如何应用营销稽查提高电力营销效率

如何应用营销稽查提高电力营销效率

郝学敏张黎

（国网河南省电力公司鹤壁供电公司河南鹤壁458030）

摘要：社会主义市场经济在不断的发展，电力事业也在不断地提高，电力营销稽查工作在电力营销中变得越来越重要，电力稽查可以对电力营销中的各个环节进行监督，减少违法行为，最大限度的维护用电者和供电企业的合法权益。电力营销是电力企业在日常经营管理中非常重要的一部分，而电力营销效率则是能够有效提高电力企业自身的经济效益的重要措施之一。为了保证满足现代人的整体用电需求，同时也为了提高电力行业自身的发展，本文对电力营销稽查在提高电力营销效率中的实际应用情况进行分析。

关键词：电力营销；稽查；电力营销效率；提高；应用

引言

电力营销稽查工作主要就是供电公司对于电力营销工作过程进行自我管理、自我监督的手段，在电力运行的过程中，必须要重视电力营销稽查工作，可以提高电力营销的效率，对整个电力市场进行规范，对我国电力营销创造一个良好的运营环境。

1、谈浅电力营销稽查的薄弱环节及其主要内容

1.1电力营销管理中营销稽查的必要性

随着我国市场经济制度的不断完善，各个领域的经济都得到了极大的发展，为了在市场竞争中赢得成功，许多企业运营者都加大硬件设备的建设，疏忽了软件建设上的薄弱环节。电力企业相同如此，具体表现在不断寻求电力发展的速度来取得市场认可，疏忽了营销手法的重要性。因此传统的营销手法和模式不再适应于市场发展的需要，如果在营销工作中充分地运用营销稽查，提高营销工作的效率，增加电力企业的经济效益，是电力营销稽查工作中营销稽查的使用必要性所在。电力营销稽查的主要工作内容包含：电费电价及抄核收、国家制定的相关供电、用电政策执行状况进行监督管理、电能计量装置和户一表改造工程等，因此在这种业务办理的环节多、客户类型多、业务种类多、管理水平有限的状况下，电力营销稽查管理的使用可以保证实时监督，防止营销管理工作中出现误差，防范和降低了营销风险的同时也提高电力企业运营管理水平及经济效益，成为了电力营销管理中的关键环节之一。

1.2电力营销管理中缺乏健全的管理体系和监督机制

因为电力营销稽查管理活动时间发展不长，很多营销管理体制都受到传统营销模式的影响，失去了电力营销稽查活动的监督时效性，最终导致电力企业的市场竞争力降低。为提高我国电力营销管理水平，健全的管理体系和监督机制是其中关键的一环，岗位职责不明确，出现问题彼此推脱，消极怠工等是没有处理监督体系下，营销人员的工作常态，这种状况加深了客户对企业形象的误解，最终影响了电力企业整体运营水平的提高。

1.3营销管理人员的业务素质不强

长期以来，在人们遍及的概念中，售电是没有门槛的行业。这样的错误观念导致了营销管理人员的业务素质参差不齐，一部分营销人员的营销理论知识把握稳定，但是在实践使用中却不能发挥效果，影响了个人的营销成绩，另一部分则是有较强的营销能力，但是因为受教育水平不行职业素质偏低。任何一个行业的营销都存在着危险，电力营销稽查活动涉及面广、环节多、难度大，给电力营销行业的工作人员提出了许多难题，除了制度系统的保证之外，高业务素质的营销人员在营销活动中的灵活应变是防备营销风险的重要保证。

2、我国电力营销稽查中存在的问题和不足

2.1稽查工作人员综合素质较低

我国的电力营销稽查工作人员都是从电力企业内部分配出来的，许多工作人员都是身兼数职，整体素质也相对较低，并不具有专业的技术常识。而稽查人员是电力稽查工作的主体，需要对用电、电费计价以及电力查看等常识有娴熟的把握，这样才能够更好的做好电力稽查工作。但就目前我国电力营销稽查人员的整体素质来看，仍然还需要进一步的加以提高。

2.2电力营销稽查定位存在偏差

我国的电力营销稽查定位仍然存在着很大的误差，虽然我国的电力营销稽查工作开展也有了一段时间的历史，可是对于营销稽查工作内容的定位还不很精确、很重视，其中体现在对智能的认识、以及工作目标的体现等方面。随着电力事业的发展，电力营销稽查工作的重要性也越来越大，但电力稽查人员的工作大多都放在怎么防漏、反窃等工作中，对电力营销市场的标准和电力企业的发展并没有高度的重视，因而，这样的状况也直接影响了我国电力营销市场的发展。

3、电力营销稽查在提高电力营销效率中的实际应用策略

3.1提高稽查人员自身的综合素质和专业技能

电力营销稽查工作是一项具有一定约束力的工作，在电力企业的实际开展过程中，为了从根本上达到良好了效果，需要稽查人员自身具备专业的素质和技能水平。在电力企业当中，稽查人员相当于一些企业内部执法人员，稽查人员不仅要具备超高的综合素质，而且还要掌握专业知识和专业技能，对电力营销相关的内容以及政策法规要熟练掌握，这样才能够在实际操作过程中，将这些内容全部都应用到实践当中，从而达到良好的稽查效果。在稽查人员的实际选拔过程中，不仅要遵循一定的规章制度，而且要保证筛选工作的公开和透明，不仅要求稽查人员自身的学历和专业资格能够达到一定的标准和要求，而且还需要稽查人员自身具备一定的实践操作经验，理论和实践的有效结合，才能够保证在工作过程中，提高稽查工作的整体质量和水平。稽查人员一般情况下，都是来自于电力企业的内部，管理者一般都会考虑一些日常表现比较优秀的员工。

3.2完善和优化信息反馈制度

信息反馈是电力营销稽查工作当中非常重要的一部分，稽查人员只有收取到正确有效的反馈信息之后，才能够对电力营销工作开展切实有效的评价和分析研究。稽查人员在实际操作过程中，需要根据实际情况，结合具体的工作要求，将两者进行有效对比，才能够在电力营销工作当中，找出问题。这样一来，不仅能够有利于稽查人员找到问题的发生点，而且还能够及时有效的提出相对应的解决措施，促使电力营销工作能够顺利有效的展开和实施。在整个过程中，信息反馈在其中发挥着非常重要的作用，因此，为了提高企业自身的整体管理质量和水平，管理人员需要根据实际情况，不断的完善和优化信息反馈制度，将制度能够落实到实处，利用网络技术促使信息反馈制度更加的及时和有效。这样有利于稽查人员在收取到相关信息反馈的时候，能够立即对电力营销情况进行分析，保证问题能够得到妥善、有效及时的解决。

3.3建立良好的营销稽查制度

完善电力营销管理工作是极其重要的，可以在一定程度上提高电力营销管理的效率，值得每一个电力营销人员不断的探究，在工作的过程中也要不断的精益求精，将电力稽查工作做细做好，要充分的保证电力稽查的顺畅环境，要突破工作中存在的一系列的阻力，在这样的情况下，就可以为电力运转提供良好的环境，然后提高电力营销的效率。

结束语

综上所述，提高电力营销效率需要电力营销稽查的帮忙电力企业作为国有资产，在电力营销中必须采取科学且合理的方式加强稽查的力度，保证电力稽查的效果可以在电力营销中体现出来经济效益是电力营销主要的追求，电力营销稽查是规范电力营销市场、保障电力营销的基础在提高电力市场整体管理水平的同时，提高电力营销的效率，使用电力营销稽查，构建和保持一个安稳的用电秋序，充分地满足每一位客户的需要城市建设在高速发展中，电力营销稽查工作也要跟从时代的提高，不落后于时代的脚步才能提高营销效率，推动电力行业长久且稳定的发展。

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