浅谈电力营销抄核收自动化应用及管理

浅谈电力营销抄核收自动化应用及管理

王杰

（河北省电力有限公司衡水市冀州区供电分公司河北衡水053200）

摘要：随着我国社会经济实力不断进步和人民生活水平的不断提升，社会的电力需求也在逐年递增，电力营销已经是遍布全国。在此背景下，我国的电力企业响应时代的号召积极进行企业体制与技术改革，将先进的科学技术融入到企业的运行之中进而实现企业管理的现代化、信息化。而在现在的电力营销中营业抄核收工作是相对比较重要的一个环节，也必须跟上时代的步伐对此进行技术的更新，这样才能对电力企业的经济收益进行提高，使得电力企业符合现代的信息化发展需求，不被市场所淘汰。本文主要对营业抄核收工作如何适应电力信息化发展而做出改变进行分析和探究。

关键词：电力营销；抄核收自动化；应用

前言

电力企业在发展中最主要的收益来源就是电费方面收益，所以要想保证电力方面企业能有良好的发展，也就需要企业能控制好抄核收方面工作的质量。另外，抄核收方面的工作不仅关系着企业发展情况，同时因为抄核收工作人员直接和用电用户接触，所以抄核收方面的工作也对用户自身的利益以及电力企业的形象有着关系。

1电力系用营销模式分析

1.1智能性的介绍

现阶段，在电力企业不断发展的过程中，营销模式都会受到技术和设备等因素的限制，在这样的情况下，也需要对人工的操作进行管理，以此保证市场营销工作达到效果。但是实际情况的作用影响下，如果能够保证电力企业对电力自动化的营销模式进行建设，电力工作就能够在根本上实现智能化的控制以及电力系统中自动化的工作调节方式，以此有效保证人工操作减少，工作任务量也在一定程度上有所减少，这样也能从根本上提升电力系统中的总体生产效率。

1.2自动性的介绍

在电力营销工作开展过程中，其系统开展工作的自动化，主要在两个方面进行体现：首先是在供电的方面，在电力系统的自动化工程开展过程中，想要对其系统进行详细改造，还需要综合的对传统电力系统进行调整，保证现阶段供电系统能对电能起到良好的自动传输作用，这样用户就能及时在使用电力系统的过程中接收到供电企业所传输过程中的电能。其次是在整体的电能推广工作上，企业在制定比较完善的营销工作和营销方案之后，一般就会把自动化控制工作对整体的方案进行详细比较和分析，这样才能明确市场的实际推广工作是否符合市场需求，以此保证电力营销工作良好顺利的开展和进行。

2电力营销抄核收自动化应用

电力营销抄核收自动化的实现需借助多种专门的技术，其中GSM-SMS技术的应用提高了电力营销自动化水平，以及管理质量及效率，有效的促进电力单位经济效益的增长。GSM-SMS是基于移动通信网络的一种数字业务，消息传输主要借助SMS-CB、SMS-PP两种通信方式，前者在一定区域内实现信息的不定期播报，后者属于点对点消息通信方式，向用户发送文字类的信息。将其应用到电力抄核收工作中课降低抄表工作量，提高抄核收工作自动化水平及工作效率。实际应用中借助GSM通信网，将SIMS功能模块安装在电表传输部分，利用GSM短信方式将采集到的电量数据发送到采集中心，实现对电表的统一管理。另外，利用GSM-SMS技术还可进行预收费管理、远程实时监测、远程自动超标等，极大的提高抄核收自动化水平。

另外，抄核收自动管理系统功能的实现，主要借助抄表数据集中模块、抄表终端识别模块，其中识别模块扫描电表编码，记录电量及抄表时间，并借助无线通信技术将数据传输给专门的数据服务器，使得抄表信息更为准确与及时。

3推进抄核收自动化，提高营销管理水平的措施

电力企业在营业过程中其电力营销是企业的经济收益产生的来源，也是企业最核心的工作，而在电力营销中电费的抄核收工作又是直接影响企业的经济收益的任务，所以在电力企业的现代化发展过程中，也必须对营业抄核收工作进行信息化改造，对其融入新科学技术，结合实际情况进行调整，保证营业抄核收工作能够满足不断发展的时代需要。

3.1建立健全的制度

我国人民对电力的总需求量随着时间的推移在不断的增加，因此促进了电力行业的繁荣发展，电力企业也随着市场的繁荣而得到了充足的发展。以往科学技术不够发达的时候，很多工作都需要人工完成，企业也根据实际情况制定合适的工作流程和企业规章制度，这些制度在当时是适应实际环境并且对电力企业的发展具有足够的推动力。但是在科技如此发达的今天，很多工作可以依靠电子科学技术来完成，电力企业的很多旧的规章制度已经不能适应时代的需求，对电力企业收益的增加有着负面作用，这其中包括营业抄核收工作。所以为了企业的不断进步，必须要建立新的规范体制来适应时代的步伐，要保证新的规章制度的完整性，并建立对应的科学的管理机制，对新式的营业抄核收工作进行管理。新的融合了信息化技术的营业抄核收工作需要在健全的制度内，才能发挥其真正的能力。

3.2分析电力企业价值链中的营销模式自动化建设

实际上单纯的在企业自身所具有的价值上看，电力企业的服务工作和成本等，在电力企业构成中的比重都在不断的提升，所以电力企业在进行销售的过程中，也需要把自动化建设工作与企业的价值链相互联系，主要就是企业向自动化发展实际上就是为了能够在根本上增加收益，所以在这样的过程中，营销工作就是企业自动化和价值链相互连接的主要纽带，只有在营销工作中突出自动化的重要性，才能够保证电力企业获取到最佳的收益。

3.3加强员工的职业技能

在传统的电力企业营业抄核收工作中，进行抄核收工作的员工的主要工作就是上门对用户所用电力总量进行抄表，然后核查这段时间内的电力消耗最后进行这段时间的电费收取工作。工作人员从事的劳动主要是体力劳动为主，脑力劳动为辅，其工作的职业技能主要就是能够正确的进行电力的抄核收工作。但是在电力企业营业方式进行了现代化改革之后，电力企业的营业抄核收工作的工作内容已经发生了改变，传统的人员上门工作由于其低效率、高错误率已经被社会逐渐淘汰，取而代之的是新式的信息化的营业抄核收工作。工作人员的工作主要在计算机系统上进行，其工作所需的工作素质转变为对计算机系统的熟练操作、对电费收费机制的熟练理解和对相关营业制度的了解，并且要培训其用计算机处理一切相关事务的能力，这就是营业抄核收工作进行信息化发展所必要进行的一个步骤，就是对进行该项工作的员工进行工作技能培训工作。另外在新的时代背景之下，服务也成为评判企业水平的一个重要标准，在对员工的工作技能进行培训时，要同时培训其服务素质，要保证工作人员用热情的态度进行服务，用高水平的技术完成服务。

总结

根据以上探讨和分析得出的结果能够看出，在社会不断发展和进步的过程中，人们的生活水平得到了良好的提高，在这样的情况下，人们对于电力系统的需求在不断的提高，主要就是由于智能产品的出现让人们的生活逐渐变得多姿多彩，但是对于电力系统的需求量却也在不断增加，其中就包含电力系统的发展状况，因此能够看出，企业想要在优胜劣汰的市场竞争中不断获取最具有优势的地位，并且得到良好的社会发展现状，还需要针对自身电力系统的影响工作模式进行强化和不断的完善，只有这样才能够保证这一工作的顺利开展和进行。

参考文献：

[1]郭淑贞，王秋娟．营业抄核收工作如何适应电力信息化的发展［J］．中小型企业管理与科技旬刊，2016（5）：246-247．

[2]林玉波.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].黑龙江科技信息，2016（24）：103.

[3]刘通.电费抄核收信息化管理的实践与思考[J].湖北电业，2015（33）：105.

作者简介：

王杰，男，1988.01.07日出生，河北机电职业技术学院电力系统及自动化技术专业，研究方向：电力营销；国网河北省电力有限公司衡水市冀州区供电分公司。