浅谈对病人家属的心理护理

浅谈对病人家属的心理护理

冯思

湖北省孝感市妇幼保健院产科冯思

关键词：家属；病人；心理护理

〖中图分类号〗R473〖文献标识吗〗A〖文章编号〗1439-3768-（2019）-01-WJK

随着社会的不断发展和医学的不断完善，心理护理已经成为医学中对于病人恢复健康不可或缺的一种方式，心理护理与病人能否得到及时的医治有很大的联系。但是由于疾病具有发病快且前期症状不明显的特征，病人还未做好面对疾病的心理准备，容易胡思乱想，情绪上体现为焦躁、不安，另外很多病人对于医院及医疗设备具有抵触心理，由此医护人员需要熟知各类病人的心理护理，佐以积极乐观的心理辅导，有利于病人的病情。那么我们在医学的临床工作中发现通过病人家属的全面配合，及病人与家属之间的亲切的关系和无微不至的关怀，可以使得病人的心理护理取得很好的效果，有助于心理护理更好的实施。我们日常实践中发现仅为病人提供心理护理不能取得很好的效果。因为很多的病人家属也较为紧张、不安，可能会夸大病人的病情，对病人不利。因此通过给家属进行心理护理以及病人家属的全面配合利于病人恢复健康。

一、病人家属产生的心理问题

（一）紧张和不安

首先，由于疾病具有发病快的特点，导致对疾病缺乏正确的认识，另外本身对于医院的环境具有抵触心理，产生紧张和不安的情绪，病人家属会反复的询问医生以及医护人员寻求心理慰籍。其次，由于疾病的不断发展和其反复无常的特点，家属出于对病人的担心，会产生紧张和不安的情绪。最后，因长期治疗产生的经济负担，家属会产生紧张和不安的情绪，甚至会提出让病人提前出院等不合理要求。

（二）害怕并没有安全感

病人家属害怕疾病对病人产生很不好的影响，尤其是大病患者，不能预料到病人的生与死。由于家属对病人有很深的感情，当医生给病人进行检查或者治疗的时候，由于害怕的心理，尽量选择避开的行为。

（三）产生怀疑和不信任

由于对疾病缺乏认识，大部分的家属都会通过网络或其他方式寻找与病人有关方面的信息，但由于疾病具有复杂性，很多家属会以自己查询的信息为准，怀疑医生制定的治疗方案。另外以个人眼光评价医院的医疗设备、医生的专业性以及医护的态度，产生怀疑及不信任的心理。

（四）同病相怜感

相同及相似疾病的病人家属之间容易沟通，有同病相怜的感觉，特别是刚患疾病的病人家属对已经患病且时间较长的病人家属的相信程度有时候会高于医生。

（五）容忍与放纵

出于对病人的不舍，很多病人家属对于病人的不适当行为大多是容忍与放纵，无论病人提出怎样的要求，也尽量的满足，甚至于无视病人对医生与医护的不满态度。尤其是一些身患绝症的家属，更是容忍与放纵病人无理的行为。

二、对于病人家属产生不同心理后的护理措施

当病人家属产生不良的情绪和心理之后，首先，我们应该现在家属的角度去理解他们，并且用真诚的态度、亲切的关怀和语言打动他们，要发自内心的理解疾病给他们亲人及朋友带来的痛苦。并且要一心一意为病人着想，通过自己的观察、以及和病人家属的深刻交流，进而分析家属不同心理产生的原因，把握分寸的对病人家属进行心理护理。

（一）对家属紧张和不安心理的护理

首先，尽快帮助病人及家属熟悉医院的环境，有利于消除病人家属紧张和不安的心理。如当病人及家属初步进入医院的时候，应当详细且耐心的为病人和病人家属介绍医院的环境和医疗水平，以及病房、水房的具体位置。提前告知住院期间应当遵守的秩序，以及主治大夫和医护人员，当病人遇到困难的时候可以找谁帮忙等等问题。第二，详细的介绍病情和发病的原因，以及后续的治疗方案和护理措施都应该提前告知病人和家属，特别是为病人家属对病人在日常的饮食和需要注意的地方作详细的讲解，明确的指出病人日常可以吃的东西和不可以吃的东西，让家属对病人所患疾病有一定的了解。第三，在病人后续治疗的过程中，由于疾病自身的复杂性，病人身体一天不如一天也时有发生。那么在此期间我们应当耐心的为病人家属解释病变的原因，以及针对此情况制定的对病人恢复健康最有利的方案。对病人勤加看护和问询，以实际行动让病人家属安心。

（二）对家属害怕心理的护理

我们应当提前对病人家属说明病人以后可能会发生的各种情况，让家属提前做好心理准备，不会一直处在害怕的情绪之中。另外，对预后良好的病人，应当让家属看到治愈疾病的希望；对预后不好的病人，应当予以安慰，也不必太过消极，因为随着现在社会的不断发展和医疗科技的进步，很多疾病在以后可能会治好，因此不到最后一刻一定不要放弃生的希望，良好的心情有利于病情的恢复，并且医院也不会放弃任何一位患者，都会尽最大的可能帮助病人恢复健康。

（三）对家属产生怀疑和不信任心理的护理

由于家属从网上所得到的治疗信息与正在进行的治疗方案不一致而产生的怀疑和不信任的心理，我们应当耐心与家属解释个体个体之间存在的问题差异，别人的治疗方案不一定适用我们，治疗应当依照具体的情况具体制定，网络上及书上的方法只是代表大多数，并不是所有人均适用。但是对于家属对医院及医疗设备以及医生的不熟悉而引起的不信任，我们应该与病人家属进行有效的沟通，指出医院及医生的优势和不足之处，让家属自己可以权衡，另外我们也可以通过过硬的医疗技术取得病人家属的信任。

（四）对家属产生同病相怜心理的护理

通过这一点，我们可以更好的推荐疾病恢复较好的病人家属，以及其在住院期间是配合医院和医生的重要性，让家属重新点燃对病人恢复健康的希望。但是值得注意的是，我们需要制止病人家属之间随意相信民间的“偏方”，以免加重病人的病情，造成不可承担的后果。

（五）对家属产生容忍和放纵心理的护理

我们需要明确指出，病人不仅仅只是恢复健康的身体，同时良好的素质也非常重要。一味的对病人容忍和放纵不是帮助病人，反而会害了病人，不利于病人身体的恢复。因此，对于病人我们应当予以关心和理解，但并不代表着放纵。

三、小结

通过对病人家属进行心理护理，不仅可以让家属更加了解病人的病情，而且也会充分理解医护工作，能够更好的配合医护工作。充分发挥家属对病人病情恢复的积极作用，更好的帮助医护人员对病人进行心理护理，使病人怀有积极、乐观的情绪对待病情，配合治疗，有助于病人尽早的恢复健康的身体。总而言之，我们需要高度重视对病人家属进行心理护理。

参考文献

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