电力营销稽查对提高电力营销效率探讨王波

电力营销稽查对提高电力营销效率探讨王波

王波张莹莹

（滁州供电公司安徽滁州239000）

摘要：在我国经济不断发展的同时，也使得电力的重要性凸显出现，不论是人们的生活、出行还是工作生产都離不开电力，电力营销就是在这样的环境中逐渐发展的。而电力营销稽查在企业中有着十分关键的作用，其营销效率的高低与企业自身竞争力的提升有着直接的联系，因此就需要企业注重电力营销稽查，提高营销效率。本文首先阐述了电力营销稽查的主要内容，对其现阶段的发展现状进行了分析，并提出了可以有效提升营销效率的措施，以便促进电力企业的发展。

关键词：电力营销；稽查；营销效率；措施

0引言

电力营销稽查工作就是对电力营销过程中出现的问题进行检查控制，以减少违法用电情况的出现，以此提高电力营销效率。下面本文就对电力营销稽查措施进行分析，以期进一步提升电力营销效率。在电力营销稽查过程中，所涉及到到内容非常的广泛，如检查营销阶段所发生的错误、检查重大责任事故、及时发现未按照规定用电的行为以及相关的窃电行为，对国家所颁布的相关政策的具体落实情况进行有效地监督，控制与约束电力营销过程。为了提高我国电力营销水平以及质量，必须要不断健全其电力营销稽查体系，从而促使电力行业高效且稳定的发展。

1电力营销稽查的现状

电力在我们日常生活中越来越重要，而电力营销效率的高低与企业竞争力的提升联系十分紧密，下图是电力需求量增多的体现，也意味着电力稽查工作要求的提升。

虽然电力营销的稽查工作已经开展并落实了多难，但在实际工作中依然存在问题，人员对稽查重要性认识不够全面，缺乏正确精准的认知，导致经常将稽查和对用电情况的检查相混淆，而在稽查过程中也只是专注于偷电、漏电以及规范用电市场方面，忽视了对人员素质、服务需求方面的稽查。而且在稽查过程中因其影响因素较多，无法对人员成效等进行定量的考核，以至于稽查工作在考核方面的效用得不到发挥，影响营销效率。有些企业为方便考核，以外查成效为基础，不但使考核失衡，而且还会让员工偏差的注重反窃防漏工作的稽查，从而忽视内外共同管理。此外，在稽查体系和管理模式方面没有健全完善的体制，缺乏相应的整改计划及信息了解系统，以至于稽查工作存在监管不实的现象，影响电力营销效率。

2电力营销稽查的内容

电力稽查分为内稽和外查，内稽是基础也是一种管理手段，它可以为外查作为铺垫。

2.1内稽

内稽，就是内部监察管理，检查管理的对象为内部工作人员，目的是规范工作人员的不良行为和工作态度。有些工作人员的职业道德素养不达标、工作态度恶劣这些都是内稽范围之内。在工作当中有些工作人员的工作态度存在很大的问题，例如在工作当中出现错抄、漏抄等情况，这些都是工作中的常见问题。工作人员应该落实到实事不要出现错抄、漏抄等问题，在工作室应态度认真，认真核实每一个数据防治出现误差，若在工作中出现问题应该制。2.2外查

所谓的外查值得就是对外部实施的检查，其主要检查对象就是用电住户和企业等，以避免偷电漏电的现象。在日常生活中，经常会出现非法用电的现象，有些住户和企业为降低自身的成本不惜非法用电，使得电路外接，这样不但行为可耻，而且也容易带来隐患。此外，一些住户缺乏安全意识，存在违章用电的现象，导致经常跳闸甚至发生火灾，还有些人员偷取电缆，不但使营销秩序受到了破坏，而且也使国家遭受了损失。因此就需要对其进行外查，以避免此类现象的发生，保证营销秩序的稳定。

3应用电力营销稽查提高电力营销效率的策略

想要彻底的应用电力营销稽查提高电力营销效率策略就要从人员、管理、计量装置管理等多方面进行改进，以下为就现今稽查工作中问题的具体改进措施。

3.1选拔优秀人才，制定完善的管理体系

电力营销稽查工作属于执法部门，那么就需要电力营销稽查工作人员具有良好的职业道德素养、工作态度和相应的学历经验，对于电力营销稽查工作人员的选拔要公平、公正、公开。对于电力营销稽查的优秀人才的管理要制定一套完善的管理规定，以此来规定电力营销稽查工作人员的工作流程和工作态度。还要制定形影的赏罚规定在工作中表现突出者可以给予一定的奖励，这样可以调动工作人员的积极性。在工作中出现错误也要给予一定的惩罚，以此为警示。还可以定期评选优秀员工或职称，这样可以提高工作人员的工作效率和工作积极性，以此来提高营销效率。

3.2强化计量装置管理的监督

第一，检查不同用电类别的电能计量装置，并对其计量方式、准确度以及电压的等级进行检查，确保二次回路的电缆长度和其截面积都符合相关的规范要求。此外，还需要定期轮换以及校验投入使用后的装置，并及时的向相关营抄人员汇报，以便其能够及时的更换计费PT以及CT。第二，检查好各个供电所的计量资产以及计量质量，明确计量装置的产权，确保更换的电能表的各项参数的准确性，特别是表底数的准确性，部门之间要相互制约，并对相关的机制进行核对对，避免出现多收或者少收电量的事情。

3.3做好用电稽查工作，普及群众安全用电

电力营销稽查工作人员在工作中要做好用电稽查工作，核对好每一户的用电数据和财务明细，当某一户的用电波动较大时，就要检查用户的用电情况和电路的工作情况，对用户的用电量大的原因进行分析，防止发生偷电、漏电的情况发生，以此来维护每一个用户的合法权益。在一定的时间就对群众普及安全用电知识，防止用户安全用电知识薄弱造成意外事故。

3.4改进电能计量装置，达到信息资源共享

应该加大对电能计量装置的开发和应用，对于电能计量装置冲设计、选型、安装、检验到最后的完成，都要用创新思维，摒弃传统的思维方式。利用网络进行实时监控和传输用电数据和监控信息，达到信息资源共享。这样的做法的好处是，可以防治工作人员错差、漏查等情况，还可以通过网络进行稽查和维护，更好的维护用户的合法权益、提高营销效率。

3.5用电检查专项稽查

用电检查专项稽查就是，现有工作人员对用户的用电情况进行整理和分析做成报表然后在工作人员的基础上由稽查人员进一步，落实、核对工作人员的准确性，形成专门的稽查小组，这也可以加入到工作人员的考核当中。

4结束语

如今随着社会经济迅速发展和人们生活水平的不断提高，需要电力企业在营销管理中，采取有效的措施，不断的提高自身的竞争力，以适应日益增加的电力使用需求，加强电力企业的营销管理。电力企业在生产发展的过程中，只有做好电力的生产、经营和销售等工作，才能提高电力企业在市场经济中的市场核心竞争力，促进我国电力企业的发展。

参考文献：

[1]颜骏.电力营销管理中的营销稽查工作分析[J].管理视察，2014，（9）.

[2]郭希.电力营销稽查在营销管理信息系统中的运用研究[J].电力讯息，2014.