关于优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中的应用

关于优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中的应用

陈杰

陈杰

（武警昆明消防指挥学校卫生队云南昆明650208）

【摘要】目的：研究分析优质护理服务措施在骨科人工关节置换患者的临床应用效果及可靠性。方法：选择2013年6月－2014年6月期间在本院骨科接受人工关节置换手术的88例患者作为临床试验研究对象，随机分为两组。对照组44例患者给予常规护理措施，实验组44例患者采用优质护理服务措施，对比分析两组患者的护理满意度及临床指标。结果：实验组患者的临床指标明显优于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义；实验组患者的护理满意度为100.00%，对照组患者的护理满意度为65.90%，经对比，实验组患者的护理满意度明显高于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论：在骨科人工关节置换患者的护理工作中应用优质护理服务措施能够有效缩短患者的临床康复时间，提高其生活质量与护理满意度，取得较为理想的护理效果，值得临床中广泛推广应用。

【关键词】护理措施；骨科；人工关节置换术；护理满意度

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2015）09-0198-02

1.资料与方法

1.1一般资料

选择2013年6月－2014年6月期间在本院骨科接受人工关节置换手术的88例患者作为临床试验研究对象，随机分为两组。其中，实验组44例患者，男性患者为30例，女性患者为14例，平均年龄为（45.68±5.70）岁。按照疾病类型进行分类：骨性关节炎患者为27例，类风湿关节炎患者为13例，创伤性关节炎患者为4例；对照组44例患者，男性患者为32例，女性患者为12例，平均年龄为（46.05±5.80）岁。按照疾病类型进行分类：骨性关节炎患者为29例，类风湿关节炎患者为12例，创伤性关节炎患者为3例。对比两组患者的例数、性别、年龄、疾病类型等一般资料不具有显著差异，P＞0.05，具有可比性。

1.2护理措施

1.2.1对照组

对照组44例患者给予常规护理措施。

1.2.2实验组

实验组44例患者采用优质护理服务措施，具体实施措施如下：（1）心理护理措施。人工关节置换术是骨科临床中一种较为大型的手术，并且患者以老年人为主，所以，在这种背景条件下，患者的心理压力是非常大的。护理人员应当主动为患者讲解这种手术方式的成功案例以及相关注意事项，从而来消除其紧张、恐惧等不良情绪，增强其治疗依从性；（2）专业化护理措施。护理人员应当采取分组编号的服务管理模式，护理落实到个人责任制，每名护理人员专门负责5～6例患者的护理服务工作，并且配备责任护师。护理人员应当定期对病房开窗通风，进行消毒措施。除此之外，还应当严格规范患者的生活作息时间。在饮食护理方面，护理人员应当正确引导患者多食用高钙质、易消化的食物，并且应当多饮水。在患者办理出院后，护理人员需要定期进行电话回访，以此提醒患者按时到院复诊[1-2]。

1.3评估标准

在患者出院前填写满意度问卷。患者的满意率主要通过十个问题进行评估，采用的是like-rt的累计模式：满意率从非常满意、满意、较满意、不满意、非常不满意进行评定，分别予以例数进行累计[3-4]。

1.4统计学方法

本组研究采用SPSS19.0统计学软件进行数据内容的分析及处理。其中，计数资料均采用（n，%）的形式进行表示，并采用卡方检验；计量资料均采用均数±标准差（x-±s）的形式进行表示，并采用t检验，P＜0.05为差异，具有统计学意义。

2.结果

2.1两组病患的临床指标比较

实验组病患的临床指标情况明显优于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义，详情参见表１。

表1两组患者的临床指标比较（x-±s）

注：实验组与对照组比较，P＜0.05

3.讨论

近年来，伴随着我国社会经济的迅猛发展以及人们生活水平的逐渐提高，为了更好的保证生活质量，许多关节疾病病患都愿意行以人工关节置换术进行治疗。据相关调查资料显示，当前全球每年愿意接受膝关节置换术治疗的患者已经高达50万例，由此可见，该种手术治疗方式在临床中已经成为了关节疾病的重要治疗手段。虽然膝关节人工置换术能够有效提升患者的生活质量，但同时也会对患者的身体健康带来比较大的损伤，该种手术风险较高并且术后并发症发生率也比较高，这便致使护理工作开展十分困难。目前有相关研究报道表明，对人工关节置换术患者采取积极有效的护理措施可以大大提高临床疗效，非常有利于患者的身心康复。

经本组实验研究可知，实验组患者的临床指标明显优于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义；实验组患者的护理满意度为100.00%，对照组患者的护理满意度为65.90%，经对比，实验组患者的护理满意度明显高于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。由此可见，相较于常规护理模式，优质护理服务模式更适合应用于人工关节置换患者的临床护理工作中，且效果显著。

综上所述，在骨科人工关节置换患者的护理工作中应用优质护理服务措施能够有效缩短患者的临床康复时间，提高其生活质量与护理满意度，取得较为理想的护理效果，值得临床中广泛推广应用。

【参考文献】

[1]许香兰.优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中应用的效果观察[J].大家健康,2014,04:359.

[2]曹晓曼.优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中应用的效果探讨[J].中外医疗,2014,08:144.

[3]崔秀霞.优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中的应用[J].中国卫生标准管理,2014,14:6-8.

[4]黄洁,项秀芳.优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中应用的效果评价[J].吉林医学,2014,29:6635.