农电员工教育培训管理难题与对策探讨肖梅

农电员工教育培训管理难题与对策探讨肖梅

肖梅

（眉山市三新供电服务有限公司青神分公司四川省620460）

摘要：员工培训是企业管理的一个重要内容。良好的员工素养和技能对于促进企业发展具有重要作用。对农电员工进行教育培训，是电力企业的重要工作之一。本文主要是在分析当前电力企业中员工教育培训中遇到的难题的基础上，探讨其实现更好发展的具体措施和方法。

关键词：电力企业；员工培训；现状；对策

一、前言

农电员工是当前电力企业中员工的重要组成部分，在企业发展过程中占有重要作用。农电员工是电力企业和农村电力用户之间的重要纽带，他们不仅要往来于各个村落间为各个用户提供服务，而且他们也是电力企业的形象代表。因此，农电员工的综合素质和专业技能水平的高低就显得尤为重要。近些年来，随着三集五大的改革的不断深入与发展背景下，国家电网对电力企业中农电员工的要求越来越高。所以，为了适应电力企业发展的需要，对农电员工的培训与教育就日益受到广泛重视。

二、当前农电员工教育培训管理的难题

近些年来，虽然农电员工的培训日益受到重视，在很多方面得到了长效发展，但是不可否认，由于多方面原因，使得当前电力企业在员工培训的过程中仍然存在很多问题，在很大程度上影响农电员工技能水平的提高与发展。本文主要将其概括为以下几个方面。

1、培训的方式过于单一和呆板。

在电力企业的培训教育中，培训的对象是成年人。成年人的思维方式和记忆力与在校的青年学生相比较，具有很大的不同。因此，在培训的过程中，如果能够结合农电员工自身所熟悉的工作经验或者生活阅历，可能会让培训收获更显著的效果。但是，在当前很多电力企业的培训过程中，很多老师并没有意识到受众群体的不同特点，而一味地采用填鸭式这一单一落后的培训方式。这样不仅会让整个培训课室的氛围变得单调无趣，难以激发农电员工的培训兴趣，而且还将在很大程度上影响培训效果的实现。

2、盲目注重培训内容设置，忽视员工的需求分析。

了解和掌握员工的实际需求是电力企业开展员工培训的重要环节，同时也是确保培训具有可行性和收获良好效果的重要因素。但是，在当前的农电员工教育培训的实际过程中，很多电力企业并没有真正意识到员工需求分析对于培训的重要性，而只是盲目地设置培训的内容与开设培训的场数，从而在很大程度上让培训流于形式，使得整个培训缺乏针对性，影响教育培训预期目标的实现。

3、缺乏一套完善的监督和评估机制。

培训效果是检验培训是否成功的重要因素。因此，在培训中，培训效果的评估和监督是非常重要的。在员工培训中，要衡量培训的效果需要从多个方面对培训进行评估，如培训对员工的行为、素质提高等方面的影响等。但是当前我国电力企业对于培训教育活动效果的评估大多仍然处在一个基本的层次，仍然只是停留在注重过程和笔试结果的阶段。众所周知，笔试成绩的好坏与能力水平的高低之间并不是对等的。这种浅层次的评估监督机制，在很大程度上使得企业培训变得空洞，使培训流于形式，让人产生“培训是无用的，培训费用打水漂了”的误解。

三、农电员工教育培训管理难题解决措施与方法

1、不断创新和改进，丰富培训方式多样化。

在员工培训中，培训方式对于调动员工培训的积极性，增强培训效果具有重要意义。在传统的农电员工培训过程中，方式单一，难以让所有员工积极参与到培训中。因此，为了改善现状，在农电员工培训教育过程中，要立足创新与发展，不断丰富培训教育的方式。首先，电力企业管理人员可以从不同岗位的农电员工的需求出发，设计和制定不同的培训方案，从而选择更具有针对性的培训方式，让不同岗位的员工都能在培训过程中都能够有所收获和提高。其次，在培训过程中管理人员可以不断丰富培训内容，如根据岗位需要，在培训过程中融入特殊化作业的培训等，让农电员工在培训过程中能够不断丰富和提高自身的技能。再次，在培训过程中，也可以充分借助多媒体和计算机等现代设备，制作不同岗位的培训课件，然后在农电员工群中进行分享，让大家利用课余时间进行自主学习，相互沟通和交流。同时，电力企业可以根据农电员工的需要，充分利用互联网中丰富的资源，从中选取适合的内容作为培训的资料。最后，企业管理者也可以采用案例教学方式开展培训，将抽象枯燥理论知识融合在农电员工所熟知的工作案例中进行讲解。如电路故障分析以及电路检修等，让抽象的知识变得更为形象易懂，便于员工理解接受。

2、从员工需求分析出发开展培训教育。

在培训过程中，是否了解员工的需求，是决定培训是否能收到良好效果的重要因素。因此，在农电员工的教育培训管理过程中，要认真对待与认识员工培训，充分考虑员工的需求。因此，为了确保培训收到预期的效果，在计划开展农电员工的培训之前，企业管理者可以利用座谈会或者问卷调查的形式，充分了解农电员工的实际工作情况，细致分析员工在工作中遇到的困难与不足，并且在此基础上制定具有较强针对性的培训方案，设置丰富的培训内容，建立一套较为完善的以员工的实际需求为导向的培训机制，从而提高整个员工培训的效果，切实有效地增强农电员工的综合素养和专业技能，在工作岗位上更好地服务民众，促进电力企业的持续发展。

3、不断完善效果评估体系的建设，有效监控培训效果。

对培训效果进行评估和评价，是教育培训过程中一个不可或缺的重要组成部分。一套全面的、完善的、良好的评价机制，对于提高农电员工各方面的能力具有重要意义。因此，在增强农电员工教育培训的有效性的过程中，电力企业要不断完善效果评估体系的建设，有效监控培训效果。首先，从反应层面来看，企业在培训过程中，要了解员工对培训的总体满意度。企业可以通过问卷调查的形式，了解员工对培训中每一环节的满意程度。其次，电力企业的人力资源部门要对整个培训的结果进行有效监控。其中最为重要的是要对农电员工在培训中所掌握的知识和技能，是否能够自如地运用到日常工作中进行考察。要实现这一有效监控，可以在培训结束的时候，让参与培训的农电员工现场制定在下一阶段工作的计划或者目标，然后再根据这个方案对员工进行考核与评估。这样，就能够确保培训课室中收获的成效能够持续到实际工作中，而不是一走出培训课堂，就被员工遗忘得一干二净，从而有利于实现培训的目标，不断提高农电员工的技能。

参考文献：

[1]管克俭.农电员工教育培训管理难题与对策探讨[J].2016，（4）：200.

[2]陈艳莉，张金.农电员工教育培训体系研究[J].中国新技术新产.2014，（17）：141.