浅议建筑施工管理中危机管理意识的应用

浅议建筑施工管理中危机管理意识的应用

李自勋

关键词：建筑工程；施工管理；危机管理意识

引言：在建筑施工管理活动的有效开展进程中，总会存在着各种各样的风险，若是在进行管理时没有对相关风险给予充分的重视，则会造成严重的危机出现，使得建筑工程的实际施工质量大打折扣。由此可见，将危机管理意识有效地应用在建筑施工管理中的实际意义是非常重大的。

1.危机管理的内容

建筑工程施工的危机管理的过程主要由风险辨识、风险分析、风险应对和风险监控四个部门。其中，建筑工程施工中，对施工过程的风险因素的有效辨识保障建筑工程建设管理的前提；风险分析作为风险辨识和管理之间的纽带，只有在认真分析风险的基础上，才可以进行有效的风险管理和控制，要求决策者和管理者掌握危机管理的知识，具体的风险意识分析方法有：风险矩阵法、等风险图法、故障树分析法、事件树分析法、决策树分析法、综合评分法、层次分析法、进度计划评审技术等；风险应对是决策者在进行系统的风险分析基础上采取的有效应对方法，运用科学合理的解决方案进行应对是管理者综合素质的要求，是提高建筑工程施工风险的高效管理的关键环节。

2.危机管理意识在建筑施工管理中的作用

危机管理意识是一种通过树立危机问题，对问题进行预防、控制和解决的措施。危机管理意识对于预防和解决建筑施工过程中出现的问题具有重要的作用。在施工管理中应用危机管理意识，能够从根本上把偶然性的危机问题直接转变成必然性的危机问题。所以形成一定的危机管理意识能够取得更好的危机管理效果。

建筑施工过程中的危机管理主要是针对施工过程中一些隐秘性危机进行控制和解决的一个过程。任何一个建筑施工项目在施工过程中都或多或少的存在一定的风险，如果危机出现，应该及时采取有效的解决措施，保障建筑施工的进度和施工质量以及施工人员的安全。所以在建筑施工过程中采取危机管理措施，是树立危机管理意识的良好表现。

3.建筑施工管理中危机管理意识的应用

从上述论述中我们可以看出，在建筑施工过程中的危机管理是十分必要的管理方式，因此，要建筑施工过程中应用危机意识管理就必须做到下列几点：

3.1推广普及危机管理意识，创造安全的施工环境

良好的施工环境是保证建设施工安全顺利进行的基石，只有一个良好安全的施工环境，才能使施工人员安心踏实的工作，加强危机管理意识的普及，首先，要求相关的建筑施工单位对施工现场的基础设施进行安全的检测，其次，施工单位要在良好的基础设施下营造一个安全的氛围，对施工人员进行危机管理意识的普及。提醒施工人员在工作中注意安全、安全施工。如在施工现场的显眼位置拉横幅，贴口号，或者放置警示标志，让施工人员随时存在危机意识，加强对安全施工的认识。

3.2危机管理组织机构的建立和完善

对危机管理组织机构加以建立和完善，这样能够有效保证施工企业树立强烈的危机管理意识，对危机事件进行及时有效处理。一个良好的危机管理组织机构，必须要对管理人员以及工作人员的职责加以明确，确保危机处理工作程序的良好运行，这样才能保证其既是独立的专职机构，也是跨部门的管理小组。一般危机的概率和性质以及企业的规模能够有效决定组织形式的具体程度。在建筑施工项目管理中，企业领导和业主方以及施工项目经理可以担任危机管理的决策者或指挥中心；施工组织负责执行部门以及信息部门，对具体的环节进行了解，并及时获取相关的信息；施工组织以及业主方负责公关部门和后备部门，对危机的发展进行有效阻止。

3.3建立危机预警机制

管理单位要建立健全危机预警机制，从而协调危机管理意识在建筑施工管理工作中的应用。所建立的危机预警机制一定要具备灵敏性高、准确度高的特点，从而确保危机管理意识有效的应用到建筑施工管理工作中，信息监测环节是建立的危机预警机制的核心环节，通过该关节能够实现信息的收集工作和信息的处理工作。进而能够及时地进行危机预防工作，防止发生危机影响建筑的施工管理工作。建立危机预警机制尤其应该注意收集和监测信息的有效性：

①企业的发展战略和经营方针要根据市场情况及时进行调整，这就要求信息收集具有准确性，能够保证企业发展方向的正确性。

②负责信息收集工作的工作人员应该及时收集社会各界对建筑施工产品的反馈信息，并从反馈信息中提炼出可能影响建筑施工质量的危机，及时地将信息返回公司企业。

③相关负责人员应该注意对收集到的信息进行分类，并对各类信息进行分析总结，预测各种危机产生的可能性，并根据危机的危害程度来进行预警。

④研究同行业在此方面的做法，并组织管理阶层对此进行学习和培训，对其他企业在此方面的做法进行总结和归纳，取长补短，借此提高自身危机管理能力。

3.4强化施工管理中的危机处理

危机处理一般指的是对建筑施工管理中存在的危机，采取合理的方法进行处理。在处理危机时，必须要以施工项目的实际情况为依据，并结合危机的性质，从而选择最佳的处理方式。在加强施工管理中的危机处理时，必须要做到以下两点：一是对危机处理的要点进行全面掌握，在建筑施工管理中，往往会同时出现多个危机，因此在处理危机时，必须要对危机的要点进行掌控，集中处理最为关键的部分。同时要对危机发展的态势进行及时控制，对危机的蔓延加以有效组织，尽可能在小范围内将危机的影响加以有效控制。二是隔离处理施工中存在的危机，有效控制危机发展态势的措施就是隔离处理危机。如施工人员的疏忽，使得工程项目出现安全事故和质量问题，这时可以采取隔离措施，从而有效控制危机产生的影响，确保人事部门等相关部门的顺利运行。在对危机进行处理时，可以明确划分相关的建筑人员，一部分人员对危机进行集中处理，其余人维持正常的工作，这样能够在一定程度上降低危机造成的负面影响。

结束语：总而言之，危机管理作为新型的管理方式，更加符合实际工作的要求，也是社会发展，时代进步的需要。将危机管理应用到建筑工程项目施工管理中是势在必行的。其不仅能够提高施工企业对危机应变和处理能力，还能够降低危机带来的损失，减少危机产生的负面影响。除此之外，危机管理更重要的作用是使得施工企业、施工管理人员通过危机管理认识到自身的不足，在一定程度上提高建筑企业组织机制的有效性。

参考文献

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