智能在线售电终端与分布式用户平台组建

智能在线售电终端与分布式用户平台组建

代孟铎1刘娜1刘丽1张洪义1董京1侯琳琳

（1.国网河北省电力公司孟村回族自治县供电分公司；2.国网沧州供电公司）

摘要：电能计量与销售的形式多种多样，在信息化高速发展的今天，电能表明显滞后于当前社会需要的进一步发展，如何实现对电能计量方式的改进是国网公司的基础创工作之一。当大数据产生，通过云计算将为电力系统移动互联与人机互联产生全新的变革与影响。

前言

电力行业在传统电力思维方式中需要进一步提高认识，进入电力互联时代，借助现代信息互联技术实现对全球范围内的电力用电用户的归纳于收集，通过自主注册电力网用户，实现账户型用电模式，改变过去电卡与电表的模式，彻底淘汰电能表。通过开发智能终端设备使用户可以在国网公司服务区内使用电力。

账号安全毋庸置疑，电力专属账号和独有性将变得更加重要，每个市场活动中的人员都需要一个电力互联账号的需求与日俱增。电力系统智能化发展紧迫且重要。传统行业需要一个多元化的姿态呈现在社会服务体系中去。

（一）项目组建及技术方案

该项目是通过用户自助注册电力专用账号，实现独有性。通过安全认证体系进行管理，每个用户一个账号，账号与身份相关联并可追溯。国网公司通过自主研发的电力低压智能终端（etm）安装到千家万户，以替代现有电能表。

（1）、电能表替代方案

1、电力低压智能终端采用电力计量电路，智能软件操作系统与信息交互模块组成。用电信息采集通过对应模块实时传送到云端服务器，服务器经过加密处理后进行二次处理，处理过的数据反馈给用户，用于实现用户对电力信息的实时查询，电费缴纳，用电量核对等问题的处理。

2、电能计量模块对电力计量进行监测，实现多种显示功能（液晶屏实时显示与移动互联在线显示）一个计量箱配备双通道计量电路，分为主计量与计量分支，计量分支电路与主计量电路对应监测，当用户分支计量异动或出现偏差行为，主计量向服务器端反馈数据判断用电异常情况。供电公司经过筛查后判断用户的用电问题。

3、用户通过自有账号进入低压智能终端，登录后智能终端接收指令并自动投切带电，智能终端自动判断用户性质与电量余额。用户离开后可选择退出与保存。售电终端具有相应的终端编号，当用户与该对应编号登陆后即为绑定改终端，退出后为解绑终端，终端与用户登陆账号分离，确保了电力售电终端的独立性与开放性。

（2）移动互联用户分布管理方案

1、用户通过实名认证注册进入国网系统用电服务平台，用户往账号进行一定的充值，用户可以通过注册账号进入国网辖区任意一台智能终端进行用电。终端通过服务器进行登陆验证并向用户发送确认信息短信与微信。用户可以通过设定实现登陆安全管理，非认证终端不能联网使用。用户通过其他方式登陆的，需要进行其他方式与电网账号的绑定与二次验证，以确保用户的账户安全，降低风险。

2、用户进入终端后，终端根据用户余额判断供电电量与阶梯分类。根据账号的性质和使用位置的性质，判断阶梯电价的执行措施和方案，用户得到方案后可以进行信息核对与查询。用户的同一个账号可以在不同的终端同时登陆使用，绑定的终端数量通过营业性进行限制和解除。在用终端通过互联平台用户可以实现自助查询与变更。

3、安装有智能终端的用电地区，在用户进入后进行安全认证与加密保护。用户可以通过远程操作进行终端的退出。在非本人主动登陆条件下，用户无法进行终端登陆，或采取通过授权登陆方式。

4、用户通过安全认证后的账户具备短信移动提醒，二维码扫描登陆等基本功能，配合售电终端的应用与移动APP实现动态管理。整合掌上电力，电e宝，掌上营业厅等多种APP。完成一次性认证，终身使用的联网账号特征。通过售电终端将电网营业厅搬到家门口，将电量信息使用数据搬到口袋。

5、售电终端一键服务功能，用户通过操作移动终端联网用电后，可以自助设置个人允许修改基本信息和拓展信息，通过售电终端实现在线呼叫附近客服人员进行指导与现场维修。服务人员与周围服务区范围设备建立连接。实现终端即电网服务的全方位管理方式，快速覆盖区域低压电网服务网。

（二）项目实现与场景应用

在项目初期阶段，对智能终端进行试点开发与使用，智能终端对取代现有电能表有重要的变革意义。

1.在雄安新区建设互联服务中心，负责全国范围内的电力用户数据处理与采集运营。设置云存储服务器，通过对云存储设备的布局与区块链划分，对所有登陆用户进行管理。对用户注册与安全认证进行监护。同时兼具网络安全服务中心职责。实现用户自助操作用电多元化发展。为现代新城规划与建设提供基础支持与技术参考。符合新型电力企业在新区建设中的定位。对公租房与电动汽车充电桩的设计与升级具有典型意义。

2.开发的智能终端分为计量电路，无线传输电路，控制电路与存储器。当控制电路负责接收无线传送来的指令对电能进行开闭管理，计量电路进行电力的计量并传送到控制电路，存储器进行基础的临时数据存储。通过无线传送到互联服务中心云数据服务器。

3.用户申请的独有账号通过云数据服务器安全认证后，在终端登录可以通过无线交互实现智能终端的开闭控制。在中国农村电网建设中，实现对农排电表的可控管理。完成对用户农排，商铺，居家，工业用户的一次性整合与自动识别。

（三）项目效益分析

1、经济效益：

对推动智能电网建设更进一步，对走到全球电网坚强企业先一步实现智能管理。平台建设成功有利于国网公司提升公司综合竞争力，对电费拖欠能够有效的控制。同时加快了智能化信息电网进程。彻底消灭人工抄表，核查，督查，淘汰各种电能表。不再有窃电问题，为智能家居发展打下基础。

近年来，随着电力体制改革的措施推广与落地，售电公司密集的出现在我国沿海地区，争夺电力营销市场箭在弦上不得不发。售电终端将改善用电模式与用户习惯。完成用户自主选择用电市场。电网公司通过售电侧交易体制为用户提供优质电力资源。通过通过对用户习惯的大数据监测，降低用户的资金冗余。使用户资金使用得到有效发挥。

2、社会效益：

方便了用户操作与多方面查询，对电网用户稳定与新型售电公司的出现都起来了一定的竞争优势作用。能够有效的控制用户用电。能够对多元化用电形势进行管理与推广。对社会发展起到一定的推动作用，对公租房用户自主切换，公共场合临时用电，电动汽车临时充电都具有便捷性作用。，由传统电力运营向联网平台运营转变。由过去用户预存电费一户一存向一存多用改变。增强用户对电网使用体验，降低用电沟通数量与投诉，提升客户满意度。

客户不在局限与一个地区使用电力，而通过平台建设的完善与终端分布的建设，能够使用更多地区的电力，在售电侧全面实现用户自由化。在供电侧通过大数据采集对电网规划与特高压建设通道提供可靠的技术参考。终端与平台合并具有电力改革里程碑的价值与作用。是现代移动互联网建设在社会发展中的重要一项进步。是电网实现物联网的基础。企业可以根据自己的需求制定峰谷用电方案与峰谷预测，尤其是在语音交互、用电方案、在线服务、移动互联等方面，智能售电终端与平台的结合都是电网企业走出去的保障。

（四）前景展望

该项目对现有用电方式进行改善，提高电力与客户之间的紧密程度，借助电力与信息互联作用。为电力企业带来多元化发展。届时电力企业将有机会成为多种行业的龙头企业。例如最大的终端广告推送商。最大的用户群体的互联网用户接口提供商，最大的电能供应商，和最大的潜在智能家居服务商。智能售电终端与在线售电平台的结合将改善现有电力服务体系，引导电网进行大数据用电时代。