同理心对恶性肿瘤患者心理行为及护理满意度影响分析

同理心对恶性肿瘤患者心理行为及护理满意度影响分析

凌茜茜

中国科学技术大学附属第一医院凌茜茜

【关键词】：同理心；恶性肿瘤；心理行为；护理满意度

[中图分类号]R47文献标识码]A[文章编号]1439-3768-（2019）-3-ZM

前言：恶性肿瘤是一种较为常见的肿瘤疾病，该病患者的病情严重，且致死率较高，进而易导致患者出现抑郁、绝望等负面心理状态，从而可对其临床疗效和生存周期均造成较大的不良影响[1]。同理心亦可称为“共情”，即设身处地地对他人的情绪和情感进行认知性的觉知和理解[2]。相关研究表明，为恶性肿瘤患者实施同理心干预可显著缓解患者的不良情绪，并明显提高患者的治疗自信心[3]。本次研究旨在分析同理心干预对恶性肿瘤患者的心理行为和护理满意度的影响。

1资料及方法

1.1资料

选取2016年3月——2018年10月期间于我院接受治疗的60例恶性肿瘤患者作为本次的研究对象，全部患者均接受常规的临床治疗，且其在治疗期间均未出现严重的并发症或死亡的情况。采用“随机分组法”将这60例患者分为对照组和观察组，每组各有30例患者。在对照组患者中，有男性患者17例，女性患者13例，年龄为39～68岁，平均年龄为（47.2±1.6）岁。在观察组患者中，有男性患者16例，女性患者14例，年龄为41～73岁，平均年龄为（46.2±1.7）岁。

两组的组间资料相对比，P＞0.05。

1.2方法

【对照组】：常规护理。具体的护理内容包括基础护理、饮食护理、清洁护理等。

【观察组】：同理心护理干预+常规护理。常规护理的内容同上，同理心干预的内容如下：（1）患者入院后，护理人员应根据具体情况为其改善病房环境，从而有效缓解患者的紧张感和不熟悉感。（2）叮嘱患者家属为患者提供足够的情感支持，以充分提升患者的治疗自信心。（3）通过应用多媒体视频、宣传手册等方式向患者讲解恶性肿瘤相关的临床知识，进而有效提升患者对自身疾病的认知水准。（4）应用同理心与患者进行沟通和对话，进而了解患者的心理状态。对于存在严重不良情绪或负面心理状态的患者，护理人员应对其进行个性化的心理护理，并鼓励患者多与他人进行交流。指导患者掌握宣泄不良情绪的方法，并帮助其培养兴趣爱好，从而达到舒缓心绪的目的。（5）恶性肿瘤患者常伴有强烈的疼痛感，进而易对患者的生活质量造成负面影响。护理人员应根据患者的具体情况，为其采取药物镇痛、转移注意力等方式以减轻患者的痛感。

1.3观察指标

对比两组患者进行护理干预前后的心理状态和护理满意度。（1）采用SCL-90量表对患者的心理状态进行评价，患者的量表得分越低，表示其心理状态越好。（2）应用护理满意度评价问卷对患者的护理满意度进行调查，根据问卷的调查结果将护理满意度分为满意、一般和不满意这3个等级，问卷的评价分数越高，表示其护理满意度越高。

1.4统计学

采用SPSS19.0软件对文中的计数（x检验）资料和计量（t检验）资料进行数据处理，对比数据之间存在差异则应用P＜0.05进行表示。

2结果

2.1两组的心理状态的对比

进行护理干预前，两组的心理状态相比无明显差异；进行护理干预后，观察组的心理状态评分明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

表1：两组的心理状态的对比（分，`x±s）

组名例数（n）护理干预前护理干预后对照组30194.2±11.7183.5±8.1观察组30191.2±9.6131.7±8.5

观察组的护理满意度明显优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。详见表2。

表2：两组的护理满意度的对比[n（%）]

组名例数（n）满意一般不满意对照组308（26.7）9（30.0）13（43.3）观察组3012（40.0）11（36.7）7（23.3）

恶性肿瘤患者早期多无明显的症状表现，随着病情的发展，多数患者在恶性肿瘤病情确诊后多已处于晚期状态[4]。恶性肿瘤患者常伴有慢性损耗及躯体疼痛的情况，进而易对患者的生活质量和机体功能均造成较大的不良影响，同时易导致其出现抑郁、焦虑、不安等不良的心理状态，从而加重患者的病情。相关研究指出，对恶性肿瘤患者进行有效的人文护理关怀可显著改善患者的病情进展和预后情况[5]。同理心干预是实施人文护理关怀的重要措施。根据本次研究可得知，观察组的心理状态评分显著低于对照组，从而可进一步说明同理心干预可显著改善患者的负面心理行为。在对患者实施同理心干预的过程中，护理人员应采取“共情”及“角度互换”等方法了解患者的心理状态，并通过沟通交流、进行个性化健康教育等方式有效改善患者的不良情绪，从而提高患者的治疗依从性和自信心。在本次研究中，观察组的护理满意度明显优于对照组，从而可进一步说明同理心干预可有效提高患者的护理满意度。护理人员在对患者进行同理心干预时，可使患者感受到人性化的关怀，进而显著提升了患者对护理工作人员的信任感和护理配合度，从而大幅提高了护理满意度。

综上所述，为恶性肿瘤患者实施同理心干预的效果较好，可有效改善患者的心理行为，并明显提升护理满意度，具有较高的临床应用价值。

【参考文献】：

[1]简二妹,潘海卿,王苏丹,等.同理心对恶性肿瘤患者心理行为及护理满意度的影响[J].医院管理论坛,2016,33(1):50-53.

[2]孙宗琪,吴淑芳,王丹.个性化心理护理对妇科恶性肿瘤患者生活质量和心理健康的影响[J].中国肿瘤临床与康复,2018,25(10):1251-1253.

[3]梁群英,周丽群,陈盛云,曾晓芳,雷友金.心理护理对妇科恶性肿瘤患者治疗依从性、生活质量的影响[J].国际护理学杂志,2018,37(11):1539-1541.

[4]章建平.心理护理干预措施对恶性肿瘤放疗患者心理状况的影响分析[J].实用临床护理学杂志（电子版）,2018,3(16):149-149.

[5]刘红艳,邵羽,王荧,朱瑾.心理护理干预改善恶性肿瘤住院患者心理状况的临床价值[J].中国社区医师,2018,34(27):130-130.

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