浅谈供电企业用电检查管理工作张良星1

浅谈供电企业用电检查管理工作张良星1

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（1，3国网江西省电力有限公司吉安供电分公司江西省吉安市青原区343009；

2国网江西省电力有限公司永新县供电分公司江西省吉安市永新县343400）

摘要：随着市场经济高速发展，现代科技在人们生活、生产中的运用越来越广泛，电能成为必不可少的能源。为保障用电安全，用电检查成为供电行业经营管理中的重要任务。用电检查的最终目的不是查处违章用电和窃电行为，而是帮助企业查找问题隐患，并提出相应整改意见，提高企业经济效益。

关键词：供电企业；用电检查；管理；安全

随着21世纪经济高速发展，现代科技在人们生活、生产中的运用越来越广泛，电能成为必不可少的能源。用电检查环节成为供电行业经营管理中的重中之重。用电检查无论是在供电企业管理电力市场，还是在检查用户用电，保证电力客户和其他客户的安全的工作上都发挥着验收反馈的重要职能。而且用电检查也可以看作是对营销后的售后服务，起到维护稳定客户、提高服务质量、促进营销的作用，因此，探讨如何提高用电检查专业管理的效率有着重要意义。

1加强用电检查管理的重要性

随着我国经济的快速发展，我国工业、民用、商业用电等需求量不断增加。为了加强对用户在用电过程中的检查、监督和指导工作，供电企业配备了专业的人员为用户用电过程中的安全、经济和合理用电行为进行监督和指导，从而使用户能够合理用电，确保电力市场秩序的稳定性。这不仅是供电企业经营管理工作中极其重要的一部分，而且也是供电企业的窗口，直接关系到供电企业的社会形象，所以加强用电检查工作，有效的确保用户用电的安全性，也确保供电企业供电的安全。用电检查工作应该是供电企业营销工作的一部分，可以看作是售后服务，不仅有效的起到了维护客户及提高服务质量的目的，而且也有效的加强了供电企业营销工作的开展力度。通过用电检查管理工作的开展，不仅有效的保证了用户生产和生活的正常进行，而且减少或是避免了安全隐患的发生，有效的提高了供电企业服务的质量，实现了优质供电的承诺。

2用电检查管理主要存在的问题

2.1客户安全问题

客户方面存在的问题主要表现在电源、电工进网资质、安全工器具、无事故应急措施等，这些问题的存在虽然不会对供电企业带来直接的经济损失，但却存在着安全的威胁，一旦发生事故，不仅会给客户带来较大的损失，还可能导致人员伤亡事故的发生，所带来的社会影响极其恶劣。

2.2窃电和违约用电呈上升趋势

近年来，供电企业各种新技术的应用，有效的提升了企业自动化的水平，特别是远程抄表技术的实现，不仅使抄表人员从繁重的工作中解脱出来，而且有效的提高了抄表数据的准确性和工作效率。但由此却带来了另一个弊端，从全国统计数据反映，专变用户窃电呈现上升趋势、窃电手法日趋智能化，给供电企业带来了较大的经济损失，在这种情况下，用电检查人员则需要充分的发挥其职能作用，加强用电检查查处的力度，从而确保窃电和违约用电行为得到有效的遏制。

2.3用电检查工作中程序欠合理问题

在用电检查工作中，用户违章和窃电行为通常能在检查工作中准确的判定，但由于用电检查人员忽视了执行程序的合法性，存在着越位及违规的现象，造成一些不合理问题的出现。如大工业用户的变压器总计容量大，台数较多，在报停时，申请是大容量的变压器报停，实际报停的是小容量的变压器，用电稽查人员在报停报开时缺乏现场监督，内外勾结，内致使这些现象产生。

2.4用电检查员持证率不高

作为用电检查人员必须持证上岗，但在实际检查工作中，持岗的检查人员反倒不多，这样就导致在实际检查工作中由于无证而与用户发生新的纠纷，从而不仅起不到检查工作的作用，反倒会遭到用户的起诉，得不偿失。所以作为一名用电检查人员，必须要做到持证上岗，确保执法的有效性和供电企业的良好的形象。

3提高用电检查管理效率的建议

3.1加强法律宣传，提高对用电检查重要性的认识

用电检查工作是一项长期的、持续的工作，所以需要加强供电企业及专变用户对用电检查工作的重要性的认识，每一个人对用电检查工作重要性的认识度都不同，这就需要供电企业加大宣传的力度，从而使专变用户养成自觉的依法用电的习惯，同时发动全社会的力量，共同监督违章和违法用电的行为，从而营造一个良好的用电环境，加强反窃电的宣传工作，从而使反窃电工作得到顺利开展。

3.2严把质量关，加大对入网电力工程市场的管理

依法对入网电力工程市场进行管理，这是强化用电市场管理的重要组成部分，是安全、经济、合理供用电的关键环节。在狠抓入网电力工程的同时，必须抓住用电单位的内部工程的管理。首先，要本着公平、公正、公开的原则，认真做好电气承装资质、承试资质及承修资质的年审工作。其次，电气工程应严把电气设备、材料质量关，防止假冒伪劣不合格电气设备、材料入网运行。严把电气施工工艺质量和验收关，对入网电气工程进行闭环管理，对高压用户变电所新建、改造、扩建工程及用户高压变电所所供电的电力、动力工程，用电检查员做好工程的选址、设备选型、审图、中间跟踪检查、验收送电等项工作，加大考核力度。

3.3加强培训，培养高素质的用电检查人才

一般专变用户既无专职电工，也不懂电力方面业务，更不能对电气设备的运行进行维护，致使电气设备故障运行，过负荷运行。一些大工业专变用户，给供电所管理人员、营抄人员施以小恩小惠伎俩，在报停报开业务时间上，不按实际时间进行。作为一名优秀的用电检查人员，不仅要具有较强的实际操作能力，还应具备职业道德。这就需要供电企业加强对用电检查人员的培养力度，为其提供较多的实践操作机会，从而提升现场工作经验。同时企业还要定期组织相关的培训，使检查人员不断的增加新知识的学习和积累，从而提供自身的业务水平与职业素养，加强用电管理，从而确保用电市场秩序的正常。

4运用灵活化的检查管理方案，提高用电检查效率

4.1建立每月每台公用变压器线损分析制度，缩小用电检查范围

根据每月公用变压器的线损报表分析，若发现该台公用变的线损突增，便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围，并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单，做到用电检查范围缩小，目标明确，这样的用电检查能起到事半功倍的效果。

4.2建立私人企业、商业用户的重点检查机制，提高用电检查的针对性

根据私人企业、酒楼、宾馆、发廓等的专用变、三相、单相用户，由于涉及私人利益和经营成本，且用电负荷比较大的关系，故驱使这些用户冒险违章窃电的可能性比较大。因此，应把这些私人企业、私人承包商业用户列为日常用电检查的重点对象，每月注意这些用户的用电量，并定期和不定期地抽查这些用户的用电情况。对于大客户，要在客户群中辨别谁是重要客户，建立完善的大客户基础资料，根据实际需求编制管理软件，实现用电检查的现代化管理。

5结束语

电网运行的安全性是确保供电可靠性的基础，而用电检查作为电网安全运行的重要保障，需要检查人员以为客户服务为宗旨，确保用电检查管理工作的有效开展，从而有效的提高用电管理的水平。及时在用电检查工作中发现隐患，并进行处理，从而确保供电企业经济效益的实现，同时还要在检查工作中对专变用户的运行和生产情况进行了解，掌握用户的用电周期性，为实现用户的安全生产和合法用电奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]吴业勇，李文莉，蔡咏梅.供电公司用电检查工作的探讨[J].中国电子商务，2014（5）.