创建学习型医院实践与体会

创建学习型医院实践与体会

朱卫军

【中图分类号】R365【文献标识码】A【文章编号】1005-0515(2011)02-0216-01

我院是专门收治各类传染病的一所市级专科医院，现有职工387人。几年来，医院党委行政坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，始终坚持以“创建学习型，争当知识型员工”为主线，结合医院实际，努力学习科学理论、医院管理、医疗业务技术知识等，通过学习，大力推进了观念创新、技术创新、服务创新、管理创新。医院工会先后荣获“江苏省模范职工小家”、“无锡市模范职工之家”、“无锡市医管中心先进职工之家”等荣誉称号。

1统一思想，健全组织，加强领导

1.1统一思想，提高认识。创建学习型医院是时代的主旋律，也是促进医院快速发展的必然选择。院党委行政召开全院“创建学习型医院，争当知识型员工”主题活动动员大会，广泛宣传，大造声势，明确开展创建学习型医院的重要性、必要性和紧迫性，明确方法、步骤和要求，充分利用院刊、横幅院内局域网等宣传医院愿景，为创建活动有序、有效开展打好了基础，促进了全院职工逐步形成团队学习、终身学习的学习理念，自觉地把学习作为自己的一种政治责任、一项工作目标、一种精神追求、一种思想境界、一种兴趣爱好。

1.2建立组织，齐抓共管。院部成立了由党政“一把手”为组长，其他院领导为副组长，各职能科室为组员的创建领导小组，做到机构、人员、责任、分工“四落实”。党政宣传部门负责对员工理想、信念教育；医护部负责对医药护技人员的业务技能教育培训；总务科负责对后勤员工的业务技能培训；院工会开展“金点子”征集活动，三年来征集到职工“金点子”250多条；共青团以“青年网吧”为园地每月开展学习讨论、读书交流等活动，形成了党政工团各有侧重，层层抓推进落实的格局。

2健全机制，强化制度，长效管理

2.1完善学习制度，增强工作的执行力。严格落实学习时间、内容和成效，院中心组做到每月集中学习1次，每季集中讨论1次，实行学习签到制度、效果评估制度，将每个中心组成员学习情况列入年度岗位和绩效考核，确保了学习在时间、内容、人员和质量上得到“四落实”。同时，医院在制定学习培训计划时注重工作重点，每年确定一个学习主题，制定切实可行的学习计划，严格对照落实，建立了明确目标、任务分解、考核奖惩，实行目标分级管理，有效形成了一种内在的动力和约束力，增强全体员工的责任感，使学习与工作实践有机地结合起来，达到了在“工作中学习、学习中工作”的目的，实现工作学习“两不误、两促进”，从而不断提高了员工政治素质和业务能力。通过创建学习型医院，员工的观念有了很大的转变，传染病医院唯我独尊，独此一家的想法没有了，消极被动的“要我学”变为了积极主动的“我要学”，“今天工作不努力，明天努力找工作”的危机意识已根深蒂固印在员工的脑海里，“学习伴我一生”的终身学习理念已在职工中确立，学习已成为员工的自觉行动。

2.2强化教育培训制度，提高各类人员的技能。医院分专业、按岗位安排教育培训内容，形成个人学习与团队学习相结合、灌输和研讨相结合、初中高三层次相结合的梯队式教育培训体系。领导层以“现代医院管理者”为培训目标，通过组织高层次、国际化的培训，重点提高战略决策能力;中层以“首席执行官”为培训目标，通过组织专题培训、参加各种论坛，重点提高执行能力;基层员工以“技术能手”“三基”“三严”为培训目标。通过组织业务培训、技能操作，

尤其在“肝脏穿刺术”方面得到了广泛应用，使一些难于确诊的肝病患者得到了确诊；脾栓塞肝癌介入治疗的开展对挽救病人生命、提高生活质量和减轻病人痛苦中起到了积极作用，ICU、IRCU重症肝病和重症肺病病区的建立，确立了传染病诊治在市内的领先地位。同时，院部积极拓宽外培渠道，通过“请进来、送出去”的方式进行培训，与高等医学院校建立了协作关系，使职工不断更新知识，形成联合创新、共同促进的格局。

2.3建立激励机制，激发干部的创造力。医院积极倡导“岗位靠竞争，薪酬看绩效，绩效要考核”，制定了《干部竞争上岗实施方案》、《外出进修学习的规定》，建立了公平、公正、公开、择优的用人机制。在干部使用上，摒弃了“终身制”，淡化行政任命，实行竞争上岗；在技术人员聘用上，实行以评聘分开为主的全员聘用合同制，定编定岗，双向选择；对技术精、服务优、满意度高的各类人员，实行优先上岗，优先晋升、优先聘任、专家结对培养、外出进修培养、参加学历提高奖励、科研成果奖励、新技术新项目奖励的若干规定等，把岗位培训、续继教育作为职务、职称聘任、竞争上岗的重要依据，形成了学习-考核-奖励的良性循环机制。医院具有正高职称16名、副高职称33名、中级职称139名。近三年来,共开展新技术、新项目28项，获市科技进步奖3项（其中二等奖1项、三等奖2项），获省新技术、新项目奖6项，获市新技术、新项目奖2项。被SCI收录3篇，发表中华级以上论文30余篇，国家级（核心期刊）论文50余篇，省级论文500多篇。确立了传染病专科在市内的领先地位。

2.4利用网络信息，畅通学习渠道。信息技术的应用能大幅度提高学习效率，确保创建学习型医院的效果，真正实现“学习工作化、工作学习化”。为此，我院加快医院信息管理系统的开发，分步骤建立了网上办公系统、网上培训系统、网上交流系统、网上知识库。通过信息技术平台实现信息和知识的快速传递、有效交流和实时反馈，形成全员参与、互动学习、相互启发、集思广义、彼此交流的网络学习和工作模式。

2.5创新活动载体，塑造医院文化。创建学习型医院和各项改革创新，最终目标是塑造优秀的医院文化。一是根据医院工作特点，举办了形式多样、丰富多彩的文体活动，开展了“构建和谐科室”联谊会，每年举行迎春文艺汇演，组织开展职工乒乓球、集体跳长绳比赛，组织职工外出旅游等。通过开展活动，培养了职工的兴趣爱好，提高职工身心修养，陶冶职工思想情操，以积极健康的文化生活塑造人。二是通过确立医院形象标识、医院精神、院歌、回顾发展历程和举行院庆活动等，使员工与医院的价值观、发展观相融合，营造积极向上、具有凝聚力的医院文化。

3搭建平台，形式多样，营造氛围

医院党委行政紧紧抓住读书学习活动，引导广大职工学习新知识，掌握新技能，立足岗位成才，一专多能。

3.1在“创建学习型医院，争当知识型员工”活动中，医院本着“缺什么学什么、”需要什么补什么的原则，为每一个职工购买《承诺》一书，由职工自学，在学习的基础上，每个职工认真做好学习笔记，撰学习心得体会378篇。营造了人人想学习，人人争当知识型员工。

3.2每年坚持在职工中开展读书月活动。根据不同岗和个人需求出发，坚持每年每人自学一本书，在此基础上，院部开展职工创新大讨论、读书知识竞赛交流活动，收到了明显效果。黄捷晖同志被评为无锡市“知识型职工”荣誉称号。

3.2开展先进人物的学习。医院每年确定院内先进典型人物，组织医务人员学习先进人物的先进事迹。通过学习，使每一名职工以身边事、身边人为榜样，以高度的责任心、事业心，在自己的工作岗位上争先创优、建功立业、岗位成才。

几年来，我们在学习型组织创建上取得了一定的成效。但是，我们清醒地认识到，学习型组织是一个动态的发展过程，创建永无止境。今后，我们将根据上级的工作要求，紧紧围绕时代的发展主题，不断深化学习型组织的创建工作，努力建设一支高素质的职工队伍，全力推进和谐的工会组织建设，推动医疗卫生事业的更大发展，取得更辉煌的成就。

作者单位：214005无锡市传染病医院