电力营销中电费核算管理研究

电力营销中电费核算管理研究

钟明星

（囯网新疆电力有限公司哈密供电公司新疆哈密839000）

摘要：当前我国的现代化发展水平有了非常显著的提升，电力市场之间的竞争也越来越激烈，电力营销也成为了企业获得更多竞争优势的有效途径，在这一过程中，电费回收就成为了电力公司发展过程中最为重要的一个经济来源，在电力企业会计审核工作中，最为重要的一项基础工作就是电费核算工作，其会对电力企业的盈亏和长远的发展产生非常重大的影响，为了更好的保证电力企业的经济效益，我们必须要加强电费核算管理的力度。

关键词：电费核算；要求；基本现状；管理

一、电费核算的基本内容

电费核算是一种跨部门的账目结算，在电力企业经营和发展的过程中，一般情况下有电力设备的维护和电力运行环境的管理等多种业务需要进行全面的处理，这些工作的正常开展是需要企业内部的积极配合的，所以电费核算工作对整个流程都有着非常重要的作用，它能够很好的维持电力市场的正常运行。电费核算存在着不同的核算形式，在电力企业收费过程中，集中电费核算是收取电费方式中的一种，这种方法的应用可以使得收费的质量和效率都得到显著提升。集中电费核算在应用的过程中主要是借助计算机技术、信息技术以及监控技术来完成其整个工作流程的，这些高科技技术的应用使得电费收取的效果得到了极大改善，同时在这一过程中也减少了人力和物力的投入，极大地提高了企业运营过程中的经济效益。

二、电力企业电费核算要求

1、有效减少核算风险

在电力企业电费核算工作中最为重要的一个工作就是要减少核算过程中的风险，虽然我国的电力系统整体上得到了非常显著的发展，但是，在风险防御能力上还存在不足，因此，必须要采取有效的措施减少核算当中的，这样也就能够提升管理制度的质量和水平。

2、保持电力核算和营销的一致

在电力企业发展的过程中，电力营销是一项不容忽视的工作，电力营销和电费核算存在着非常密切的联系，现今，很多电力企业的电力营销和电费核算存在着非常大的不一致性，这样一来也会影响到电力企业运营的科学性和规范性，还有一些电力企业在电力营销的过程中虚报电费数额面，这样一来也使得电力营销和电费核算的数额存在着非常大的差距，此外，确保电力企业核算和营销的一致性必须要重视坏账的处理，保证电费核算的质量和水平。

3、有效分析电费账龄

在很多的电力企业发展中，因为技术层面的因素使得工作人员很难对用户的电费账龄予以科学的分析，这种缺陷也使得账务核算的过程中，工作人员无法对某一个时段所拖欠的费用数额进行全面的计算，所以电力企业的工作人员对电费账龄分析的过程中一定要重视其可靠性，减少企业承受的潜在风险。

三、电力企业中电费核算的基本现状

1、电费财务信息存在造假问题

当前，我国的电费管理工作依然有很多的考核指标，这些考核指标是否能够顺利会对电力企业工作人员自身的利益产生非常重大的影响，受到利益的影响，很多员工在工作中都会做出违背基本原则的事情，如果指标达不到要求，一些电力企业就可能出现私自改账的问题，这种行为也会对电费财务信息产生非常重大的影响，也就是实际的工作中需要对电费回收和销售收入当中存在着一定的差异，这样也就使得企业在生产的过程中需要承受更多的财务风险，同时还给电费核算工作带来非常大的麻烦。

2、电力营销与财务脱节

财务护额电力营销存在着非常严重的脱节现象，在实际的工作中还没有配备一套比较完善的现代化的电费和段管理方式，这样也就使得企业营销的部门和财务部门管理的数据无法保持完全的一致，电力企业财务部门和营销部门经常会陷入到分裂的状态，财务部门在实际的工作中，不能直接的掌握电费应缴和欠费的实际情况，二者之间是相互分离的，此外，应收电费管理不能达到统一的状态，在电力企业运行的过程中通常是为了完成工作的指标出现虚报数目的情况，而在营销部门的工作流程当中也没有详细的规定具体的电费计量标准。

3、当前电费核算方法的不足

当前电力企业中的电费核算存在许多缺陷。首先表现为用户的计费信息不准确，即在实际操作中，部分职工工作态度不严谨，对用户计费信息不能及时更新，直接导致后期核算出错。其次，应收电费账龄未能有效界定。在电力企业的管理过程当中，由于计费软件的功能限制，营销部门在业务查询当中只能了解到用户是否亏欠电费，而无法清晰了解这笔亏欠费用的数额和发生时间。最后是缺乏对电费坏帐的科学管理，系统软件存在缺陷，未能对回收帐等进行时处理，使财务部门和营销部产生分歧，电费明细状况难以解释，严重影响电费核算工作。

四、强化现代化电费核算管理措施

1、规范管理制度，改进电力企业内部监督体制

电力企业在完善电费管理时应注重管理制度的规范化，即首先按照我国的相关规定约束、规范电费管理工作。电力企业在管理制度的规范化过程中首先应注重根据企业的实际情况和发展目标来规范自身的电费管理。其次，系统严格的内部监督体制是保障企业正常运转的基础性措施，建立健全内部监督体制，对电力企业电费核算人员严格监督，从根本上杜绝弄虚作假等违法乱纪的行为，才能增强企业职工的责任意识，同时企业应该制动相关惩罚措施，加大惩罚力度，对在工作中玩忽职守、不负责任的电费核算人员要严格惩戒。

2、优化电费管理，制定科学有效的电费核算方案

优化电费核算管理首先要完善电费核算中心，改变陈旧的管理模式。电力企业经营者要立足社会现实，在仔细分析用电群体的差异性的基础上，有侧重点、有针对性的制定与之相适应而行之有效的电费核算方案，要将以前由每个供电所负责单独抄表、算费、打票等工作全部统一到电费核算中心，仅由电费核算中心管理。其次是电费核算人员要严格落实会计核算，杜绝会计违规行为，确保客户用电资料数据源。与此同时，提升供电服务水平，与客户建立良好的合作伙伴关系，通过人性化的管理模式提供行高效优质的供电服务。

3、改进电费核算程序，提高电费核算质量

强化现化代电费核算，规范电费核程序，提高电费核算质量是重中之重。首先要合理安排新装户账卡发放时间，保证客户基础资料准确无误，必须以抄表员现场账本为准；其次要将电费回收信息及时核对于相关部门，做到实时跟踪、防范风险不断进出改进措施；再次要处理电费坏账管理，对已核销坏账应当通过备查簿及时反映，采用适当方法对预付费方式供电客户进行分析，发现问题，为电费核算管理提供改进措施。另外要用优质服务与客户建立感情，为客户解决用电难题，提高员的忠诚度和爱岗敬业精神，增强核算人员的责任；提高培训核算人员素质，大力推行会计电算化，加强核算人员会计电算化技能，从而提高核算效率，进一步提高电费核算质量。

五、结束语

电费核算是电力营销的核心环节，合理规范化电费核算机制是保障电力企业稳步发展的基础。为了从根本上提高电费核算的效率和准确性，必须认识到电力营销中电费核算的意义，分析电费核算中的缺陷并将其加以改进，深化电力企业内部改革，最大程度上保障电费数据的真实性、及时性和有效性，提高电费核算工作的效率，从而更好的为人民群众服务，促进电力企业的长远发展。

参考文献：

[1]王惠.电力企业电费核算管理分析[J].企业之窗，2015.

[2]童晓晋.电费集中核算在电力营销中的作用分析[J].现代经济信息，2017.

[3]张菲.电力营销全过程电费风险管理[J].东方企业文化，2016.