和衔接,防止出现冲突,以提高制度的整体效应。(3)建立科学的绩效评估和监督考核制度。建立科学的绩效评估和监督考核制度就是将绩效评估和奖惩制度与战略执行有效地联结起来,明确每个部门、每名员工的在战略实施中的责任、权力和义务,创建一套与战略实施相关性的业绩评价标准,使得这套标准成为设计激励、评价个人和集体努力以及发放奖金的基础,强化绩效与回报挂钩的薪酬制度,将执行结果与执行人的利益相联系,从而增强员工的责任意识,提升企业的战略执行能力。

4.塑造和培育企业执行力文化。哈佛商学院通过对世界各国组织的长期分析研究得出结论:“一个组织本身特定的管理文化,即组织文化是当代社会影响组织本身业绩的深层重要原因,判断组织文化是否会促进组织的发展和提高组织的竞争力的惟一准则就是该组织文化是否提高了组织的执行力”。执行力文化就是把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。进而论之,执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。在执行力文化中,其核心是转变企业全体员工的行为,使之能够切实的把企业的战略、目标和计划落实到本职岗位与日常工作中去。

参考文献

[1]张涛.北方夜视科技集团有限公司执行力提升研究[D].云南大学,2014.

[2]张维.企业战略实施领导力研究[D].湘潭大学,2008.

[3]邢亚楠.战略执行视角下的GDN公司文化研究[D].内蒙古财经大学,2014.

作者简介：殷世平（1981年6月—），男，2003年毕业于南华大学本科学历，湖南衡阳人，现居住在昆山，在职研究生，研究方向为工商管理专业项目管理方向。