精神科护理工作环境与护士工作满意度的相关性分析

精神科护理工作环境与护士工作满意度的相关性分析

王永琴

王永琴

（四川省雅安市第四人民医院四川雅安625000）

【摘要】目的：分析探讨精神科护士的工作满意度与其护理工作环境之间的相关性。方法：此次研究中，采用横断面调查法进行调查，选择符合调查要求的25例精神科护士参与此次研究，对护士的护理工作环境进行调查，并调查护士的工作满意度，分析两者之间的相关性。结果：经过调查分析，精神科护理工作环境的平均得分和其他科室相比存在显著差异（P＜0.05），并且护士工作的满意度和护理工作环境存在显著相关性。结论：精神科护士工作满意度和护理工作环境存在显著的相关性，因此应尽快改善精神科护理工作环境，从而使护士工作满意度得到有效提高。

【关键词】精神科；护理工作环境；工作满意度；相关性

【中图分类号】R473.74【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2018）14-0293-01

护理工作环境是指在一定授权允许下，护理人员在护理工作中获得的对工作环境的控制能力和自主性以及其他相关的独立责任[1]。根据相关研究报告显示[2]，通过良好的护理工作环境的建立，能够使护理人员对护理工作的满意度得到提升，减轻护理人员的工作压力和疲惫感，从而改善护理质量，降低短时间内的人员流失。本次研究针对精神科护理人员的工作环境展开了研究探讨，分析其与护理人员工作满意度之间的相关性，现将结果汇报如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择2017年2月至2017年10月期间本院的精神科护理人员参与此次研究，参与调查的护理人员必须满足以下条件：（1）护理人员具备护士执业证书；（2）护理人员在精神科的工作年限至少1年；（3）护理人员自愿参与此次研究。对于在医院精神科工作但尚未获得护士执业证书的进修生或者实习生不参与此次研究，满足上述条件但在研究过程中需要外出进修或休假的护理人员也不纳入此次研究。参与此次研究的25名精神科护士年龄在20岁至42岁，平均年龄为28.9岁；另选择其他科室的25名护士参与研究调查。

1.2方法

对患者发放一般调查量表、护理工作环境评估表和工作满意度评估表。其中一半调查量表主要收集护理人员的一般资料，例如年龄、性别、学历、工作年限、职称等等；护理工作环境评估表则主要对护理人员所处的工作环境进行调查，主要包括护理服务的质量、护理管理者的能力、人力和物理安排、医护之间的合作情况等，按照1分至4分记分，分数越高则代表护理工作环境越优异，同时将评估表发放给其他科室护士进行调查，将两者得分进行综合对比；工作满意度评估表则对护理人员的满意程度进行评估，按照1分至5分记分，分数越高则代表护理人员的满意度越高。

将问卷发放后，调查者应该对护理人员讲解调查问卷的目的和意义，叮嘱参与研究的护理人员认真填写调查量表，并承诺对每份问卷的信息进行严格保密，要求所有参与研究的护理人员按时交还调查问卷。本次研究中发放的45份问卷均成功回收。

1.3统计学方法

本次研究使用SPSS19.0统计学软件对两组患者的数据进行分析与处理，计数资料和计量资料分别以[n（%）]形式和（x-±s）形式表示，分别采用卡方和t对其进行检验，当P＜0.05时，代表两组数据差异存在统计学意义。

2.结果

2.1对比精神科和其他科室的护理工作环境

经过调查分析，精神科护理工作环境的平均得分和其他科室相比存在显著差异（P＜0.05），如表所示。

2.2精神科护士的工作满意度结果统计

经过研究调查，精神科护士工作的满意度评估总分为（3.08±0.47）分，其中得分最低的项目为护理人员配置符合病房护理工作量，仅有（1.85±0.83）分；其次得分较低的项目为工作环境因素，得分为（2.55±0.87）分。

2.3工作环境和工作满意度之间的相关性

经过研究分析工作环境和护士的工作满意度存在显著的正相关关系。

3.讨论

从此次研究结果中可以看到，精神科护理工作环境水平较低，分析原因可能是由于精神科护理工作的特殊性，在展开护理工作时极易出现伤人和自伤等意外事件，因此护理人员不仅要面对患者可能出现威胁事件，还需要面对患者对护理工作的不理解不配合，而且社会对于精神科工作仍存在一定的偏见，因此导致护理人员的工作压力和难度都大大增加[3]。因此需要医护之间进行良好的配合，从而使护理水平得到改善，为患者的治疗奠定基础。

精神科的护士目前仍存在短缺的现象，同时护理工作者的管理能力也需要进一步加强，改善护理工作的方式。目前我国具有较为庞大的精神病患者，但是专业的护理人才却十分短缺，加上护理人员的福利待遇相对较差，且工作受到外界有色眼光的打量，甚至在工作期间可能出现暴力骚扰等现象，从而使护理人员选择其他科室或行业，加剧了人才短缺的现象[4]。因此应确保精神科的护理人才数量，重视这一专业人才的培养，才有利于改善工作环境，提高满意度。

4.结语

综上所述，精神科护理工作环境与护士的工作满意度存在显著相关性，因此只有不断改善工作环境，才能实现护理人员工作满意度的提高。

【参考文献】

[1]邵静,张雅珍,许冬梅,等.精神科护理工作环境现状与护士工作满意度的相关性研究[J].护理管理杂志,2016,16(4):246-248.

[2]骆雪琼,朱辉群,姚雪莲,等.惠州市精神科护士工作压力来源与工作满意度的相关性研究[J].中国医药科学,2016,6(20):206-208.

[3]张颖霞.护士工作环境及心理授权与主观幸福感的相关性分析[J].齐鲁护理杂志,2015,21(12):6-8.

[4]张丽.精神科护士对工作的满意现状及其影响因素研究[J].国际医药卫生导报,2015,21(6):864-867.