供电企业电力营销管理风险探究

供电企业电力营销管理风险探究

刘俊莉

(国网聊城供电公司252000)

摘要：供电企业在整个城市的各个方面都有很大的优势，所以说供电企业在电力营销管理方面就有很多有利的方面，但是与此同时也是存在很多风险的。当今社会经济也在不断的发展，供电企业的电力营销的手段和风险也在随之不断地变换着。所以企业内部要做好各项营销风险测试和研究的工作，对风险进行规避。

关键词：供电企业；电力营销；管理风险；加强措施；

引言：随着市场化经济的深入发展，供电企业也成为市场经济发展中的重要一员。“电”作为一种特殊的商品，也是供电企业获得利润的关键。市场化经济的发展背景下，为了提高供电企业的电力商品的销售量，增加企业的利润，大多数供电企业采用电力营销的方法，有效促进了电力商品的销量，为客户提供了更好的服务，开拓了企业的市场，提高了供电企业的经济效益。因此，大力发展电力营销，加强供电企业对电力营销的管理，控制其风险的发生，确保供电企业电力营销的正常开展，推动电力企业的发展。

一、企业营销风险管理的概念

所谓的“风险”，是指不确定的因素对投资目标的影响，通常被认为是损害发生的可能性大小。而营销风险较风险管理而言，则范围更广，不仅指损失的不确定性，同时还包括了盈利的不确定性等等。风险管理的概念因企业类型和性质的不同而不断发生变化，其表现形式可谓多种多样。在电力企业中，风险管理的类型被分为广义风险和狭义风险两大类，具有一定的客观性、损失性、不确定性等。

二、供电企业电力营销存在的风险

在市场条件下，风险具有很大的不确定性，其可能造成的损失也是不确定的。这里的损失是指对人、企业和政府等经济主体的生存权益或者财产权益产生一定影响的事故，市场条件下电力企业在营销中可能存在的风险主要有：

1、市场风险

市场风险贯穿着电力企业生产销售的每一个过程，市场可以说是瞬息万变的，当中存在着很多的影响电力企业营销效果的因素，包括自然的外在环境的风险，也包括市场内在的供需变化的风险。自然的风险主要是天气、气候等因素，比如发生雪灾，导致输电线路损坏，导致无法正常供电。电力供需矛盾所带来的风险，例如，能源结构分布的不合理，导致某些地方的用电呈现出“供不应求”，但是某些地方却出现“供大于求”等，或者是由于产业结构的不合理，一些地方耗能较高的产业往往对电的需求比较大，导致当地的电网配置无法满足其需求等。

2、国家政策变动带来的风险

政策风险更多的是来自国家方面的，由于国家的宏观政策具有不可抗性，一旦出现变化，就可能直接影响到电的市场价格，而给供电公司带来意想不到的风险。在市场经济条件下，价格由价值和市场竞争机制的相关法律来规定，但是部分企业可能获得竞争优势，会人为地违反相关的法律规定，或者是背离国家的宏观调整政策，例如，国家对产业结构的调整，一些高耗电的企业可能会被淘汰掉，导致某些地区的用电量大幅下降，或者是一些企业由于大环境的影响而出现生产经营不善而导致无法按期支付电费，这对电力公司来说，存在着较大的价格风险。

3、自然灾害风险

由于电力系统大多处于自然环境中，自然灾害的发生会对系统造成较大影响。例如暴雨、暴雪、地震、狂风等极端天气下，很容易会导致供电线断裂、输电设备的损坏，导致电力系统的正常运行受到严重影响，从而形成电力营销的风险因素。

4、电能损耗风险

电力企业需要对辖区内所有供电区域进行电力供应，在长距离、长时间的电力输送过程中，极易产生电线、电力设备的损耗。部分区域内出现窃电、偷电缆等行为，导致大量电能资源被盗取，及时经过维修和处理，安全性能也会大大降低。

三、加强供电企业电力营销管理风险的具体措施

1、完善供电企业自身的管理建设

供电企业要与时俱进，积极把握社会经济发展的趋势，以及市场化经济的繁杂特点，将企业自身的管理从以往的传统观念中分离出来，明确电力营销的重要性，制定相应的管理措施，指导电力营销的发展。开设一些相关的风险管理机构组织，清楚的识别市场中的电力营销风险，提高管理人员规避风险的能力，要强化企业及个人的风险管理意识，定期对管理人员进行电力营销风险管理知识培训，提高其风险管理的水平，减少电力营销管理风险的发生。

2、有效控制市场风险

对于自然环境可能带来的风险，控制起来相对较难，其造成的损失一般也比较大，但是可以尽量的降低，例如可以通过购买商业保险的方式转移风险，当自然灾害出现，供电设备如果损害，可以获得相应的赔偿，或者是加强输电设备抗自然灾害的能力。对于供需矛盾风险的控制，其一是可以通过利用国家有关的政策或者是资金的扶持来不断完善电网结构，提高其供电的能力，其二，可以通过技术升级改造，加强三相不平衡测试，以便随时掌握用电负荷，并根据需要进行调整；其三是可以通过各种媒体手段加强宣传，使用户具有节约用电的意识，减少浪费。

3、有效应对政策变动带来的风险

国家宏观政策的变动一般不会很突然，在变动之前，一般都会大量的调查，且会预先出台一些意见。因此，供电企业要应对来自政策带来的风险，可以从以下几点出发：其一，应该要动态掌握国家的政策信息，提高对政策出台的预见性，提前做好相关的准备；其二做好人才储备，同时加大对新技术的研究，减少政策变动可能给企业带来的影响；其三，除了要关注本行业的发展情况之外，还应该要重点关注一些对电能需求量高的产业，因为由于国家对环保问题的重视，一些高耗能的产业往往是国家整顿的对象，这对地区电的供求有着较为直接的影响；其四，当政策出台之后，供电企业应该要紧跟政策的变动，不断调整自身的营销策略以及其它的各种经营策略，以有效的降低由于政策变动带来的风险，例如调整营销的策略、发展的目标等。

4、强化员工风险意识

强化风险意识首先是要改变员工“端铁饭碗”的思想，提高员工对企业和电力工作的认识，给员工灌输更多关于企业风险方面的知识，使他们树立危机意识，同时，还要定期组织培训，让员工掌握更多的专业知识。我国很多供电企业的专业技能人才都不在编制内，是在外聘任的，而一些管理阶层和文化工作人员基本为在编人员，他们对专业知识知之甚少。

5、学会利用先进的风险管理技术

供电企业的营销工作需要重视与客户之前的管理处理，加强对客户信息的风险防控空，利用电力营销的风险管理相关系统，不断扩展系统的实际应用范围，并不断优化业务整合、优化与集成工作，将传统的人工资料数据记录的方式转变，推动风向管理的信息化与电子化建设。建立与完善客户资料数据库与分析模型，并将所有资料都划分到信息的数据库或者那个，对客户信用性风险做出评估，降低用户所到来的营销风险。

四、结束语

电力营销风险管理工作作为供电企业的核心工作和任务之一，对我国整体电力事业的发展具有至关重要的作用。为了实现电力事业的现代化建设和可持续发展，我国相关电力部门和政府机构必须加大对供电企业营销风险的管理。从企业内部入手，建立合理的规章制度和风险投资管理体系，确保投入资金和人力的安全性，以此来提高企业的经济效益，并为我国整体电力水平的提升带来帮助。

五、参考文献

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