班主任如何把握好与学生谈心的切入点

班主任如何把握好与学生谈心的切入点

韩宝华

韩宝华江苏省淮安市楚州区建淮乡曙光双语学校中学部

谈心是班主任与学生之间的心灵交流，是一种情感的沟通。在这交流与沟通中，如何正确引导学生，既使学生敢于说出自己的心里话，又使学生产生一种比较愿意接受的心理状态，这就需要班主任掌握娴熟的谈心技巧和谈心方式。笔者认为，找准谈心的切入点是谈心成功的重要前提。

那么，该如何把握与学生谈心的切入点呢？一般来说，准确把握与学生谈心的切入点应做到：抓住两个“基点”，把握一个“特点”，要有一片“爱心”。

一抓住两个“基点”

所谓两个“基点”是指与学生谈心的两个最基本的切入点，即闪光点、兴趣点。

1．善抓闪光点

任何人都喜欢听赞扬、恭维的话，反感批评、贬斥的话。心理不够成熟的学生更是如此，尤其是那些后进生，他们平时见惯了白眼，听烦了怨言，对批评、指责有一种本能的反感和排斥心理，如果与他们谈心时一开始就指责、批评，学生肯定会封闭自己的心灵，拒绝表露，进而也拒绝接受；或者产生抵触情绪，越是劝诫，他越是要这样，最后使谈心不欢而散或徒劳无功。因此，与学生尤其是后进生谈心时，要尽可能地挖掘其身上的闪光点，由肯定、赞扬其身上的闪光点入手，慢慢地打开学生的心扉，消除学生心里的隔阂和抵触情绪，并在此基础上循循善诱，最终达到说服、教育学生之目的。

2．巧用兴趣点

从心理学的角度来说，兴趣是一个人主动或乐于接受某项事物的重要前提。与学生谈心一样，如果所谈的话题是学生感兴趣的，他便会乐于说、乐于听，进而乐于接受教师的劝诫。因此，与学生谈心时，要善于摸清学生的底，了解他对哪些事物感兴趣，然后以此为切入点，打开学生的话匣子，进而打开学生的心灵之窗，让其接受教师的说服教育。如有的学生是足球迷，就先和他侃侃足球；有的学生爱上网，就先和他谈谈网络；有的学生是追星族，就先和他聊聊明星等等。

二把握一个“特点”

把握一个“特点”是指谈心时要善于把握学生的心理特点。不同的谈话对象，心理表现不同。正确把握他们的心理活动特点，遵循其心理活动规律，巧妙切入，就能保证谈心顺利有效地进行，从而收到事半功倍的效果。与学生谈心时，学生的心理特点主要有以下几点：

1．惶恐心理

有的学生犯错后不知班主任将如何对待自己，当班主任找到他们时，他们情绪紧张、激动、惶恐不安、手足无措，甚至前言不搭后语。此时班主任可用自然、风趣的口吻从学生的穿着打扮等轻松的话题切入，以消除学生的这种心态。当涉及到正题时，开始也不宜把问题说得太重，以免学生不知所措。

2．对立心理

有的学生犯错后对自己的错误认识不明确，当班主任找到他时，反而认为是班主任故意和他过不去，喜欢“整”他，因而或千方百计地替自己辩解，似有万分委屈；或话中带刺，含沙射影，大发牢骚，表现出一种强烈的对立心理。此时，班主任应尽可能多地熟悉被谈话者的基本情况，从自己或朋友的类似经历谈起，从中找出共同语言，缩短与对方的心理距离，引起对方情感上的共鸣，在谈话投机、气氛和谐时，再将话题转入正题。

3．自弃心理

有的学生由于平时学习不认真，成绩较差，组织纪律观念较为淡薄、屡遭批评，因而产生了一种自暴自弃、破罐破摔的心理。与这种学生谈心时，就要先找准学生身上哪怕是不引人注目的特长，然后从肯定这些特长切入，以使学生感觉到教师对他的理解和肯定，激起其心中的自信，以便谈话能顺利进行。

4．沮丧心理

学生平时表现较好，自尊心较强，偶犯过失，容易产生“这下完了”的沮丧心理。表现为情绪低落、垂头丧气、心情沉重。此时班主任应把重点放在开导、鼓励上。因此，可先由一些名人、伟人所犯的错误及他们犯了错误但并不影响他们成为名人、伟人的故事说起，让学生认识到犯错并不可怕，关键要正确认识错误、正确对待错误。这样一来，学生的沮丧心理就会逐渐消失，接下来的谈话自然就会很融洽了。

5．期待心理

有的学生近期表现良好，往往期待教师肯定和表扬。特别是主动找教师谈话的学生这种心理最强烈。我们既要肯定他们的成绩，又要指出他们的不足，以免其飘飘然。此时班主任要善于利用学生的期待心理，首先充分肯定其成绩和进步，不能一开始就泼冷水，以免使学生大失所望。在满足了学生的期待心理后，再指出他存在的问题和不足，学生听起来便会感到教师完全是为他好，不会产生丝毫的抵触情绪，这样就会使整个谈心过程气氛融洽。当然，与学生谈心时学生还有其他一些心理，但只要我们能正确地把握学生的心理特点，恰当地选准话题，便能使谈心顺利地进行下去，并能收到良好的效果。

三要有一片“爱心”

班主任在与学生谈心时，切入点应该是充满爱心的。谈心话题不管是从哪一个点上切入，班主任都应该始终体现出教师对学生的一片爱心。爱学生，是班主任谈心成功的重要保证，一个毫无爱心的班主任不可能真正地帮助学生进步，一个毫无爱心的班主任不可能去考虑采用什么办法让学生进步，因而他也就不可能真正做到去寻找最佳的谈心切入点。更重要的是，爱心本身就是一个最好的切入点。这是因为，现在有很多学生特别是问题学生的心灵之窗总是关闭的，而学生们的一些“心结”仅靠教师的说教是解不开的，只有教师平时在生活、学习上的关心爱护，才能赢得他们的信任，走近他们的心里，从而解开这些心结。深圳华茂学校初二级曾有一名人称“牛魔王”的男生，他经常与同学打架，与教师顶撞，性格孤僻怪异，谁都不愿与他交往，当然他也不愿与任何人交往。班主任想了很多办法与他接近，但都收效甚微。一次班主任见到这名男生一人在宿舍里，低头在肚脐上抓痒，细看发现他肚脐上长满了癣，有的地方被抓出了血，发了炎。班主任便立即带他去医务室，并每天帮他擦洗换药，而且每次见面首先都是很关切地询问他的病情。这位感情上一直冷冰冰的男孩终于被感动了，慢慢向班主任讲述了父母离异、父亲因工作繁忙顾不上他等心事。经过班主任的耐心开导，这名男生终于变得开朗与合群了。这就是真诚的爱心使得学生向教师敞开了心扉，说出了自己内心深处的“心里话”，从而使师生之间的交流变得没有了距离和隔阂，最后成功地说服教育了学生。

综上所述，班主任与学生谈心时找准交谈的“切入点”，是谈心能否成功的一个重要前提。可以说，好的切入点等于成功谈心的一半。因此，每一位班主任都必须充分重视这个问题，在工作中不断总结这方面的经验教训，唯有如此，才能把学生的思想政治工作真正做到“点子”上。

〔责任编辑：高照〕